ProCare, a.s.

Mám sa podeliť o vlastné skúsenosti ????? Od januára sa nemôžem objednať na mamografiu a sono prsníkov... každý mesiac sa opakuje ten istý scenár. Volajte prvého druhého v mesiaci a ja volám a nedovolám sa!!!!! a potom je už neskoro další mesiac plný !!! Ale ja chodím aj do práce a nemôžem cele dni sedieť na telefone. A potom mi tá múdra povie že mám volať priebežne či náhodou sa niečo neuvolní. Toto nie je už možné s Vašim podrbaným Procare!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Človeka necháte aj zdochnúť!!!!!!!!!!!!!!!!!

Veľmi zlá skúsenosť. Včera som sa dovolala na uvedené číslo na stránke /nekonečný čas, kým som sa dočkala operátorky/ samozrejme na centrálnu evidenciu. Chcela som sa objednať na mamografiu. Operátorka mi vysvetlila, že keď nechcem zaplatiť 5€, mám sa ísť objednať osobne na recepciu do ZV. Dnes na recepcii mi bolo povedané, že na mamografiu sa musím objednať, inak ma nevybavia, za poplatok 5€ do systému ProCare OPEN. To sú služby v našom zdravotníctve. Preventívna prehliadka u gynekológa sa riadne predraží. Ďakujem za takéto služby. Posledná návšteva vo vašom zariadení, hoci toto zariadenie navštevujem viac ako 15 rokov.

Skúsenosť so systémom ProCare je zlá. Absolútne neschopné operátorky, bez etiky, bez kompetencie. Prvá veta komunikácie je o spoplatnení systému. Akého, pýtam sa? Diáre odporúčam urobiť elektronickou formou, aby sa každý súdny človek objednal sám, bez dementných poznámok.