PHARMACY - PD s. r. o.

Prípad 1: Lieky som si mohla prísť vyzdvihnúť až o dva dni. Platnosť receptu ale pred pár hodinami vypršala a nová vedúca lekárne mi ich následne odmietla vydať, hoci boli objednané na základe platného receptu. Asistentka jej asi nepovedala, že ma pozná a obavy, že by lieky mohli byť zneužité, sú neopodstatnené. To je to, o čo tu ide. Ako som sa teraz dozvedela, lekárnik má možnosť vydať liek, ak pacienta/zákazníka pozná... Lekáreň Schneider však nepozná ľudskú mierku, ktorá by jej umožnila využiť skúsenosti s pacientom a nespôsobiť mu zbytočné problémy. Nedostatok ústretovosti a hrubé správanie (lekárnička sedela a diskutovala na diaľku so stojacou zákazníčkou) spôsobujú, že sa lekárniam Schneider v budúcnosti oblúkom vyhnem. Prípad 2: Lekáreň som nemohla kontaktovať celé 2 dni - nedvíhali telefón. Ked bolo konečne možné ich kontaktovat, obhajovali sa: "Máme aj iné veci na vybavenie." Pravdepodobne pracujú neefektívne. Takto sa so zákazníkmi nejedná.