GOLD & JEWELLERY SK, s. r. o.

Minulý rok v októbri mi priateľ kúpil diamantový snubný prsteň, neprešiel ani rok a jeden z kamienkov mi vypadol. Bola som teda prsteň reklamovať vzhľadom k tomu, že to bol dar nemala som k dispozícii originál bloček len doklad o pravosti prsteňa a kameňov, ktorý ale obsahuje pečiatku zlatníctva a dátum kúpy. Na základe tohto potvrdenia mi nechceli prsteň reklamovať, napriek tomu, že som preukázala kúpno predajný vzťah. Bránila som sa, že nemajú právo odomňa vyžadovať bloček pokiaľ mám takýto dokument ale moja žiadosť o reklamáciu bola opätovne zamietnutá. Bola som teda nútená sa obrátiť na SOI, ktorá mi potvrdila, že na reklamáciu nepotrebujem originál blok a stačí takéto potvrdenie a vysvetlili mi ako mám ďalej postupovať. Kontaktovala som teda predajcu, ktorému som povedala, že som kontaktovala SOI načo sa teda úplne zmenil prístup predávajúceho a prsteň mi reklamovali a opravili. Avšak je jasne vidieť, ktorý kamienok bol nahradený a teda prsteň určite stratil hodnotu.

Najkrajsie zlatnictvo a velmi pekny vyber zlatych šperkov....,velmi mile a ochotne predavacky....

Uzasne a perfektne zlatnictvo ,odporucam..