DEICHMANN

Bolo mi povedané, že do týždňa budem mať odpoveď na reklamáciu, ... Reklamovala som tenisky ktoré som kúpila v júli a už v auguste som ich musela reklamovať, nakoľko sa v nich nedalo chodiť.pretože som v nich mala pocit ako by som chodila po mieške,nedalo sa to vydržať, dokopy som v nich bezproblémovo chodila sotva 2 týždne. Predavač ich chcel dať opravovať.s tým som nesúhlkasila, k tomu som nemala dôveru. Okrem toho viem, že ak sa obuv "pokazí" , je nenositeľná , má zákazník právo na vrátenie peňazí. To popreli. Som dlhoročnou zákazníčkou, nemala som doteraz skúsenosť s nekvalitnou obuvou, hneĎ som si za vrátené peniaze chcela kúpiť nové tenisky, pretože som po ortop.operácii a potrebujem pohodlnú obuv. Od pracovníčky, ktorú za mnou poslali ako vedúcu som nedostala k dispozícii reklamačný poriadok a ona poprela,že by som mala nárok na vrátenie peňazí. Som dôchodkyňa držiteľka ZŤP preukazu a naozaj nemám toľko peňazí, aby som po mesiaci vyhadzovala nekvalitnú obuv do kontajnera.

V danom obchode som si kupila letne topanky s maslou vpredu za 25 eur. Masla je dost hruba, takze po par hodinach na nohach zacala tlacit na kost - spôsobovala bolest. Na druhy den som tam mala dokonca modrinu. Skusala som to prekonat, ale jednoducho ta masla tak tlaci na kost, ze sa jednoducho tie topanky nedaju nosit. Tak som sa pokusila to reklamovat a ich odpoved bola, ze som si zrejme zvolila nespravnu velkost , alebo zlu obvodovu šírku. No asi si viem kupit spravnu velkost a samozrejme, ze ked si to skusate, nemate sancu zistit, ze ta masla bude po par hodinách tlacit. Takze nerozumiem odbornemu posudeniu Bc. Moniky Antlovej. Takze v tomto obchode si uz nikdy ziadne topanky nekupim.