Ján Čerchlan - OPRAVA ELEKTRONIKY

Hodnotenie je neobjektívne a primitívne! Cenu každej opravy, stanovujem pred začatím opravy. Keď sa zákazníkovi cena zdá vysoká, zariadenie sa neopravuje! Zákazník neplatí nič! Takže nerozumiem tomu, na čo sa dotyčný vlastne sťažuje. Nikto ho nenútil súhlasiť s opravou! K vyjadreniu „vymenil súčiastku za 2€ a za opravu pýtal 60€“. Keď je dotyčný, tak „odborne zdatný“, tak nerozumiem, prečo šiel vôbec do servisu! Prečo si tú „súčiastku“ nevymenil sám! Oprava je o tom, že najprv musíte vedieť čo máte vymeniť! V TV je aj vyše 2000 súčiastok. A ktorá to je? A k tomu, že som „klamár“. Takéto primitívne prejavy si vyprosím! Zakladám si na poctivosti! Budujem si firmu, do ktorej som vložil aj svoje meno. Zákazníka si vážim a očakávam to isté od neho. Keď má dotyčný „FeroM“ nejaké problémy (pravdepodobne aj s hlavou), nech príde do servisu a ja mu zariadenie dám do pôvodného stavu (na moje náklady). A vrátim mu aj peniaze! Všetky opravy mám v databáze a majú textový zápis.

Bohu žiaľ aj to sa stáva. Vôbec ma to neteší. Hodnotenie však považujem za nekorektné a hlavne nelogické. Na každú opravu poskytujem záručnú dobu! Nerozumiem, prečo dotyčný neprišiel hneď do servisu. Tam by sa problém určite vyriešil, k spokojnosti zákazníka. Týmto hodnotením zbytočne poškodzuje moje meno ale nič nerieši. Hlavne pre seba.