TES Media, s. r. o.

Zhorsene sluzby ,signal, pravidelne niekolkodnove vypadky tv markiza hlavne cez sviatky a vikedy. Slusna - marketingova komunikacia operatorov je mi ukradnuta Ked mi nejde TV a sluzba za ktoru poctivo platim.

Vyuzivame len TV, ale potvrdzujem ze vypadky su caste. Aj ked sa zvacsa operatori spravaju slusne, stava sa ze danu vec nikto neriesi aj tyzden. A to este nespominam kvalitu prijmu. Je horsia, ako bola cez analogovy prijem na antenu. Tiez neodporucam cokolvek si objedat od tejto firmy.

Servis ochotny, odpisat na mail katastrofa, bud tam sedia neschopny alebo lenivy.

Využívam televíziu aj internet od tejto spoločnosti a som spokojná. Kvalita na digitáli je výborná, analóg je samozrejme o niečo horší, ale bez problémov a pohodlne pozerateľný. Dúfam že ho budú vysielať čo najdlhšie, nakoľko iné ponuky na zapojenie viacerých TV boli omnoho nevýhodnejšie. IT je rýchly a nemala som ani problém s jednaním cez telefón, ochotne predĺžili splatnosť faktúry. Ak je výpadok nejakého programu, odstráni sa na môj vkus rýchlo-jeden deň bez Jojky, Markízy a podobných kľudne vydržím

Po týždni nahlásenia chyby prišiel technik (neohlásene) zmeral rýchlosť (neriešil výpadok) a povedal, že je všetko OK. Už je to 2. týždeň a pripojenie je stále nestabilné, z podpory sa už neozývajú. Otrasné služby.

Strašná firma príjem katastrofa jednanie personálu neprofesionálny jedným slovom otras len hrabať peniaze ale služby nezodpovedajú kvalite

Ja som dlhoročný podčiarkujem dlhoročne zaslepený užívateľ TES media Nekvalita je samozrejmosťou, osobne sme boli zrušiť ich otrasné služby povedali že pošlú mechanika , čakáme už 6 deň a čuduj vlastne nečuduj sa svete nič sa nedeje, nikto nás ne kontaktuje, telka zrní hučí a šumí otrassssssssssss a deti si môžu kaziť zrak aj sluch ďalej ,????

Pozdravujem vsetkych co maju problemi z touto spolocnostou,ja chcem prispiet a to tim ze dnes rano som napisal sms na tech.podporu a chcel som len odpoved nic viac kedze sms nebola dorucena na dane cislo napadlo ma napisat na dialsie cisla a teraz som zostal zaskoceny operatorkou z tech.podpory a to ze ma kontaktovala a hned na mna ako zakaznika vyskocila co si vymyslam a ociernujem ju podotikam v sms som ju ani nespomenul namiesto kludnej odpovede na moju sms ma zdrbala ako keby som snou pasol husy neviem ja som na nu neutocil nijak ako doticna pani hned namna samozrejme odtial potial kedze sa mi do telefonu arogantne smiala tak som sa ohradil nechapem ako su zaskoleny ale nedostatocne a nekvalitne pripadalo mi ze ani v praci nieje pretoze ked somnou volala bolo pocut deti v pozadi takze asi domaca tel.operatorka ja bit riaditelom za taketo spravanie by mala vypoved ale ani sa necudujem kedze tam si kazdy roby co chce zaujimave vypadky nekvalitne sluzby ale zaco mame platit za nic???

simona nie si sama, my sme si ponechali od nich digitalnu tv, viac krat som ich informoval ze ich nedostatok su neustale vypadky, niekto ma rozpozerane v telke a zrazu vypadok, niekedy kratsi inokedy dlhsi, teraz vypadok uz trva cez hodinu tak si dany program mozem pozriet akurat tak v archive na webe, onedlho budem menit za stabilneho poskytovatela, tento je skutocne k nicomu, som trpezlivy ale rok vkuse vypadky, den co den? z takeho pozerania je potom nic ...... a odbornici na emailu v tes este takym stylom reaguju, ze poslite cislo faktury a adresu aby to technik prekontroloval, na co mi tu bude behat technik po dome? ked vypadok je aj u suseda? aj jemu pobeha po dome aby zistil ze nie je chyba v tv? su schopni urobit zo zakaznika debila,, taky poskytovatel ...... takze rovnako hodnotenie 0/5, a tesim sa na sluzby noveho poskytovatela cez satelitny prijimac ...

Keby sa dalo dám 0 hviezdičiek. Internetove pripojenie od tejto firmy je stabilne asi ako keby ste položili žirafu na fitloptu a nechali ju balancovať. Deň čo deň su neohlásené výpadky a nikto s tým nie je schopný nič urobiť. Komunikácia so zákazníkom - 0 bodov. Po niekolkonásobnom volaní na telefonne čislo firmy sme dostali iba mix vyhovoriek a trápnych ospravedlneni ale žiadne riešenie. A výpadky stále pokračuju. Možno ste o tom nevedeli, ale veľa ľudí internet používa na prácu a nie iba na zábavu a takýmto sposobom ich pripravujete o ich zisky. V skratke, doslova platime 25 eur mesačne tejto firme aby nas oberala o peniaze. Snáď si toto niekto prečíta a dobre zváži, či bude robiť zmluvu s touto firmou. A ešte lepšie by bolo ak by si to prečítal niekto z firmy a ku*** sa nad sebou zamyslel, či toto je sposob ako by mala seriózna firma pristupovať k svojim zákazníkom. Takže nakoniec, zhodnotenie 0/5, z každého možneho uhla pohladu.