DÔVERA zdravotná poisťovňa, a. s.

Pani Je veľmi neochotna v Tejto pobočke

Dňa 27.7.2015 som navštívila túto pobočku - v Senci. Išla som tam v zúfalom stave a išla som riešiť komplikovanú záležitosť. Predpokladala som formálne jednanie, ale stretla som sa s maximálnou ochotou, ústretovosťou, ľudskosťou a i keď som musela prijať nie veľmi potešujúce správy, boli podané takou tou človečou formou, ktorá vás zahreje na duši, a ktorá vám zmení náladu na zvyšok dňa. Napriek všetkému, táto neskutočne milá dáma našla pre mňa isté riešenie a moja situácia, i keď je zúfala, ale vďaka nej ju znášam oveľa statočnejšie. Vďaka za takých ľudí v niektorých našich inštitúciách. Žiaľ v tom strese som sa zabudla spýtať na meno, avšak keď to zistím... Irena