UNIVERSE SLOVAKIA s.r.o.

Dobry deň. Poslal som do predajne Bicykle Privara na odranenie poruchy vypadol ľavy semering na prednej vydlici. Poslali ho do značkoveho servisu TEN NIE JE SCHOPNY OPRAVIT CHYBU ZA 10 DNI.V ZARUKE. Som stoho sklamaný, bud su bicykle Author nekvalitne a maju veľa prace , alebo praca servisu bude trvať 30 dni.

Nič si tu nekupujte, absolútne neseriózny prístup!! Zamietli mi reklamáciu na očividnú výrobnú vadu. Zakúpil som si karbónový bicykel Ghost, po necelých 300 km mi začalo vypínať zamykanie prednej vidly. Postupne sa to zhoršovalo, až nakjoniec nebolo možné vidlu vôbec uzamknúť. Reklamoval som výrobnú vadu. Už pri reklamácii mi chalani v obchode povedali, že aj keď z ich pohľadu ide o výrobnú vadu, že mi firma Universe túto reklamáciu určite zamietne, že s nimi majú takú skúsenosť.