Mall

Banda klamarov

Ustretovost ochota rychle vybabenie

NENAKUPOVAŤ - PODVODNÍCI Zrušia objednávku pre chýbajúcu platbu kartou a tvrdia že peniaze nemajú. Banka pritom potvrdila že peniaze za platbou kartou odišli. Zákaznícka linka odmieta riešiť problémy.

Objednala som si 7.11.tovar s tym, ze si ho vyzdvihnem v Trnave na druhy den, na udanej adrese. Dnes, 8.11. som stravila 2 hod.. tym, ze som chodila a hladala, kde by moja zasielka mohla byt. Na uvedenej adrese je totiz asi 50 firiem , ale o spolocnosti mall nikto nevedel. Nakoniec som isla do predajne mall na Piestanskej ceste, kde mi dali informaciu o ulozke na danej adrese. Ulozku som nasla, ale zasielka tam este samozrejme nebola. Tak neviem, co som usetrila. Nie je to ani cas , ani peniaze (parkovne +benzin ),za kruzenie po celom meste a okoli. Takze budem cakat na oznamenie o dodanie zasielky na dohodnute miesto.

Neodporucam. Nedodali zasielku, peniaze nechcu vratit. Od objednania to budu uz 4 tyzdne, dosla mi aj sprava o expedovaní ale zasielka sa zahadne niekde stratila. Penize vratit nechcu, ze az ked sa im vrati zasielka... Budu to uz 2 tyzdne, co sme stornovali obj. a peniaze nikde...

z mall.sk som neni spokojna objednala som si balik a garancia bola 10.7 cakala som a bailk nikde tak som volala do dpd ze kde je bail ze cakaju od mall.sk ale cislo na balik je tak som bolala do mall.sk ale tak sa nedalo dovolat az na niekolko pokusov sa podarilo a tam mi povedali ze baik ma dpd no ciste kocurkovo a dnes mi povedali ze to idu preverit u preoravcovi no nieco neskutocne tak nemam ani balik ani peniaze a stale cakam na vyjadrene kde mam balik mall.sk velka firma a neda sa im dovolat na ich zakaznicu linku ani a mail neodpisuju davam im velke -

Robil som jednu objednávku na jeden kus, platil som kartou. Prišiel oznam, že čakajú na platbu prevodom. Tovar však medzitým dorazil na dodaciu adresu, avšak v inej farbe, ako bola objednaná. Ukázalo sa, že objednávky vznikli dve, no chybu som neurobil ja. Už mi poslali oznam, že je objednávka zrušená (tá "fingovaná"), pretože platba prevodom sa neuskutočnila. Na moju žiadosť o výmenu za tovar v objednanej farbe doteraz nereagovali! Tovar budem vracať a budem rád, ak dostanem svoje peniaze nazad v krátkom čase. My máme naštrbenú dôveru v i-obchod(y) a syn má pokazené narodeniny.

Kúpili sme si poháre do firmy. V dvoch balíkoch bolo spolu 6 pohárov rozbitých. Po zdĺhavej reklamácii nám poslali náhradné poháre. Nielenže bol medzi nimi zase jeden rozbitý, ale pre istotu poslali zlý druh. Takže sa všetko začalo odznova.... Nakoniec mi napísali, že ich môžem na pobočke vymeniť alebo poslať spať a vrátia nám peniaze. Takže by som ich mal zabaliť alebo vláčiť do Bratislavy. Ak ich zle zabalíte, tak predpokladám, že by to bol ďalší problém. O ničom servis ak niečo reklamujete. Nemajú záujem to promptne riešiť, len čo najviac predávať...

Dobry den objednala som si u Vas Andelske zvoneni. To je asi zart po 1. Nie je to kompletne, 2. Neda sa to poskladat. 3. Cele zle. Nie co strasne . Kovačova

velmi slaby obchod na dnesnu dobu, zavadza zakaznika s dodacimi lehotami, na facebook si radsej ani recenzie nedali

Telefónne číslo uvedené ako zákaznícke nefunguje. Iným spôsobom ako mailom sa nedá s obchodom komunikovať. Dĺžka vybavenia e-mailu je jeden pracovný deň, čo je v dnešnej dobe, keď prevažná väčšina e-shopov ma online komunikáciu, z pohľadu zákazníka nevyhovujúce.

Tiež máme problém s reklamáciou notebooku ASUS. Bol 4x v servise a ide znova.Opakujúca sa chyba a Mall nemá vôbec snahu so mnou tú reklamáciu riešiť.Plne súhlasím s hodnoteniami na tejto stránke. NIKDY VIAC MALL!!!!!

Dotahovanie sa o poskodeni tovaru veelkanespokojnost.Protichodne meili o poskodeni alebo o neposkodeni

dodané tak,že kuriér zavolal,že už je na parkovisku nech si prídeme po to a pokiaľ viem všade je to tak,že kuriér Vám tovar doručí po prvé dvere,v našom prípade po vchodové dvere nášho domu,ďalej po rozbalení zásielky chýba slovenský návod na montáž, a po tretie po zmontovaní výrobok nefunguje,ide o barovú stoličku,na ktorej nefunguje spúšťanie piestu,takže okrem tohto hodnotenia pošlem sťažnosť aj na Štátnu obchodnú inšpekciu

Rýchle dodanie podľa objednávky ale chýbajú všetky spojovacie časti záhradného nabytky pracovníci čo balia tovar by mali byť zodpovednejši stolík poškodená celá jedna strana ako keby niekde sa nou rýpalo okolo steny

Stretli a do dnešného dňa sa stretávame s podobným problémom ako má pán Jozef. Reklamáciu na tablet značky lenovo riešime s nimi od minulého roka od novembra 2015 a do dnešného dňa nám ani po opakovanej závade /podotýkam stále tej istej/ nechcú vrátiť peniaze. Nový kus už ani nechceme po tejto skúsenosti, ale ani nám to nenavrhli. Neoprávnene sa obohacujú na náš úkor. Zákaznícke oddelenie nám e-mailom stále preposiela odvolávku na zákon, ktorý pritom sami nedodržujú a nemáte sa ani kde sťažovať, pretože iný kontakt ani uvedený nemajú. Prosím ak máte podobné skúsenosti, ozvite sa, plánujeme sa svojho práva domôcť súdnou cestou. Tiež sme boli zákazníci mallu, ale nikdy viac si od nich nekúpime ani len ihlu.

Neochota spraviť pre zákazníka niečo naviac čo zákazník požaduje ... je to všetko o ľuďoch a ľudia na ktorých sa dovoláte sú z HotLine, pri menách na stránke či už z vedenia spoločnosti, z fakturačného oddelenia, nie sú uvedené žiadne kontakty (e-mail, telefón, mobil) ... takto sa problémy nedajú riešiť, že firma príjme 10 dvíhačov telefónov pre HotLine a vedenie neráči dať na seba kontakt ani nie je možné na nich prepnúť hovor ... je mi z Vášho správania nanič ... fuj ... doteraz som bol Váš verný zákazník ale prehodnotím svoje priority ... a nájdem si niekoho, kto má firmu s ľudským cítením ... nie je všetko o peniazoch a zrejme iba toto zaujíma majiteľov ...

Manipulačné poplatky veľké mínus.

Som velmi spokojna s touto firmou maju kvalite a lacne veci odporucamm dorucenie tiez skvele :-)