ČSOB, a.s.

Dna 17.12. som si vo Vasej pobocke zakladala ucet a ziadala som aj o zrusenie povodneho uctu v inej banke. Do dnesneho dna sa mi peniaze na novy ucet nepreviedli a ucet v povodnej banke nemam stale zruseny (nemala som tam ziadne trvale prikazy a bankovy poradca mi oznamil, ze peniaze sa mi prevedu do troch dni). Okrem toho, ani nova karta mi este neprisla. Pri zakladani uctu mi bankovy poradca povedal, ze pre vyuzivanie uctu je potrebne si nainstalovat aplikacie csob smartbanking a smart tokken. Myslim si, ze tato aplikacia by nemala byt podmienkou, ktora by branila beznemu pouzivaniu uctu. Bez nej sa mi totiz nedalo prihlasit ani do internet bankingu. V ziadnej banke to odo mna nevyzadovali. Som sklamana z pristupu a jednania banky.