FOKUS očná optika

Dobrý deň, chcem poďakovať za veľmi dobré, odborné služby.

Pri výbere som bola spokojná s personálom aj dodaním. Po 2 rokoch som ale zistila, že som mala zle vycentrovane okuliare o 4mm a kým sa mi zrak napraví tak to bude trvať rok :)

Dobrý deň, chcem vyjadriť poďakovanie za služby v očnej optike FOKUS Teplická cesta, Poprad za trpezlivosť, ochotu a odborné poradenstvo.

Dobrý deň, chcem poďakovať za veľmi dobré, odborné služby. Personál milý, ústretový a fundovaný. Ďakujem.

Veľmi priemna predavacká.

Vrelo odporúčam :) za mňa TOP optika u nás

Velmi mila obsluha, vyborny servis, ochotnni a profesionalni

Veľká spokojnosť, milý personál a rýchle vybavenie ďakujem

Fokus v Eperii nikdy viac. Boli sme stalymi zakaznikmi 12 rokov, ale po skusenosti s neochotnymi a podrazdenymi predavackami fokus uz nikomu neodporucim. Ceny isli velmi hore a aby k takym drahym okuliarom nebolo samozrejmostou puzdro, ked vsade inde je a dostal ich zakaznik len v sacku, tak radsej nabuduce nakupime inde

Ďakujem za odborné poradenstvo, ochotu a ústretovosť, milý prístup s trpezlivosťou.

Dakujeme za odborné poradenstvo a pozitívny pristup

Veľmi neochotný a drzý prístup. Aj keď v predajni bol veľmi veľký vyber rámov, vďaka veľkej “ochote” pani predavačky sme si nič nekúpili.

Dobrý deň ,okuliare z Fokusu kupujeme už zopár rokov pre manžela aj dcéru.Chcela by som pochváliť prístup pána ktorý tam pracuje.Manzel si okuliare vybral rýchlo ,pán mu poradil ,bol milý ,všetko vysvetlil.Natrafili sme naňho dva krát a boli sme veľmi spokojní .Naopak ,dva krát sme natrafili aj na pani ktorá tam pracuje a tam zas máme úplne opačnú skúsenosť .Pani bola neochotná,arogantná .Dva krát sme tam prišli ,nebola tam ,museli sme čakať takmer pol hodiny (nebol čas obedňajšej prestávky ) Chcela som dcére dotiahnuť okuliare ,lebo jej padali ,povedala že sa to nedá(samozrejme dalo sa ) a manželovi na reklamáciu povedala ,že má prísť riešiť s kolegom.Myslim ,že je to veľmi neodborný prístup k zákazníkovi.

Ďakujem zamestnancom Fokus očná optika, Teplická cesta v Poprade za nielen odborné poskytnutie služieb, ale aj za veľmi milý ľudský prístup, ktorým vytvárajú príjemnú atmosféru a zákazník odchádza nadmieru spokojný s presvedčením, že sa určite rád vráti. A Vaše služby bude odporúčať ďalším ľuďom. S pozdravom Eva Šimková .

Dnes pri reklamácii obsluhovala staršia zamestnankyňa, arogantná, neochotná, drzá, ktorá si nevie vážiť zákazníka, len ho odbiť, aby neotravoval! Už tejto optike ja ani moja rodina nedáme zarobiť.

Som veľmi spokojná, boli ochotní, ústretoví, poradili, pomohli, navrhli viac riešení. Ďakujem.

Veľmi zlý prístup k zákazníkovi, určite neodporúčam, obidve predavačky veľmi neochotné , zavádzajú klamlivymi informáciami

Veľmi pekný prístup k zákazníkovi, poradí, odporučí druh okuliarov. Manžel si dával urobiť dvoje, ja jedny. S dodaním sme spokojní .Ďakujeme p. Krištofčíková

Spokojnosť

TOP PERSONÁL!!!

V prvom rade, sa chcem poďakovať personálu pobočky 29.augusta 18 v Martine, za, od začiatku čitateľný plynulý priebeh objednania až po spokoný záver vyriešenia môjho problému s očami. Prístup a profesionalita, ľudskosť a "práca zo zľavami", odborné vyšetrenie aj s časom pre pomoc s výberom aj estetickej roviny- dioptrických okuliarov, ma uistila, v dobrý výber, moje odporúčanie tejto milej mestskej predajničky, mojim známym. Viem, že sa pod ňu môžem podpísať. Ešte raz Ďakujem a dovidenia

Veľká spokojnosť, poradia, profesionálny prístup.

Dnes arogantna a drza obsluha ,zrejme maju dostatok zakaznikov ,kupil som radsej u konkurencie !

Veľmi príjemný personál ktorý sa vyzná vo svojej práci.Ochota, ústretovosť a úsmev na tvári tam rozhodne nechýba.

Taktiež môžem potvrdiť ze zlý prístup k zákazníkovi. Keď som prišla na predajňu a spýtala sa ci si môžem pozrieť okuliare a vyskúšať neochotne pristúpila ledva otvorila pár skriniek a odišla preč keďže som bola sama tak som nevedela ako v nich vyzerám ci sa mi hodia a tak ze odídem preč a v tom co by som si želala tak som jej povedala ze keďže mi nemá kto pomôcť tak idem preč lebo si sama neviem vybrať. No začala sa troska viac venovať zákazníkovi ale podotýkam že som bola sama nikoho na predajni a keď videla ze kupujem drahšie okuliare skákala mi tzv pri zadku lebo videla zisk. Ostala som sklamaná aj s prístupu veľmi a hlavne potom niektoré veci pre krutila keď som prišla po okuliare. Takže neodporúčam chojte radšej niekde kde vás budú brať ako ľudia. Pekný deň

Nepríjemná predavačka Zvolen Námestie SNP26 neodporúčam.Vôbec sa nevie správať k zákazníkom. Chcela som zrušiť objednávku do 2 hodín také správanie som ešte nezažila zo strani predavača.

Po rokoch spokojnosti musim dat zial len 1 hviezdu. Ceny znova vyssie, doba dodania nedodrzana a ani SMS neprisla ze uz su okuliare hotove. A zlaty klinec ked som si po ne prisiel optika zatvorena, ze obed napisane na papieriku na dverach a to som 10 minut pred tym volal a nikto ma na to neupozornil lebo na webe svietilo Otvorene. No škoda.

Dobrý deň, na základe neodbornej komunikácie s predávajúcou tu v Snine si šošovky alebo okuliare radšej vyberiem v inej očnej optike. Predávajúca ma arogantný prístup,zatvorenie prevádzky mimo stanoveného času, neochota, žiadny priateľsky a komunikatívny prístup. PS: je kopu iných ochotných ľudí ktorý by chceli pracovať, mali by ste ju čím skôr vymeniť ak nechcete prísť o ďalších zákaznikov. Pekný deň aspoň Vám.

Pri prvom vybere okuliarov sú milý ochotný ale pri nejakej reklamácii pripadne oprave neochota

Nespokojnost, stretla som sa tam s velkou neochotou a neprofesionalitou

Velmi príjemný prístup k ľudom perfekné ceny-a pani ktorá meria oči sa vie trafiť do parametrov.My tam chodíme celá rodina a aj kolegyne a všetci sme boli velmi spokojný

Vysoke zlavy a po prepocte drahsie ako inde bez zlavy...

Chcem sa veľmi pekne poďakovať za servis ktorý mi bol poskytnutý vo vašej pobočke v KNM velmi milá a ochotná obsluha určite sa ešte do vašej prevádzky vrátim ešte raz Ďakujem za skvelý vyber slnečných okuliarov

Geniálna optika-čka...

Služby pani Šimurdovej sú vždy na vysokej odbornej úrovni, aj perfektný ľudský prístup veľmi kvitujem. Do tejto optiky chodí celá moja rodina už 35 - 40 rokov. Marian Šimko

V nedeľu som si bola kúpiť slnečné okuliare - Polaroidy a okrem nákupu som si odniesla aj dobrý dojem vďaka obsluhe - p. Andrea mala nesmiernu trpezlivosť, ochotu a snahu vyhovieť čo najlepšie požiadavkam na vyhovujúce okuliare, pričom utvárala príjemnú atmosféru pre kupujúceho. Takéto správanie prinesie radosť do dňa, ďakujem :)

Bol som po všetkých stránkach veľmi spokojný, výborný odborný prístup lekara a taktiež aj pracovníčiek predajne

Neodporúčam!Dnes som si bola pre okuliare,lenže rám,ktorý som si vybrala bol zamenený za úplne iný a predpokladam,že je lacnejší ako som si ja vybrala.Po dvoch týždňoch mi zaslali sms,že sú okuliare hotové.Prevzala a zaplatila som za ne, ale mi to nedalo a zavolala som do optiky ,že to nie je ten rám ,co som si vybrala.Pani na mna spustila,že ona to nezamenila,že ja som si taký rám vybrala.Absolútna neochota priznať si chybu,že sa mohla zmyliť alebo zameniť.Bohužial teraz mi neostava nič iné len nosiť okuliare,ktoré mi prakticky vybrala ona!

Opravili mi aj okuliare nekúpené u nich. Cena opravy nízka a dodržaná.

Milá, príjemná pani optometristka. Na počkanie sa mi individuálne dlho venovala, pomohla s výberom okuliarov.

Len chcú za každú cenu z človeka vytiahnuť peniaze bez ohľadu na to čo skutočne potrebuje. Akonáhle zaplatíte, tak absolútna ignorancia a nezáujem v prípade po predajného servisu.

Profesionálny prístup, poradia vo výbere, ochotne ponuknu niekoľko modelov na vyskúšanie. Poradia ako s okuliarmi do budúcna zaobchádzať, pripadne u nich servisovat, ak by bolo potrebné. Proste super prístup, tak by to mohlo vyzerať vsade v PB. Milo prekvapený a spokojný zakaznik

Výborná predajňa s veľmi ochotným personálom. Od svojich 8 rokov som ich verným zákazníkom a ešte ma nikdy nesklamali. Radi pomôžu pri výbere rámov na okuliare, vedia odborne poradiť a odporučiť šošovky a roztok, premeriavajú oči a zisťujú, či od posledného merania nedošlo k zmene.

Všetci ktorý sem písali svoje hodnotenia, tak neviem v ktorej optike ste to boli?...v tejto sa stretnete iba s s profesionálnym prístupom ku klientom, milým vystupovaním a sortimentom veľkého výberu! A čo sa tyka pracovnej doby, myslim, že každý si ten čas môže tak zariadiť, aby sa vedel prispôsobiť otváracím hodinám. Spokojný klient!!!

Minuly tyzden som s manželkou chcel kupit slnečné okuliare, namiesto avizovaného otvorenia 12:30 otvorili az o 12:45, ale co sme boli najviac prekvapený boli zaprášené police okuliarovych rámov, špinavá podlaha s nápadným suchým lístím od kvetu, tak sme sa otočili a odišli! Hrozne!!! Keby som nemusel ani tu 1 hviezdičku nedám.

Pani Anna K. viete, ľudia by si obyčajne v rámci obeda vybavili take veci ako okuliare, ale bohužiaľ maju smolu optika fokus ma obednú pauzu, neviem načo su tam potom dve predavačky? Dozvie ako to robia v Bille, alebo inde v optikách po SK?

"Najideálnejšie" je mať otvorenú optiku, keď sú ľudia vačšinou v práci! Ďakujeme.

Prikláňam sa k názoru Pavla, množstvo okuliarov, ale na vyber modelov 2018 absolútne nic. Doporučujem navštívt 5 optik v okoli.

Par slov k otváracím hodinám, ved to tam uz zavrite úplne, co tam po zákazníkoch, naštastie je v meste dostatok optik!

Množstvo rámov sice obrovský, ale kto tie gýčové tvary a modely vyberá to mi záhady. Treba ist ku konkurencii a inšpirovať sa tam!

Čakáte v ich pracovnej dobe pred zatvorenými dverami s oznamom PRÍDEM IHNEĎ! Preco sa nedodržiava pracovná doba od 13,00hod.

Hrozná optika a vecne zatvorené v dobe ked maju mat otvorené!

Neprofesionalita predavačky spojená s s arogantným správaním je zlá vizitka pre túto optiku. Neodporúčam.

Ochotný lekár, nepríjemný personál v optike!!

Nikdy si tu nedavajte opravovat okuliare namiesto 5 dni budete cakat 4 tyzdne a nahorsie vobec sa o zakaznika nezaujimaju nic pre vas neurobia

Ja som veľmi spokojný