Dušan Krnáč DKSB

Všetko perfektné, som nadmieru spokojný. Nemôžem dostatočne vyzdvihnúť ochotu a profesionalitu tohto servisu. Napriek tomu, že k mojej adrese bol bližšie iný servis (ktorý mal zlé hodnotenia a nekomunikoval), rozhodol som sa kontaktovať práve ich. Ukázalo sa to ako skvelé rozhodnutie. Od prvého kontaktu bola komunikácia promptná a profesionálna. Bez váhania mi vyšli v ústrety, aj keď nemuseli, keďže som nebol z ich primárnej oblasti. Zabezpečili kuriéra pre vyzdvihnutie a doručenie televízora, všetko prebehlo presne podľa mojich požiadaviek. Reklamáciu vybavili rýchlo a ku mojej spokojnosti. V dnešnej dobe je vzácne stretnúť sa s takým prístupom k zákazníkovi. Určite odporúčam tento servis každému, kto hľadá spoľahlivé a profesionálne služby.

Pán mi opravil diaľkový ovládač od TV v priebehu jedného dňa. Za mňa spokojnosť. Ďakujem.

Priniesol som TV LG, ktorý normálne išiel, len keď sa po zapnutí išiel prepnúť programový kanál, tak obraz vypadol, no zvuk zostal. Po vypnutí a opätovnom zapnutí však TV normálne išiel a po chvíľke sa už bez problémov dali prepínať aj kanály. Sami poriadne nevedeli kde je chýba, tak som ich požiadal, aby mi ho vrátili v pôvodnom stave. Keď som si prišiel po TV, tak mi predložili TV, kde obraz nesvietil a po zapnutí sa stále stratil! To je vrchol drzosti!!! Na takýchto len obchodnú inšpekciu a na súd. A poriadne cez televíziu informovať verejnosť, aby ich v prípade potrebnej opravy zďaleka obchádzali.

Za diagnostiku chcu 10,-€ suciastky na sklade nemaju ziadne a vraj autorizivaný servis Philips. 0 hviezdičiek ale neda sa. Absolutna ignoracia zakaznika. Hamba.