FIDELIA SERVICE, s. r. o.

No, kde by som zacala... Pred dvoma rokmi sme si kupili pracky Hoover mysliac, ze je to dobra kupa. V spolocnosti Nay sme si priplatili aj extra zaruku(nikdy viac a nikomu to Ani neodporucam). Za dva roky sme absolvovali uz tri opravu. Najprv to bol problem so zle namontovanym tlmenim a problem so susenim pradla. Dalsia oprava ... kridelka v pracke , ktore sa odtrhli a trhali mi pradlo. PO nahlaseni poruchy trvalo 30 dni, kym sa k nam technik dostal a pracku opravil. PO spusteni program sa mi zdali, ze Tam nieco bucha, ale myslela som, ze su to iba gombiky na rifliach, tak som to neriesila. To buchanie sa z casu na Cas opakovalo, ale stale prestalo. Problem nastal, ked sa kridelka na pracke odtrhli druhy krat. Spolocnost Fidelia Nas obvinila z mechanickeho poskodenia pracky. Pracka mi prisla domov smradlava a poskodena rovnako, ako pred tym, ku vsetkemu suchat bubon. Reklamacia , ktoru som hned pisala Bola zamietnuta. Nikdy viac!!! Neodporucam kupovat Candy a Ani Hoover.

Výborná práca a milý personál.

Veľmi dobrá skúsenosť. Majstri prišli na čas, všetko bolo vyriešené bez zdražovania a veľmi profesionálne za férovú cenu.

20.2.2020 sme si prevzali od pana Jozef Gibel dva spotrebice chladnicku a susicku. Zvyknem davat mena veciam, ktore si prinesiem a meniny mala Livia, takze chladnicka je Livia a susicka Fidelia podla firmy. Z Livie aj Fidelie mame velku radost a odporucam kazdemu si takuto radost spravit. Vzdy sme tuzili mat susicku a teraz sa nam nas sen pan Jozef Gibel splnil. Ďakujeme velmi. Každmu odporúam firmu Fidlia.

Nikdy viac,otrasny pristup. A este ked sa riesia veci v zarucnej lehote,zakaznik je na poslednom mieste. Pracku nam 3x opravovali a ked som odmietla podpisat protokol lebo tam neboli uvedene skutocne ukony,ktore servisny technik vykonal,len napisal ze pracka je opravena,funkcna a bezpecna,tak mi to poslali doporucene postou a odvtedy ziadna komunikacia.Servisný technik nepríjemný, nervozny, lebo 3x musel príst ku tej istej pračke, arogantný, akosi zabudli odpovedat aj na meil,- servisná coordinátorka sa po druhom telefonáte zatajovala.Jedna sa o pracku znacky Candy,nikdy si tuto znacku nekupujte. Ocakavala som seriozny pristup, ale obrovske sklamanie a obchodna zastupkyna tejto znacky tak isto arogantna,nepríjemná. Obvinila ma ze klamem,vyhovorky na kazdej strane. Jednu vec 3x opravovat, v záruke.na upresnenie 2x vymenena elektronika a 4ty motor v pracke.Vraj bezchybny tovar. List od pravnika uz mam ale ublizila by som len predajcovi,lebo jemu tu pracku nechcu dobropisovat.