Železničná spoločnosť Slovensko, a.s.

Dobrý deň. Dnes Vám nedám žiadnu hviezdičku, len veľký mínus. Ráno som chcela cestovať na nulový lístok, nakoľo mám vybavený preukaz. Žiadna pokladníčka mi nechcela lístok vydať, vraj je preukaz vyblednutý a nedá sa im načítať kód. Narodila som sa roku 1957. Moja chyba to preda nie je, že na preukaze je nekvalitná tlač a vybledla. Dočasná platnosť na preukaze napísaná nie je. Poslali ma do fotobunky odfotiť sa, ale tá nefungovala. Prosila som, aby použili fotku z nefungujúceho preukazu. Odmietli. Musela som svoju cestu zruši, lebo mi nijakým spôsobom nechceli pomôcť. Som z toho veľmi sklamaná a nahnevaná.

Otras! Za čo berú plat, keď nie sú schopní zdvihnúť telefón. A že vraj “zákaznícka linka”. Volám v kuse, aj píšem. Hanba!

toto sa ani hodnotit neda..uplne zle, cele zle...nedovolas sa a na 18 188...draha linka nie pre normalneho obcana....hanba ako aj cela vizas hlavnej stanici a celej spolocnosti

Roky nie sú schopný zapnúť možnosť zaplatiť si na internete k cestovnému lístku aj príplatok za bicykel. Takisto nie sú schopný zaviesť možnosť platby kartou za lístok vo vlaku. Odkladacie veže na bicykle pri železničných staniciach je takisto nesplniteľný sen v réžii ZSSK. A to všetko majú hneď za rohom v CZ už roky zavedené. Slovensko sto rokov za opicami.

Wifi ZSR-HOTSPOT taha udaje z osobnych mobilov. Mobil sa mi vzdy automaticky napoji na siet a zasekne - neda sa vypnut.