PROTETIKA, a.s.

Do tohoto obchodu viac neprídem.Predavačky sú arogantné a podľa mojej skúsenosti nekompetentné..

Navštívili sme predajňu, katastrofálny prístup predavačiek! asi urazené že sme si dovolili niečo sa ich opýtať, katastrofa na päte otočka. Milé dámy začnite si vážiť zákazníkov, lebo keď nebudeme my, ste bez práce. A keď Vás to nebaví choďte robiť niekde kde ste neni v kontakte s ľuďmj.

Navštívil som túto predajňu v Trenčíne mal som v pláne kúpiť najdrahšiu a kvalitnú obuv pre moju priateľku,kedže stojí celý deň v práci na nohách.Taktiež aj pre mojich rodičov keďže ich veľmi bolia nohy.No pri vstupe do predajne ma zarazil nepríjemny pristup od pani predavačky a moju kúpu som si v momenre rozmyslel. :( Hneď som aj odišiel ani som sa nešiel pýtať o radu. Kedže chcem kúpiť kvalitnú obuv očakávam aj kvalitny prístup.

Navštívili sme túto predajňu za účelom výberu diabetickej obuvi podľa lekárskeho predpisu. No na naše prekvapenie sme sa stretli s maximálnou neochotou obsluhy. Prvá reakcia s pohoršením "to sú nemecké topánky!" (rozumieme, že nemusia byť skladom, no je možné ich objednať)...druhá reakcia - "veď na to sa dopláca!!!" A odpoveď po prečítaní dátumu receptu to zaklincovala - "to Vám neplatí" odhodila recept a odignorovala akúkoľvek možnosť ďalšej komunikácie. Na základe nariadení súvisiacich s COVID-19 je platnosť receptov predĺžená z 30 až na 60 dní. Podľa informácií od poisťovne je nárok na výdaj obuvi zadaný v elektronickom systéme s platnosťou 60 dní. Teda pani zlatá by sa mala zamyslieť nad svojim prístupom k zákazníkom - pacientom, ktorí navštevujú jej predajňu nie preto že chcú, ale preto, že nemajú na výber.

Velky vyber tovaru, ochota poradit, ustretovost. Nakupujem tu pravidelne.