MERKURY MARKET SLOVAKIA, s.r.o.

Objednal som tovar cez eshop. Ze dodanie do 5 dni.ak na adresu tak sa to ešte predlzuje o dalsich 5 dni. Po 2 tyzdnoch napisu, že nestihaju a bude to trvat dlhšie. Po viac ako mesiaci davaju zlavu 10% ak este pockam. A nakoniec z pohovky lavej (lavy roh) mi pride pravá.. naozaj neodporucam nič cez eshop od tento firmy

Po veľmi dlhej dobe som navštívil predajňu MM v KE. Som veľmi prekvapený, že s takýmto “proklientským” prístupom ešte neskrachovali a že majú i keď poskromne, ale aspoň nejakých zákazníkov. Predavači tak neochotní a unudený. Vrelo tento reťazec nedoporučujem a pokiaľ bude existovať možnosť, nakúpiť totožný tovar, kľudne i drahší niekde inde, určite ju využijem.

Chcela som si kúpiť podlahu, mala som darčekové karty. Podlahu nemali na predajni preto som sa cez chat informovala či bude nimi platba možná. (Dovolať sa nedalo). Odpoveď bola že ano platba je možná.. prišla som na predajňu kde nebolo možné uhradiť zálohu ani doplatiť nimi zvyšok... Čiže vlastne ak budete chcieť rodine dať ako dar poukážky kaslite na to.. zbytočne utratite peniaze za to čo aj tak nimi kúpiť nemôžete

Príjemný personál, vedia poradiť. Na oddelení s nábytkom nám rýchlo vybavili objednávku, ktorá dokonca prišla skôr ako bol jej očakávaný termín.

Neochotný personál . Hrôza

OTRASNÝ prístup!!!! Človek spraví objednávku za nie malé peniaze u pracovníčky, ktorá Vám nasľubuje, čo všetko sa dá a keď príde k objednávke zistíte, že 80% vecí z toho čo Vám nasľubovala nie je možných. Ak už Vám daný tovar konečne privezú idú Vás presvedčiť, že sedačka ktorú ste si objednali nie je zložená z troch sedacích častí ako ste videli na predajni a na základe čoho ste si ju objednali, ale iba z 2 častí pre 3 osoby. Ak s nimi potom chcete odkomunikovať niečo čo sa týka objednávky, nie je možné sa spojiť s osobou, ktorá by vlastne vedela niečo o svojej práci a o produktoch, ktoré ponúkajú. Vyhovárajú sa jeden na druhého, ako keby to Vás ako zákazníka malo zaujímať, že to nespravila ona ale XY-tý zamestnanec. Ďalej rozbalíte tovar, ktorý je poškodený. Po reklamácii čakáme na nový, nepoškodený. Snáď to do konca to do konca tohto roka stihnú, aj keď neviem keďže už je koniec januára. Merkury Market Trnava už len obchádzať pekne z diaľky :) NIKDY VIAC!!!!

Hnus ! Predávajú nekvalitne veci ktoré nechcú ani vyreklamovať. Nikdy viac. Čudujem sa že nejaká inšpekcia im dá vôbec povolenie a radšej to nezatvoria. Predražene poľské haraburdy a to som ešte slušne napísal.

Nikdy viac… čakám na skriňu už mesiac a stále je niekde chyba.. niečo nevedia nájsť..

Katastrofa, reklamoval som rám dveri a neuznali mi to. Nemam ram dveri a ani peniaze späť.

Najhorší obchod, neobiednavat online, nikomu sa tam nedá dovolať, samé výhovorky, na tovar som čakal mesiac!!!

Neodporúčam obiednaval cez ich online obchod, na tovar čakáme 3tyzdne,v rovnaký deň sme obiednaval z obi, elnino, planeo, autoefekt,bola nedeľa a zo všetkých sme mali doma v Stredu co su 3dni,Merkury Marker 3ti týždeň a stále nič!

Koľkokrát idem do Merkury Košice, toľkokrát ma tam čaká nepríjemný a neochotný personál, najradšej by som ich prefackala aby sa zobudili, vyzerajú ako keby tam museli robiť zadarmo, nedá sa ani porovnať s Merkury Porad

Velky hnus nigdy viac bratislava roznavska reklamovany zachod prasknuty ich vinou a ze vraj mi sme navine sprosty arogantny ludia su tam sef sa ani neodvazil prist ked sme ho volali ale pocuval v kute a skovaval sa hanba vam kvoli 69e zahod vten den vrateni rekamaciu cakali 30 dni

Sklamanie neda sa tam vobec dovolat a to sa potrebujem informovat ohladom objednavky ci uz tam mam tovar

Keby som mohla, tak mínus 10. V Dunajskej Strede predavačka arogantná, drzá, knihu sťažností nemajú... Hrôza

Neochota skladníkov, banda lenivá, katastrofa, poslednykrát som tam nakupoval.

V Trencine su páni skladnici veľky pani. Tovar Vam vydaju ku brane a Vy žena nežena urobte si stym čo zvladnete. Ochota nulova a este povie, ze ho za tonneplatia ... a z coho ma teda plat ked nie s kupeneho tovaru ?!

Čo sa týka Merkury marketu TN. Prišla som si kúpiť garnizu. Hovorím predavacke prosím vás môžete na chvíľku? Chcem sa spytat ohľadom garnizi máte tam dve rovnaké garnize a rôzne ceny. A pani ze a co potrebujete vedieť? Hovorim jej môžete ísť sem prosím vas! A ona ale co potrebujete sa pýtam. Hovorim od kedy zakaznik ma chodit za predavackoy. Predavacka je tam od toho aby obsluzila a pomohla. Tak az potom prišla a pomohla mi. Ked sme išli kupovať lišty bola tam nová predavačka ktorá tam pracovala dva týždne. Hovorim jej prosim vas a ona ze nájdite si niekoho iného. Tak sme hľadali a nikde nikto hovorim jej prosim vás môžete mi niekoho zavolat? A ona ze bože mam robotu. A nic nerobila stala za počítačom a akoze nieco hľadala. Nikoho nam nezavolala. Arogancia pracovníkov a najviac ma vytaca veľký obchodný dom jak šľak a jeden predajca..

Strašne Služby Podlahy Strašne Nekvalitne odstupuje sa jedine co sa oplatí sú Dlažby a obklady ostatné Lacný Gycovi odxx.... ZAMESTNÁ NEOCHOTNY LENIVÝ

Čistá hrôza, zamestnanci sú neochotní, neovládajú svoje oddelenie a ešte majú drzosť pri telefonickom rozhovore zložiť a potom ďalšie hovory ignorovať. Človek tam nechá 3.000€ a takto sa k nám postavili. Keby mala spoločnosť technické listy k výrobkom nepotrebovali by neschopných zamestnancov

Dobrý deň. Skúšam volať na na číslo do Merkury TN. Nikto nedvíha ani na desiaty pokus. Načo ho tam uvádzate?

Dobrý deň. Chceli by sme vyjadriť spokojnosť a poďakovanie predavačke Katke z oddelenia záclony. Dnes sme boli na nákupe vo Zvolene a keďže nebolo jednoduché vyberať z toľkého množstva záclon, trpezlivosť a ochota p. predavačky nám pomohla nakúpiť s maximálnou spokojnosťou. Ďakujeme.

Katastrofa, po 7. dňoch čakania poslali namiesto lustra sedačku. Nasledovali telefonáty, kde neochotne pracovník sotva odpovedal. Na email reagovali hneď, odpovedali že prišlo k zámene štítkov....keďže za ďalších 7dní tovar nebol doručený znova voláme, píšeme a nevieme sa dopátrať k našej zaplatenej objednávke....nikdy viac

Najhoršia predajňa v SNV žiadna ochota otras

Cisty hnoj arogancia, ignoracia.

MM Trenčín, chápem že predavač má obed, ale prečo nemôžu kúpu vybaviť ďalší piati z vedľajších oddelení ktorý pozerajú do plafóna. Je to super obchod, no na systéme predaja musia pilne popracovať. Tento súčasný nestojí za nič.

Žiaľ, dnes veľmi zlá skúsenosť. V sobotu kúpený luster za 155 eur, v pondelok vrátený ( LED diódy nemenili farbu). Ak by sme výrobok kúpili na internete, ihneď by nám ho vymenili, keďže bol kupovaný v kamennej predajni dozvedeli sme sa, že budeme približne 30 dní bez lustra a musíme ho reklamovať. To však stále nebolo nič a dalo by sa to pochopiť. Čo však bolo za hranicami bol prístup pani predavačky. Všetky 3 boli nepríjemné ale jedna z nich extrémne arogantná, vo všetkom protirečila, dokonca 5 minút chválila výrobcu lustra. Na záver predviedla neskutočné predstavenie. Namiesto ospravedlnenia, po tom čo sme ju upozornili, že je arogantná a nepríjemná povedala, že doteraz nekričala, ale teraz začne. Absolútne žiadna úcta k zákazníkovi. Na moju 65 ročnú mamu sa vykričala a následne hodila na stôl papiere o reklamácii zo slovami ako veľmi nám pomohla, tým že spísala reklamáciu. Svoju neodbornosť potvrdila aj tým, že reklamáciu nedala podpísať, čo bola jej povinnosť samozrejme.

Nikdy viac!!!! Pracovníci drzi, nekompetentni...klamú ...chcela som si kúpiť svietidlo...oddelenie je na -1 poschodí, keďže som nebola sama a môj doprovod bola staršia osoba, chceli sme ísť výťahom. V kabíne bol tovar naložený na vozík,tak sme sa opýtali v oddelení podláh, kto by to mohol vyložiť. Mladý muž, zamestnanec nám odpovedal na drzo, že to nie je jeho tovar a mladá pani pri pulte s úsmevom na tvári, že to nie je jej problém,. Tak sme sa opýtali, kto by to mohol odpratat, tak povedala s výsmechom na tvári, že výťah sa práve pokazil...Išli sme schodmi dolu, po nákupe sme videli ako dvaja pracovníci vykladajú tovar z výťahu a tých sme sa znova opýtali, či je výťah pokazený a oni, že nie, výťah je v poriadku.... Očividne sa všetci nudili....nezaslúžia si ani jednu hviezdičku, ale keď to chcem poslať, musím dať aspoň tu jednu....je to správanie pod úroveň

Banská Bystrica

Moja skúsenosť- pobočka Prešov,neochota ,žiadna pomoc predavačiek,boli všetky postavené v jednom kruhu a rozoberali pletky.Keď sme požiadali o pomoc pani sa tvárila ako keby sme ju neviem ako vyrušovali a otravovali.No zial netýkalo sa to len jej ale všetky sa tak tvárili.

Úplná tragédia, tovar predávaný na váhu nemá kto ani po 15 tich minútach odvážiť, na ptedajni okrem jednej pokladníčky ani noha. Nemá sem zmysel chodiť. Otrasný personál. Tovar som kúpil inde.

Kontaktovať predajňu v Nových Zámkoch je nemožné, hrozný prístup zamestnancov, katastrofa. Najhoršie je že darmo sem niekto niečo píše nič sa s tým nedeje

Hrozne obchody,ani do jedneho sa nikdy neda dovolat...

Objednali sme nábytok, ktorý mal prísť na žilinskú pobočku. Pokúšala som sa tam dovolať, ale zbytočne. Načo má Merkury market telefóny, keď to na žiadnej linke nikto nedvíha???? Na žiadnu pobočku sa nedovoláte, nikto to nezdvihne. Od rána som skúšala asi 40x Žilina, Bratislava, Prešov, ale úplne zbytočne, na žiadnej pobočke to nikto nezdvihol. Takýto otrasný prístup k zákazníkom som v živote v žiadnom obchode nezažila. Toto bol môj posledný nákup v Merkury Markete a svoju skúsenosť som povedala všetkým vo svojom okolí, aby sa ušetrili tých nervov, ktoré som ja s týmto sprostým obchodom zažila.

Dnes úplná katastrofa v BB. Robim v obchode,ale urcite nikdy by som nezamestnala take neochotne zamestnankyne ako su tu. Pre mna je uplna drzosť ked je pre zamestnanca dolezitejsi telefon ako zakaznik. To co sme chceli kupit sme aj kupili,ale uplne inde kde je pre zamestnava prioritou zakaznik. Je smutne ze musim Vam dat za taketo sluzby 1 hviezdicku.

bolasom na skusobnej dobe upratovacka neviem co sa panovi papierovi nepacilo za pol hodiny driny ,ak vezmeme do uvahy som tam bola v tom velkoom obchode stratena ma vyhodil ani sa bnecudujem ze mu nema ktoupratovat mozno na buduce predlozim polsky alebo ukro as ,a tie ubohe medlicky ktorym i mas zamiest celu predajnu si moze strcit koncom do zadku buzerant

nechceli sme kupovať tovar cez e-shop pre známeho - poprosil nás o to, nakoľko je PN, tak sme išli osobne do TN a v oddelení náradie-záhrada ani po čakaní 20 min neprišiel pracovník tohto oddelenia, aby nám zodpovedal naše otázky- potrebovali sme poradiť pri výbere náradia - a nie najlacnejšieho. Neboli sme sami, ktorí sa u pokladníčky domáhali pracovníka oddelenia náradie-záhrada a tak sme to vzdali. Po čítaní recenzí ohľadne platov zamestnancov - čo sa čudujem, keďže som za málo peňazí chcela veľa muziky - nízke platy, nízke pracovné nasadenie.

Záloha zaplatená tovar nikde, nikto nekomunikuje. Už nikdy viac

Dobrý deň, dnes som bola na oddelení kobercov, nábytku... kde som hľadala botník, resp. skrinku na topánky. Oslovila som predajcu Mareka, ktorý bol veľmi ochotný, milý,. Keďže skrinku nemali, našiel ju na e-shope Merkury Marketu. Bola som milo prekvapená ochotou. Chválim ho a želám mu len to najlepšie.

Dobrý deň, chcem touto formou poďakovať pánovi Marekovi Hredzákovi / z oddelenia dlažby a obklady/ a zároveň vyzdvihnúť kvalitu jeho práce. Dnes u predajcov to už nie je samozrejmosťou. Jeho milým prístupom, ochotou poradiť a odbornými znalosťami sme boli nadmieru spokojní. Aj napriek časovej tiesni-vzhľadom na minimálny počet zamestnancov obsluhy, správal sa k nám maximálne ústretovo. Chceme mu popriať veľa zdravia a pracovných úspechov. Vám ako zamestnávateľovi prajem veľa takýchto zamestnancov. S úctou Jozef Sciranka

Nikdy viac. Maximálna neochota a ignorácia. Konkrétne pri svietidlách.

Merkury market, Nové Zámky. Výťah mimo prevádzky, matka s dieťaťom v kočíku, ktorá chce vyjsť na 2. Poschodie = BEZ ŠANCE. Keď sa slušne opýtate zamestnanca či je k dispozícii iný výťah ktorý sa dá v takomto prípade využiť, odpoveď je NIE a odkráča preč. Merkury Market NZ by som v skratke hodnotila slovami ako sú neochota, ľahostajnosť, lenivosť, ignorácia.

Asi by človek hľadal len veľmi dlho tak otrasnú spoločnosť akou je Merkury Market. Objednával som stôl po TV, na začiatku novembra, mali napísané dodanie 5-7 týždňov. Postupne posúvali ten termín, že to nestíhajú doručiť a podobne, tak dali výsledný termín 5/6 týždeň v roku 2022. Opäť sa teraz ozvali, že to nedoručia a že najskôr až v marci. Tovar bol dopredu zaplatený. To som v živote nezažil. Dovolať sa tam je nemožné. No veľké sklamanie, to bolo posledný krát, čo som v tejto spoločnosti nakúpil a pevne verím aj vzhľadom na nižšie uvedené recenzie, že čoskoro skrachujú s takýmto prístupom ku zákazníkom.

Tragický prístup, drzé a arogantné správanie predavačky za pokladňou, neprofesionálne správanie zamestnancov... Nikto nedvíha telefón. Opakovane sa snažíme skontaktovať predajňu a zistiť stav objednávky, ktorá už mala byť dostupná skladom, ale NIKTO nám ani po X pokusoch telefón nedvíha. Naozaj tragické a veľmi dôrazne všetkým potenciálnym zákazníkom tejto spoločnosti odporúčam sa im oblúkom vyhnúť a ušetriť si tak nervy aj peniaze.

Najhoršia obsluha široko ďaleko

Vôbec sa tam neda dovolať. Spravte snimy uz niekto poriadok. Po vyhadzovat personal naco su tam. Tyzden volam a nic. Volani ucastnik sa nehlasi skuste neskor prosim...

Prosim Vás, pokiaľ bol niekto poškodení týmto podvodným reťazcom,čo keby sa všetci spojíme a zažalujeme ich! Mne už pomaly rok vracajú peniaze,viac krát stornovaná objednávka. Bohužiaľ som kupoval cez webshop a ani raz tam nikto nezdvihol telefón.V kamennom obchode to nikoho nezaujíma akokeby to bol uplne iný Mercury. Až ked som zdvihol hlas tak prišiel Poľský vedúci a spísalo sa ďalšie storno,ale po polroku stále nič ani len mail....

Keby sa dá, nedám ani jednu hviezdu! Teraz keď už ústavný súd Slovenskej republiky zrušil" rúška, všetky režimy OTP a podobné kraviny, vás vo vnútri v obchode kontrolujú a pýtajú nejaké zdrapy, zdôrazňujem už keď sú ľudia vo vnútri v obchode, čo už je zbytočné!!! Za to by mali dostať takú pokutu a padáka všetci manažéri a celé vedenie (neznalosť zákona neospravedlňuje) a diskriminovaní ľudia dostať odškodné podľa obchodného zákonníka o predaji a kúpe!!! Bodaj by zavreli tú poľsku búdu! O telefonovaní ani nehovorím, to si hneď môžu odpojiť všetky čísla.. Obísť z ďaleka celý komplex!

Niečo hrozne systém ako u slabomyselnych . Prídete do OBI a ste v úplne inom svete ,ochota...

Pracovnik vypise kod tovaru.idete zaplatit.stojite v rade pred pokladnou.kde je jedna pokladnicka v pokladni.konca radu nevidi. Chcete si objednat.sa dozviete.ze u kolegu a znova vas chce posla do dlhej rady pri pokladni.lebo sa dozviete.ze objednanie blbej listy si ziada zalohu. Negativne recenzie snad nikomu nevadia zo zainteresovanych..aspon vydaj prebehol ok.

neodporucam‼️ tovar na objednavku sa vraj neda vratit, ved vacsina veci v MM je na objednavku takze a nic neda vratit??? personal otras, asi su tam zadarmo.. pojdem uz radsej nakupit inde

Nikdy viac merkury market. To, že majú ceny mierne vyššie ako väčšina podobných obchodov, stránku, ktorá vyzerá ako keby mala 10 rokov a infolinku kde sa nedá dovolať by som oželel. Ale to, že som čakal na objednávku 10 dní pričom mi povedali 2 krát na infolinke (keď to na desiaty krát zdvihli), že objednávka bude naskladnená budúci týždeň, pričom druhý krát mi to povedal podráždený pán, ja som poslal domov dodávku, ktorá to mala vyzdvihnúť a hodinu nato mi prišla sms, že si preto môžem prísť ? akože vážne....Ďalšia story je vyzdvihnutie objednávky, ktoré trvalo skoro hodinu a prebiehalo tak, že človek musí behať po obchode a preberať si jednotlivé veci v objednávke po oddeleniach :D a nosiť si to cez predajnu do auta :D toto by mi nikto v dnešnej dobe neuveril iba ten čo nakupoval v merkury markete. NIKDY VIAC ANI KEBY MALI ZLAVY 99%.

Čo sa týka obsluhy 0 bodov taký prístup som ešte nezažila

Zavádzanie zákazníka pri objednávke cez e- shop. Neodporúčam vôbec.

Strasne rozbity tovarprislo oreklamacia,,,,,pomoc nechcú,nedovolate, katasztrófa, Michaloviec

Katasztrófa, nikdy viac odnich tovar cez eshop.objednane skrina, a nie lacný, dvere boli rozbite,no reklamacia už 8tyzden,sami nevedia komu majú volať, kupca majú na haku, nikdy viac,kupena Michalovciach,keď volame, tak ns odbiju ze keď kupene bolo cez eshop mame volať do presova, tam po týždeň volania nás odbili ze do Michaloviec máme volať kde bolo kupene, peniaze chcú dopredu, ale tovar majú smeje,a tie predavaci,tam žiadna ochota. Posledný krát objednané od merkury market,.sconto nabytok, tiež majú lacný tovar a nie smejd, v

Dnešný nákup v banskej bystrici katastrofa. Personál nevyskoleny pre svoje oddelenia. V elektre predavačka nevie co je samica na prípojku, ďalej nevie ukázať svietivost ledkovych svietidiel. V oddelení plávajúcich podláh to isté chcela som podlahu klik klak dostala som nieklikajucu. A infarktova situácia bola oproti v pavilóne, kde som potrebovala kúpiť spojovacie srauby, listy, silikón atď. Tam bol veľmi neochotny, arogantný predavač volal sa Marek, ktorý zrejme nemá nič spoločné s tým aby pracoval s ľuďmi. Znechutil mi nákup natolko, že som nekúpila vše co som potrebovala a išla som do ineho obchodu. Nepochopím ako firma môže platiť zamestnancov, keď im odlakavaju zákazníkov . Ako čítam predošlé recenzie je veľa negatívnych ohlasov. Dnes som v tomto obchode bola nakupovať poslednýkrát. Ešte citát na záver : kdo ma dobru náladu a chce si ju pokaziť nech ide do merkury. Je to 100%.. prajem všetkým pekný deň. Neviem prečo musím dať aspoň jednu hviezdicku, nezaslúži té si ani jednu.

Najhorší obchod na SLOVENSKU, neochota, nedodaný tovar, peniaze mi ešte stále nevrátili už 2 mesiace od objednania!!!! Na info-linku sa nedovoláte

Fajn predajna, da sa tu nakupit kadeco od vymyslu sveta. Skoda personalu, ze nie je viacej zaskoleny a malokedy vie poradit.

Merkury market Trnava nikdy viac...nedvihaju telefony, vydavaju zly tovar a na reklamaciu cakam na odpoved uz 3 tyzdne

Včera som bola na predajni kúpiť záves, predavačka sa hrajkala s telefónom, absolútny nezáujem. No tak som sa na to vykaslala. Len ten záves zvíťazil, tak som tam dnes bola opäť. Zobrala som záves ( metráž), išla za tou istou predavačku, dnes sedela bez rúška a kukala do blba, zasa absolútny nezáujem. Chcela som 6 metrov a čuduj sa svete na balení 6 metrov, tak som ju poprosila, aby mi láskavo vypísala aspoň papierik. Vypísala a látku si berte. Koniec. Sok ani mi nedošlo, že by mi to mala zmerať. Tak som zamerala doma a... 3 m?! Zaplatených 6. Tak utekať späť a zasa som bez závesu. Tiež robím v obchode ale toto som ešte nevidela. Vedúca na to nepovedala nič, pre merala, ospravedlnila, vrátila peniaze. Tak neviem. Asi sú šťastní, že tam majú aspoň takých zamestnancov

Nakupovať v tomto obchode je hruza dnes sme si mali išli prebrať objednaný krb a strávili sme tam cele poobedie personál neochotny a hlavne neorganizovanou od jedného skladu majú kľúče 2 ľudia ktorí sa nevedeli nájsť najprv prišiel jeden po pol hodine išiel hľadať druhého a nakoniec keď sme chceli stornovať objednávku ani vedúceho neboli ochotný zavolať vraj tam nie je.. ďakujeme za peknú sobotu strávenú v obchode za tento zážitok tam viac určite nič nekupime

Dnes sme boli na predajni v BA DNV-no katastrofa....nikde predavač, personál neochotný, posielali nás opakovane na odd.sanity kde dlho nikto nebol...takže sme nakoniec odišli bez nákupu. Určite by mal majiteľ čítať tieto komenty nespokojných zákazníkov... tu URČITE neplatí Náš zákazník-náš pán... takže ani nabudúce pán majiteľ...

Už týždeň sa tam snažím dovolať pretože potrebujem zistiť dostupnosť jedného tovaru keďže nie som z Michaloviec nikto mi nedvíha ani na jednej jedinej klapke totálna katastrofa

MM Humenné,odd.záhrada,hotová katastrofa....obsluha žiadna....zastupujuci nevie nič....obsluhujúci sa ani po 45 min stale nevrátil...hodnotenie nula bodov !!!!

vybrala som si obývaciu stenu, na predajni ju samozrejme nedali, poslali ma na inú predajňu, kde ju "údajne" majú. Išli sme 150 km tam a späť na to, aby nám povedali, že ju nemajú. Objednala som ju teda cez internet- o 80€ drahšie, dodacia doba? tovar k dispozícii- 2 až 5 dní!!!! po 5 dňoch sme viac krát volali aj písali, stále vraveli, aby sme čakali. Po 8 dňoch mi zavolali, že majú problém s dodávateľom a že stena bude o mesiac!!!!!!!!!!!! samozrejme že nikto nedvíha ani infolinku...

Nikdy v zivote tam uz nevstupim. Nekvalitny tovar tovar ma same chyby. Neodporucam tam nic kupit radcej kupit ine drahsie ale nie od tychto sedlakov.

Dnes fantasticky prístup v oddelení svietidiel ,ochotná ,mila pani Martina,doposiaľ som sa nestretol s takou príjemnou predavačkou, so všetkým poradila,vyskúšala niekoľko žiaroviek ,porovnala,3 krát vyliezla na rebrík ,skratka veľký palec hore !!!!

Sluzby v tomto obchode mozete zabudnut. Sluzby s obchodmi,ktorych centrala je v zapadnej europe su neporovnatelne s polskym obchodom.

Celkový dojem, zlý.. Pri kúpe pvc krytiny, predavač v tomto oddelení malo ochotný, mala som dojem, že ho doslova otravujem, pri otázke, či režete na mieru, odpovedal áno, a keď som mu povedala miery(potrebovala som odrezať 45cm zo šírky, tak mi povedal, že sme si nerozumeli, že nedá sa, čiže odrezal iba požadovanú dĺžku, a nakoniec po zaplatení tovaru, nechal ho ležať na predajni, bez opýtania, či mi netreba pomôcť odnesenim k autu, čiže zaťko si prehodil cez jedno plece, ja cez druhé a odkráčali sme k autu,.. Dúfam, že dotyčný predavač mal krajší deň ako ja,

nikto nič nevie, nikoho sa nedovoláte, NEODPOVEDAJú NA MAIL,sú neochotní a ešte Vám príp.aj rozbijú tovar(kachličky), ktorý nájdte pri vybalení POšKODENý a už sa to nedá reklamovať. ANI NíZKA CENA NEZDPOVEDá KVALITE...

Čistá katastrofa. Všetkým odporúčam sa vyhnúť kúpe tovaru na tejto prevádzke. Ochota personálu az na jedneho pana, ktory tu pracuje týždeň nula bodov. Reklamáciu sme riešili asi so 6 ľuďmi ktori si nás pozahadzovali akoby tu robili prvy deň. Čakacia doma viac ako pol hodina. Nikdy viac.

Neochotny, pomaly, neschopny personal. Nikdy viac !

Katastrofa

Dobrý deň.Je to tam hrozné tá obsluha ,chovanie sa k zákazníkovi.Som starý chlap ale to som ešte nezažil.Hambite sa . Stráňava

Veľmi pekne sa chcem poďakovať za ochotu konkrétne dvoch predavačiek, ktoré sú vždy ochotné a usmiate. Dobre poradia pri výbere tovaru. Dnes som sa ich opýtala na mena. Ivetka - záclony. Veronika - nábytok. Pracujú v Leviciach. Myslím si, že firma by si mala vážiť takéto pracovníčky. Dúfam, že ich pochválite.

Veľká škoda, že som si tieto recenzie neprečítala skôr, po 12 dňoch od objednávky, keďže som sa tam nevedela po x,y pokusoch dovolať, na maily mi nikto neodpovedá som sa zastavila na prevádzke, prišiel manažér absolútne neochotný, arogantný, že on s eshopom nemá nič spoločné, že tam sú nedotknuteĺní ľudia a keď som sa pýtala, koho sa mám pýtať na svoju objednávku povedal nech odstúpim od zmluvy, otočil sa a odišiel preč. NIKDY VIAC, som zvedavá do kedy budem čakať na zaplatený tovar. Ale musím pochváliť personál predajne, chceli pomôcť, no žiaľ nepodarilo sa.

Pobocka v Trencine pav.3 , uplna tragedia. Vyzera to ,ze vsetko je len na vystavu..

Piste tu vselico, ze neochotny personal, ale to hlavne je, ze to nekupujte. Je to smejd. Ja som kupil sedacku pred dvomi rokmi, rohovu, LAURA, na chatu, stala okolo 500 eur, nie vela, iste,ale pouzivali sme ju velmi malo, hadam 20 x bola pouzita, casti, kde nieje priestor na nohy asi 10 x. Operadla totalne prepadnute, akoby tam bol len najaky papier. Kupili sme aj komodu, doma poskladali, dierky drive, mala mat aj automaticke dovieranie, vr ledva to ide zatvorit, nieze sa vracia, navyse spodok tych suplikov sa prepadava, lebo je tam nejaka preglejka slaba, co sa tak ohne, ked tam date 3 svetre, ze zapiera o tu pod nou. Maxi smejdy nehodne 5 eur.

E-shop katastrofa, prijatie platby trvalo 5 pracovných dní (neviem či majú banku na Marse alebo len neschopné účtovné oddelenie) ako doplatok za dopravu, ktorej výber majú tak zrozumiteľne asi ako vyjadrenia kpt. Danka. Už sa len modliť, aby tovar prišiel ešte tento rok.. keby som nemal inú možnosť, ani neotvorím ich web.

Otrasný obchod ,zamestnanci neochotný ,chceš zaplatiť tovar posielajú ťa od pokladni k pokladni ako keby nestačilo ,že tovar si musíš sám vybrať keďže zamestnancov niet a aj keď nejakým zázrakom niekoho splašíš tak ťa surovo odbijú .Eshop ? Zaplatený záhradný nábytok už týždeň vraj na sklade ,neviem sa dovolať žiadna odozva,žiaden mail či sms ohľadom objednávky .Nikdy viac....

Pri nákupe sme čakali na obsluhu vyše 30 minút. Predavači z druhého oddelenia vôbec neboli ochotný pomôcť. Skôr boli arogantný a robili si z nás posmech. Dokonca nám predali tovar po záručnej lehote. Neodporúčam túto predajňu.

Neodporúčam nákup cez e-shop Merkury Market.sk, nekonečne dlhá doba dodania/vydania tovaru na pobočke napriek tomu, že objednaný tovar sa nachádzal v sklade pobočky. Nemožnosť vrátenia nepoužitého tovaru (dlaždice) do 30 dní od jeho vydania na pobočke !!!! NIKDY NEOBJEDNÁVAŤ CEZ E-SHOP MERKURY MARKET !!!! SÚ LEN KOMPLIKÁCIE.

Katastrofa tovar majú ale nedajú .Dostať sa k nemu je ako za trest.Stále ho nemám no zato dóvodov majú dosť.

Predajňa v Trenčíne celé zle. Neochotný a nepríjemný predavači a hlavne pani za pokladňou. Zlá organizácia pri preberaní tovaru.

Kupili sme behúňe do kuchyne. Žiaĺ doma sme zistili že nám celkom miery nesedia. Ale šak žiaden problém vymenia. Spadla nám sánka. Ani náhodou nevymenia. Chcelj sme za kratšie, dlhšie. Predavač nám ukázal tabuĺku 2,5 m vysoko napísanú že koberce nevymieňajú a peniaze nevracajú. Včera kúpené dnes nevymenia. Ani použité neboli..šak to nie spodné prádlo

Nezvyknem písať ,ale tento obchod je čistá katastrofa od odutych predavaciek až po ceny ktoré nesedia .Radšej pôjdem inam čo návšteva tak to problém ....Neskutočná neochota odporný personál pobočka v Trenčíne.

dobrý obchod :)

Kupila som zahradny altanok. Prisli mi dosky, ktore neboli ani poriadne ohoblovane, popraskane po celej dlzke, odlamane a popraskane drazky, krive, samy suk, tecie zivica. Deklarovany jeden nater, ale to bol asi vtip. Cele je to hodne spalenia, je to obycajny odpad. Zabalene k tomu sroby kristusaky, a dosky maju cca 1,5cm. Este netusime, ako ten altan zmontujeme, bude to velmi kreativny pocin, aby nam tie dosticky nepopraskali.

Objednali sme si. Pracovnú dosku na linku 1.3.dodacia lehota 5 týždňov momentálne je už 13 týždňov keď som volala do volala som sa na pokladne a pani mi povedala ze oni s tým nemajú nič spoločné pýtala som si kontakt že oni nevedia ani nemajú

Otras ,otras ,otras!!! Najhorsi obchod v He.. na dvere cakame takmer rok!a ZIADNA ochota z druhej strany to riesit.. V zivote nebudem nikomu odporucat prave naopak A hviezdicku ziadnu..

Najhorší obchod tohto druhu na Slovensku. Neochotný a hlavne nekompetentný personál, netušia, čo majú alebo nemajú na sklade a ani čo je v letáku v akcii, ani raz mi nedvihli telefón a nekonečné čakanie na dodanie tovaru, ktorý je údajne skladom. A o výdaji tovaru ani nehovorím - neochota, na všetko majú čas a nik Vám nepomôže s naložením do auta (na 30kg krabicu mi nedali dokonca ani vozík). Nikdy viac!

Dobrý deň,,,dnes v oddelení záhradníctva pri platení v pokladni nás tak vytočilla mladá drzá predavačka ,ktorá bez štipky slušnosti, vysvetlenia nám len drzo odblačala ze ona nie je zmenáreň, ....Však sme nešli rozmienat my sme šli platiť.Platit sme chceli 50 eur bankovkou..Predavačka veľmi drzá,arogantná a keď sme ju upozornili žiadne ospravedlnenie sme od nej ani nepočuli ....Cele zle...Nikdy viac tam nepôjdeme...

Neochotný personál v časti záhrada.Náš zákazník náš pán ,tam to neplatí.pri požiadavke služby navyše,prevrátené oči .

hodnotenie velmi zle nik nám to nedvíha chceli sme si rezervovať sprchový kut ale to je katastrofa stakym personálom

neviem sa dovolat, tovar uhradený 2 týzdne nic..nikto nereguje,,,hruza

Presne tak ....dovolať sa tam nedá....vyzdvihnutie tovaru je neskutočne dlhé...tovar je dávno zaplatený ale ešte ho nemám....žiadny email nic ....neskutočný obchod hnus nikdy viac ....!!!!!!

Cele zle. Objednali sme si zahradny nabytok, v ktorom boli dve lave strany a dalsia cast z uplne inej zostavy. Tovar sme reklamovali uz takmer pred mesiacom a stale nic. Ked volam na pobocku do Trencina bud nedvihaju alebo zlozia telefon. Budeme tam musiet ist, kedze nie sme z Trencina a myslim, ze usmievat sa nebudu. Nikdy viac z Merkury nic nekupime. Bol to nas prvy a posledny nakup

Najhorší obchod v Lučenci čo sa týka personálu. Posledná skúsenosť pri svietidlách. Chcel som lampu z aktuálneho letáku v akcii. Predavačka - máme, ale cena je bez akcie. Skúsil som o 2 dni, iná predavačka - nemáme, ani sme nedostali. Na ich e shope som sa kontaktoval a odpísali mi, že ich v Lučenci majú 8 ks. Znova som navštívil svietidlá, lampa nevystavená, predavačka si ma pamätala a odpoveď? Ešte sme ich nedostali. Kázal som jej okamžite zavolať vedúceho a stal sa zázrak. Za 2 min. mi lampu priniesla so skladu s hundraním, že ako má vedieť čo majú v akcii. A tak rada pre ostatných - nebavte sa s predavačmi, ale volajte hneď nadriadených lebo v Merkury sa dejú zázraky na zavolanie.

Hotová katastrofa, tovar som chcel vymeniť na druhý deň od kúpy a vraj reklamácia 30 dní. Výmena alebo vrátenie do troch dní nehrozí a nakoniec Vám reklamáciu neuznajú. Nikdy viac, tu už svoje peniaze nikdy neutratím. Neodporúčam a posuniem každému koho poznám.....

OTRASNÉ - nikdy sa nikam nedovoláte. Nikto ten telefón nezdvihne. Žiadne oddelenia a operátor už vôbec. S takýmto otrasným prístupom som s ešte nestretol. Načo tam to telefónne číslo vôbec máte ?

Škoda, že som si tieto recenzie neprečítala skôr, mohla som si ušetriť čas, nervy aj peniaze. Súhlasím, najhoršia predajňa akú som kedy na Slovensku navštívila. Neochotný, arogantný a ešte aj hlúpy personál. Najdivnejšie, že ani tovar nemôžete vrátiť, len na výmenu za iný alebo len pol roka platné darčekové poukážky...

Najhorsi obchod aky existuje..vzivote tam uz nic nekupim...totalne vypatlany zamestnanci., Veduci sa schovava a tvari ze neexistuje. Na nabytok cakam uz 7 mesiacov. Nic tam nevyriesite..a este aj ceny podvihali.uz sa tam neoplati chodit.

Ochota zamestnancov v predajni v Košiciach nulová. Pol hodiny sme čakali pri kobercoch, 4 pracovníci radšej odišli inam než by mali pomôcť. Neodporúčam.

Hrozný prístup,na tovar,ktorý mam zaplatený čakám uz 4.tyzden.V predajni tovar maju,ale nemajú ho na stave.Ako sa toto môže stat? Kde sú vedúci prevádzky? Tento obchod nikdy viac.

-Nedovoláte sa! nikomu.

Objednala som si luster, ked prisiel hned som ho aj odovzdala na vratenie penazi! A to musite mailom poslat fakturu a vyplnit formular. Ok, tak som aj urobila, uz to bude asi nesiac, ziadna odpoved, telefon v TT asi maju na tom poli zavedeny... cele zle otras, hanbila by som sa tam aj pracovat! Pri tejto dobe, takto sa staviat k vrateniu penazi je smutne...

Dobrý deň Rada by som vedela prečo vyžadujete od zákazníkov 7 dňový test pričom by mal stačiť aj 14 dňový. Nikde v obchode toto nevyžadujú len merkury musí vytŕčat stále z radu ako vždy. A hlavne ten váš zamestnanec pri dverách stojí, pekne mu niečo poviem a on hneď zvýši hlas a vraj ja sa mám správať slušne. Normálnym tonom som mu to vravela a on začal zvyšovať hlas. Ja som zákazník a ma sa ku mne správať slušne. Mal by sa to naučiť. Zo zákazníkom sa ma slušne správať a nie tak hnusne. Robím v obchode a aj ja sa viem slušne správať. Vaša predajňa ma už nie raz sklamala. Týmto si zákazníkov len odplasite.

Nedovoláte sa! Nedobrá organizácia zamestnancov, ceny nesedia casto! A ked si vyziadate manazéra ohladom reklamácie, tak sa nedostaví !!! Ked chcete nieco vrátit ako reklamáciu na ich chybu, ze nesedí cena, tak cakáte min. pol hodinu!!!

Tak dementny obchod ako merkury som snad nezazil ... ani teraz v case pandemie nie su schopny dodat cez eshop par skrutiek a 10 drevenych latiek ani za tyzden a praca mi stoji , tovar vyplateny a v nedohladne , komunikacia ziadna hlavne ze love zhrabli . Nikdy viac MM !

Otras ! Za celý deň sa tam nedovoláte, ani na oddelenia, ani operátorovi. Zvoniaci telefón nikto nedvíha. Je tu množstvo negatívnych komentárov na rôzne situácie, no manažmentu je to zjavne u prdele.

Neodporúčam a uz v živote si odtiaľ nic nekúpim keďže sú taky neochotne!!!!

Horrorrrr, je slabe prirovnanie. A kompetenntní, čítate tieto komenty? Čudujem sa všetkým, čo tam nakupujú. Najhoršie skúsenosti s nákupom, čo som v mojom živote zažila.Nikdy viac, aj keby zadarmo dávali.

Príšerné. Zaplatila som vopred s osobným prevzatím v BB. Už tretí týždeň sa neúspešne snažím dovolať na predajňu či zákaznícku linku. Na reklamačnom emaile mi odpísali, že mám ďalej volať na zákaznícku linku a na emaile eshopu sa mi len ospravedlnili, a nič sa nezmenilo. Hrozný prístup a peniaze z vopred zaplatenej objednávky už myslím neuvidím...

Najhorsia siet obchodov na Slovenksu. By ma zaujimalo na akej planete zije majitel, konatel tejto firmy. 1. Odkial zobrali personal? Chcete si zvysit adrenalin chodte do Merkury Marketu to by mal byt ich slogan. Personal nic nevie a este je aj neochotny. Pripada mi ako by tam boli drzani nasilu... 2. Webova stranka to iste. Cista katastrofa a ich online chat v podstate to iste co je v obchode. Moja rada ak mate problemy s tlakom urcite sa vyhnite tomuto obchodu kdekolvek na Slovensku.

Škoda, že sa tu nedá dať menej, ako 1 hviezda. Otrasné služby, prístup pracovníkov aj kvalita produktu. Otras a hanba. Nikdy viac.

Ďakujem za recenzie, Po prečítaní som odstúpil od zaplatenej obj. Moja skúsenosť mi rovnako poukazovala na predpoklad zlého obchodu. Dovalenie sa nie je možné. Komunikácia zla, bolo cítiť ako keby ty zamestnanci boli veľmi vyčerpaný. Internetový obchod, zle sa manipuluje, úhrada je bez variabilného symbolu a potom dodatočne dohľadávajú. Škoda toľkého času s nákupovaním a odstupovaním no ako pozerám veľmi sa oplatilo.

V Trenčíne musíte predavačov/ čky najskôr nájsť vonku na záhrade, počkať až dofajčia a potom pekne poprosiť, či vám dajú info k tovaru.

Nemám slov objednavku cez e shop čakáme už druhý týždeň hlavne že sme vyplatili internet banking a tovar nič peniaze mali do troch dní na účte

Pripájam sa aj ja. Tovar som objednala 12.1.2021, ale dodnes ho nemám. V Prešove sa po milión zvoneniach ohlásil "pupuš", ktorý mal starosť o moje zdravie¬pri mojom rozčuleni¬, ale objednávka bola vedlajšia. Volala som na centrálu do Poľska, hneď sa ohlásili z predajne Poprad, vraj môžem stornovať objednávku, hoci predtým to nebolo možné. Storno som urobila 8.2. Do 14 dní mala prísť odpoveď. Veľké NIČ. Do eshop sa nedá dovolat. Budem kontaktovať centrálu. Poviem aj to, že keď by som chytila koberec a vyšla s nim von, ani to nebudú vedieť. Všetci sú za lezení, neviem za čo ich platia.

Tovar - nadstavec na skrinu som si objednala 25.1.2021. Na stranke mali skladom, preto som objednavku hned aj uhradila. Dnes je 18.2.2021 a tovar stale nemam. Dovolat sa tam neda a mailom tiez nekomunikuju! Rozhodne neodporucam tento e-shop. Velmi lutujem, ze som si neoverila recenzie skor :(

Sli sme si kupit dvere, ktore vraj podla internetu mali skladom. Dozvedeli sme sa, ze ich skladom nemaju, ale mozme si ich objednat. Zaplatili sme preddavok a dvere mali dojst do 10 dni ( podla slov predavajuceho ). Bolo 7.12.2020...Dnes je 12.2.2020 a dvere nemame. Mailom nam nikto neodpovedal, ani na viacnasobne telefonicke volanie. Hanba.

Taktiež sa nevieme dovolať. Voláme na všetky tri čísla - oddelenie e-shop a údajne sú všetci traja zaneprázdnení. :) A to aj večer o pol ôsmej. Pracovná doba je od 8:00 do 20:00. Skúšali sme to asi 10x v rôznych časoch a zakaždým sme čakali cca 20 minút, až sme to vzdali. Mali by si spraviť poriadok so zamestnancami, ktorý zjavne pojem "home office" nepochopili úplne správne.

komunikácia nulová nikdy viac do tohto obchodu nevstúpim, rozumnejšie je priplatit a tovar kvalitnejši kúpit v inom obchode.

Mesiac sa neviem dovolat čakam na objednany tovar neodpovedaju nedvihaju hlavne že peniaze maju,,nikdy viac neochota

Eshop. Vraj Klikni a vyzdvihni cca24h... po 500!!! hodinách od uhradenia platby žiadny mail alebo telefonát Prepáčte, tovar Vám nevieme momentálne dodať... bude dostupný vtedy a vtedy

služby zakaznikom na urovni nula.neochotny,nekompetentny obsluhujuci personal,nekvalitny tovar.nedporučam tento obchod.!

Najhorsi eshop Slovenska! .. Demotivovana podhodnotena prac.sila ku kt. sa spravaju ako k dobytku. Meskania tovaru, .. 30-50min zvonenia kym vas preberie "operator" ...

POKRAČOVANIE. Celú situáciu videl predavač z odd. kobercov, ktorý sa nás ujal a v priebehu chvíle zistil, že predmetný tovar sa nachádza na predajni v PP, kam si ho ideme zobrať, nakoľko logistika v tejto firme neumožňuje prevoz z jednej prevádzky do druhej. Pevne verím, že kompetené osoby sa spamätajú po návšteve SOI, kde som celý prípad aj dokladmi odstúpil. Nebojte sa podať sťažnosť na SOI zaberie to len pár minút a zrazu sa začnú veci hýbať. Inak si z nás zákazníkov budú robiť fackovacích panákov.

22.01.2021 som napísal hodnotenie tohto obchodu, ktoré má následné pokračovanie : keďže som sa do obchodu nemohol v priebehu 5 dní dovolať asi 30x a na e.maily nereagovali navštívil som predajňu osobne. Dal som si zavolať vedúceho predajne, prišiel po cca 15 min a na otázku prečo nekomunikujú a nereagujú na e.maily začal byť arogantný, nemal absolutne riešiť vzniknutú situáciu po tom ako som povedal že odstúpim celý prípad SOI a zrejme aj polícii mi povedal citujem :" rovno choďte podať trestné oznámenie" !!! Správal sa maximálne neprofesionálne a o.i. sa ma opýtal, či mu zaplatím cestu do práce nakoľko je nútený dochádzať z LM do práce do ZA. Samozrejme že sa odmietol predstaviť, takže som sa na jeho meno pýtal pracovníčky pri pokladni, ktorá mi ho odmietla povedať a až pod hrozbou privolania policajnej hliadky niekam telefonovala a meno mi s veľkou neochotou poskytla. Počad čakania na vedúceho prevádzky nepretržite zvonil telefón,ktorý ignorovala. POKRAČOVANIE ...

Vy ste najhoršia predajňa aká môže byť mám u vás objednaný tovar od 2.12. 2020 a vy ste neni schopný ma informovať o stave objednávky jedná sa o skrinku pod umývadlo a umývadlo volám na predajňu ale vy máte zákazníka v paži

objednaný tovar a zaplatená záloha od 30.11.2020 žiadna reakcia obchodu, nedá sa dovolať na e.maily nereagujú !!!!!!!!!!!!!

objednany a zaplateny tovar na osobny odber, uz 10 dni nedohladne. V eshope uvedene skladom. Telefonicky sa nepodari spojit, na mailove urgencie ziadna odpoved, cez chat odpoved napis nam mail. Nikdy viac cez eshop

mesiac objednany tovar doteraz nedosiel, clovek sa tam snazi dovolat 2 dni a nikto nezdviha.....

Toto nieje eshop , to je nefungujúci amatérsky pokus o obchodovanie. Bez spätnej väzby a komunikácie so zákazníkom, kt objednal, zaplatil tovar, a ani po mesiaci nedostal NIč !!!!!!!!! Najhoršia skúsenosť, NEDOPORUCUJEM

Tak úplne mizerná komunikácia najprv sa bol problém dovolať a výrobok na ktorý som sa informovala nebol dostupný. Keďže sme to súrne potrebovali oslovili sme znamneho so živnosťou. Bol ochotný a išiel do BB a zaujímavé bolo ze to našiel a kúpil to. Strašna obsluha žiadna ochota. Nikdy viac!

Koncom novembra sme cez ich e-shop objednali tovar, ktory sme chceli darovat ako vianocny darcek, pri tovare uvadzali, ze je na sklade a ze ho dorucuju do 5 dni. Tovar sme zaplatili, presiel mesiac a tovar nikde, len mail od nich ze tovar naskladnia pravdepodobne po Vianociach. Je to zavadzanie zakaznika, keby sme vedeli, ze tovar nie je na sklade a ze do sviatkov nepride, urcite zvolime iny e-shop. Nikdy viac

Najhorši obchod v Košiciach Poliak drzý arogantný 19.12 dávajte si pozor čo kupujete od nich cez e-shop nám predali gaucovu súpravu toscania úplne v katastrálnom stave Keby sa dali pridať foto milé rada ich ukážem by ste sa zhrozily odporúčam vám ako nám dnes povedal Poliak aj vedúci predajne že počas corony si máme tovar rozbaliť na parkovisku mimo predajní a skontrolovať si .. Inak pri objednávke e-shop nemáte nárok na vrátenie tovaru do 14 dní ako nám bolo povedané ... Dávajte si pozor jeden hnus ...

Des, obsluha aj kvalita výrobkov

Vyhliadli sme si jedálenský stôl a stoličky.Prvykrat v MM,preto sme ich chceli vidiet. Telefonovali sme do TT pobočky, samozrejme nic,tak sa pisal mail,odpoved prisla,ano,mame ich.Ok,sadli sme do auta,prisli sme do TT, tam nam slecna mila,hovori, ze oni ten stol ale vobec nemaju,pytam sa ako je to mozne

Nikdy viac čistý bull shit obchod zamestnanci a vedúci sú tam asi rovno zo školky....

Nikdy viac!!!!! kupovany rám na dvere dali úplne iný vymeniť už nechceli !!! Objednali sme si linku povedali že budeme čakať 4-5 týždňou čakali sme 7 medzitým sme volali či je na sklade linka a doska že ano máme tak sme si poňu šli nakoniec zistili že dosky nemajú zbytočný benzin a čas ešte sme sa nevedeli dovolať lebo ma buď prepli na odelenie záclonou a tam ma surovo vypla alebo ma vypli celkovo ani ochota zdvihnut po 50x ten telefón !!!!!konečne po 7 týždnoch linka prišla doma otvoríme a spodná skrinka o 10cm väčšia ako by mala byť radšej ani nereklamujeme lebo budeme čakať mesiace stolára nám nepreplatia nikdy viac !!!!

Strašné....ale teraz nehodnotim firmu ako taku,ale bohužiaľ personál.Isla som si kúpiť úchytky na záclony- spony,,tá “milá” pani predavačka,,neuctivá, arogantná, dôležitá ,,a to popritom som tam bola s mojimi deťmi, ktorým sa snažím vštepovať a učiť ich láskavosti a slušnosti,tak moja 5 ročná dcéra mi povedala aká bola ta teta drzá - to ju bohužiaľ citujem,,Vymeniť personál,,jednoznačne

Absolútna ignoracia zákazníka!!! Tovar, ktorý na svojej stránke uvádzajú ako dostupný, s dodaním do 5 dní, nemám ani po 3 týždňoch :-(( Na mail nikto nereaguje a dovolať sa nedá. Takže teraz som bez zaplatených peňazí aj bez nábytku :-( S takýmto prístupom som sa ešte nestretla.

Veľmi veľmi zlý market, nie produktami, ale prístupom personálu, počnúc vedúcim. A je to jedno, ktoré mesto. TT katastrofa a NR, tu ešte aj t.č. majú na nete schválne uvedené zle. Dala vy som adi podnet na ŠOI.

ja nemozem na merkury market povedat krive slovo, 3 velke objednavky, vzdy dorucene nacas, dlazba spanielska vyroba, pritom ostatne obchody maju rovnaku dlazbu o 30% drahsiu. 1 ks poskodeny po konkatovani obchodu snaha hned riesit.

Hrôza!! Chceli sme niečo na splátky a na pobočke sme boli 2krat a nikto nám to tam nevedel pripraviť!!!!

Hnus bordel a o internetovom obchode ani nehovorim kaslat na merkury market

Eshop 0 bodov. Po mesiaci nemam ani peniaze, ani tovar.

Úplná katastrofa! Kúpili sme skriňu vo vnútri chýbali súčiastky. Zavolala som na linku obchodu pán na druhej strane povedal že je nutné len vziať bloček a prísť si po chýbajúce časti. Samozrejme keď sme tam šli žiadne súčiastky nám nedali ..že len reklamácia a bla bla . Samozrejme som sa spojila s vedúcou oddelenia ..jedna veľmi nepríjemná osoba. Máme cakat 30 dní na reklamáciu a na svoje náklady im tovar ešte samozrejme späť doniesť. Takže pán ktorý pracuje na oddelí nábytku je úplne nekompetentný . My zákazníci ktorí sme si tovar zakúpili a Ihneď zaplatili sme teda povinný čakať na nový tovar a ešte aj na svoje náklady ich chybu riešiť strašne ozaj Nikdy viac od nich nič nekupime a ako vidím je na nich veľa negatívnych recenzií takže nie sme iba my nespokojní.

Su to PODVODNICI !!! Predali nam zlomene dvere a nechcu vymenit ani vratit peniaze. NEODPORUCAM !!!

Objednaný tovar a aj zaplatený už dva týždne.Tovar je dostupný a ešte ho stále nemám.Na email neodpisujú.posledný krát som tu kupil niečo

Konkrétne na oddelení obklady a dlažby veľmi skvelý prístup personálu k zákaznikovi. Pán Kopec veľmi príjemný, ochotný, trpezlivý, ústretový, komunikatívny a dobre poradil . Chválim!

Najhorsi obchod!! Ochota zamestnancov 0 bodov. Neda sa dovolat a ked sa dovolate tak nic nevybavite. (Oddelenie dlazby 134). Na sklade mi dali 3 otiene dlazby namiesto jedneho a teraz si to musim riesit ja..je to smutne ale je to tak

Nákup cez eshop neodporúčam.

Podobne ako uz niektori spominali, neodporucam. E shop objednavka odoslana zaciatkom septembra,, dodacia doba podla e shopu 5 dni,,, preslo 20 dni a tovar nebol doruceny ani len na predajnu. Telefonaty uplne zbytocne, asi cakaju kym sa zoberiem a pojdem si to z toho polskeho skladu vyzdvihut sam. Na info linke resp mailom odpisu nejake nahodne vylosovane cislo kolko dni tato tortura bude este trvat. Toto nieje zavadzanie zakaznika. Toto je klamanie zakaznika. Nemal som valnu mienku o tomto obchode ani v minulosti, ale po tychto skusenostiach urcite NIKDY viac!!! Keby bola aspon ochota to pourgovat, nieco zistit alebo nedajboze sledovat tu objednavku, ale to by bolo moc...

No najotrasnejsia telefonicka komunikacia alebo vlastne ziadna nasratych kopu tel cisiel ale kto a naco dvihnut po 2 dnoch davam tento obchod na vedlajsiu kolaj viac ma nezaujima v dnesnej dobe je to hanba na sto rokov otras otras otras hodnotit hviezdickov tak maju minus sto a viac

Hodnotenie,ani toľko málo hviezdičiek nieje,aj jedna je veľa.Najhoršia firma akú poznám,neseriozna,neodborná no KATASTROFA.

Nová predajňa v BB. Funguje 1 pokladňa- žena robí čo sa dá-bohužiaľ nestíha. Vo výdaji tovaru nikoho. Jeden chlap, chudák tiež nestíha. Veľká hanba. Majitelia, čo tak zamestnať viac ľudí, lebo aj tí, čo pracujú vám za chvíľu zničení prácou odídu.

Podla recenzii, je tento obchod jedna velka KATASTROFA, 5 x sa snažite dovolať, a nikto nedviha telefon - ako sa dostať k informáciám? Je to hanba, že im nezaleži na zákazníkoch. Už nikdy viac. Mária

Nezvyknem písať recenzie, ale to čo robia predavači na poschodí sa už nedá nechať bez slova. Som v 7. mesiaci tehotenstva, ledva chodím a to nás posielali z jednej strany na druhú. Zaujímavé, že ani pod jedného predavača nepatrí záves do kúpeľne, a to sme mali vybraté, presne čo chceme resp. potrebujeme, mali nám to iba doniesť zo skladu (ak vôbec mali na sklade). No ani po pol hodine sme nenašli NIKOHO kto by bol ochotný nás obslúžiť!!! Hrozné, ani doteraz som nebola nadšená z prístupu predavačov ale po tomto som s týmto obchodom skončila. Hotová tragédia.

Michalovce - vybavenie reklamácie 0, 0 a ešte raz 0 bodov. !!! Vedúci ( zástupca vedúceho ) - OTRAS ! Žeby sa zástupca vedúceho pýtal zamestnancov za kým ísť s reklamáciou ( reklamácie vraj nie sú jeho náplňou práce) ? Dávam im týždeň potom volám SOI! Ide o Michalovce!

Chápem že ľudia čo tam pracujú majú toho dosť . Ale som znechutená prístupom . Pekne pozdravím , pekne sa opýtam a nikto nič . Čakám kým teda niekto príde . ( 20 minút. ) Poviem čo chcem . A začne mi to rátať .. (zle) . Personál nevie naozaj nič . Žiadne školenia ani vzdelanie a tá nechuť k práci a zákazníkom .! Už nikdy viac. Predajňa v Trnave. Merkury Market:)

Bol som tam dnes 30.8.2020 kupovať obkladačky a dlažbu. Očakával som problémy, ako tu niektorí píšu, no bol som milo prekvapený ochotou obsluhy /bol to mladý chlapec/. ktorá ma ochotne obslúžila a poradila mi. Tovar mi bol bez akýchkoľvek problémov vydaný vo výdajni tovaru. S dnešným nákupom v MERKURY MARKET SLOVAKIA, s.r.o., Žilina som nadmieru spokojný.

Ochota predavačky 0 bodov ak sa do toho nerozumie nemá tam co robiť a ze vraj ochotne poradia

Dobry den, neodporucam vyuzit eshop na nakup. V ponuke maju 2 tyzdne hnojivo, odkedy som urrobila a zaplatila objednavku,, ktore mi ani po 10 prac dnoch (pisu dodanie do 5 pd) nebolo dodane. Telefonovala som, pisala som im- reakcia dosla s patricnym časovým odstupom, ze vraj nevedia, kedy bude tovar k dispozicii a ze mozem objednavku stornovat. PRITOM na stranke je produkt aj v tomto okamihu ponukany ako skladom a dodavka do 5 p. dni- hovori sa tomu ZAVADZANIE ZAKAZNKA. Ak ste planovali nakupovat v Merkury Markete, urcite NEDOPORUCUJEM!!!

zakupeny tovar na predajni, Kedze bol celý pekne zabalený nebolo možné zkontrolovat, doma pri rozbalení zistena vada. Reklamacia neuznana, že sme to urobili my! Strasne neprofesionálny pristup. Z Merkury nenakupime už nikdy nic a dufam, že ani celé moje okolie!!!!! Za mna MM nemá hodnotu ani tej jednej hviezdicky!

Niečo strašné, nevedia nájsť už zakúpený tovar,jeden obrovský chaos, neochota,každému odporúčam sa im vyhnúť,horšie ako na trhovisku.

Mam presne ten isty problem a nazor ako SUPERVECI22. Ziaden tovar, ziadna komunikacia, hlavne ze beru peniaze vopred, inac nenakupite. To ze su to polske smejdy, vedia vsetci. Ale tovar, ktory som si objednal mi na to, na co ho potrebujem, postacuje. Uz nikdy im nedam zarobit, ani keby boli najlacnejsi na svete. Smola, ze nemam v okoli 60 km ziaden Hornbach alebo OBI. Ani to nie je nic moc, ale aspon komunikuju, nie ako tito polski smejdi na vychode.

Najhorší internetový obchod aký môže byť komunikácia žiadna tovar nikde dodanie do 2 až 5 pracovných dní čakám už dlhšiu dobu a tovar nikde. Peniaze dostali a odpoveď žiadna do dnešného dňa. Telefón nezdvigaju vôbec komunikácia žiadna s ich strany ako predávajúceho.. Treba im poslať poriadnu kontrolu aby začali riešiť objednávky a nie len brat peniaze. Ani hviezdičku by som im nedala keby to bolo možné

Áno najhorší obchod aký môže byť! Ráno zavolám tovar si môžem vyzdvihnúť a keď tam prídete čakáte hodinu kým sa niekto zdohada dvihnut zadok a nakoniec vám povedia ze tovar tam síce je ale nevedia kde! Taky bordel tam majú že mali by ten obchod zatvoriť! Nikdy viac do takého obchodu! A ty predavači pozerajú ako zaspať že musia obslúžiť zákazníka! To

13.7.2020 som objednala gauč, v ten deň aj zaplatila cez e-shop. Garancia dodania do 21 pracovných dní.... Určite... Do dnešného dňa nebol dodaný ani žiadne info proste nič .. Dovolať sa nedá, na mail neodpisuju... Desať krát som poslala ten istý mail a konečne som aspoň dostala odpoveď, že na mojej objednávke sa pracuje.... Som zvedavá.... Určite nikdy viac nič neobjednávam

Toto hodnotenie by malo mať aj nižšie stupňne ako katastrofa napríklad. Už pár dní sa neviem dovolať a informovať sa ohľadom mojej objednávky. Dunajská Streda čo sa týka personálu je pod bodom mrazu. Každého do jedného by som prepustila, či je to sklad alebo predajňa. Jednajú s ľuďmi arogantne a nemajú ani zábranu nakričať (narevať) na zákazníka. Neuvádzajú ani čísla na riadiacich zamestnancov aby sa nedalo sťažovať. Mať právomoc prepúšťania nespôsobilých zamestnancov, tak Merkury market v Dunajskej strede by som prázdny a aj iné inštitúcie.

Katastrofa! Nikdy viac! Arogancia, neochota, zavádzanie, nevedia podať relevantné informácie, strašné niečo!

Jeden veľký trapas...človek sa načaká v konkrétnom oddelení, tam obsluha nevienič nájsť, keď nájde nevie to nahodiť, ani to nenahodí . Keď koneçne nahodí jednu položku z 9tich dávaj naspäť do pokladne do radu na 15minút. Otras, viac tam nepôjdem. Brigádnici okrem odskenovania čiarovného kódu nevedia o tovare nič. A zlatá čašníčka na záver...chcem vozík na omietky...sú tam 3, zamknuté..strkám centy...zabudni, vozíky sú na zloté centy a neotvoria vozíky.

nikdy aleže nikdy v živote som taky chaos bordel neochotu neschopnosť aroganciu a tak hlupych pracovnikov nevidela ani v jednom obchode široko daleko vo svete.kto nezažil nepochopí.myslim si že kompetetní by s tym mali dačo už robiť.ani najhoršiemu nepriatelovi by som merkury LC nedoporučila.

Záhradné centrum v TN nikdy,najprv si musíte sám opísať akési číslo ísť zaplatiť a s 2.5 m plotovou vložkou vás obsluha pošle arogantne cez úzke uličky k pokladni aj s 2.5 m vložkami.Prepáčte pani predavačka, ale to sú plotové vložky a nie .... Nákup 6 kusov 2 hodiny!!

Nikdy viac, tovar zaplatený a nedododanyý ani po 3 týždňoch .Sústavne výhovorky na TPD vraj tovar neprevzali. Myslim , že by si na tomto predajcovi zgustli média !!!!

v sklade nevedia počítať, pýtala som si 125m2 a dostala som o 20m2 menej. Keď som tam volala ,boli nepríjemní a trdili, že som si to tam mala skontrolovať pri preberaní,odmotať 50m2 (ktoré tam neboli,bolo len 30). Ešte tam chochmolil niečo o bežných metroch.Rolka mala 1,50 ,keby som si pýtala 125 bežných metrov tak by som mala ešte aj navyše a nie tak málo.

Otras najhorší obchod aký som zažil na email odpovedajú 5 dni, akoze fuj na telefónnej linke opakujú ako papagáje humus obchod zaplatil som do predu tovar písalo do 5 dni dodanie prešlo 5 dni ani sa neozvali!

Otrasné.... dovolať nemožné,na e-mail neodpovedaju,objednala a zaplatila za tovar 22.6.2020 doteraz nemám ani tovar,ani správu v akom stave je objednávka a kedy dodajú..nedala by som žiadnu hviezdičku

Dňa 16.6.2020 som si objednala fontánu do jazierka, dodnes ani fontána, ani peniaze, že vraj do 14.7.2020 by mi mali nabehnúť. Nikdy viac.

Od 14.5.2020 cak na tovar z eshopu , deklarovali skladom ale dnes je 29.6. a nam tovar ani peniaze za neho, telefony nedvihaju z mailu pride automaticka odpoved ze predlzena doba cakania a potom sa za 4 dni ozvu s vyhovorkou , najprv mebol na sklade , potom je na sklade v polsku , potomnapisali ze vyrobca ho este nedodal , ked som pytal peniaze , ze nasli v trencine a presuva sa do Trnavy ,al t byt najneskor minuly piatok ale stale nic , podvodnici poslem na nich obchodnu inspekciu .

objednala som si tovar a zaplatila.ani po 3 tyzdnoch este nedosiel.ani sa k nim nedovolate.ani vam neodpovedaju.uplna hanba.ta jedna hviezda lebo to inak nejde odoslat.

Tu jednu hviezdičku dávam len preto, že musím. Obsluha na stredisku dvere je katastrofálna. Nič také som ešte nezažila.

Totálne neschopný a neochotný zástupca v predajni v LC dňa 22.6.2020 o 13 30, ktorý nerieši zákazníkove požiadavky napriek tomu, že zákazník u Vás utratil cca 500€. Z ďaleka Vás obídem a svoju skúsenosť budem posúvať všetkým mojim známym.

Volám už 2 hodiny na oddelenie farieb.a nič.Nevážia si zákazníka.

Urobil som obrovsku chybu ked som sa do toho obchodu, nie, mastale vratil po tom co som sa zaprisahal, ze uz nikdy viac. Potreboval som dokupit dlazbu. Po hodine pinkania si ma po predajni mi pri pokladni povedal ze tu moju objednavku, co mi vystavovali az 3 kolegovia, lebo prvi dvaja nevedeli objednat tovar, nevidi. To som uz nevydrzal...hodinu som zabil nicim. Dal som im cislo polozky a metre a hodinu im trvalo - nic. Radsej obijem ten obklad co mam a kupim inde nanovo cely obklad, nez sa tam niekedy vratit. A co tu pisete za e-shop, ludia to je este horsie!!! To skolkari maju profesionalnejsie sluzby v skolke. Cire zufalstvo... Nechapem ako tam este niekto moze chodit nskupovat. A ten personal... to je na facku...Byt trosicku prchkejsia povaha tak ich tam zoslaham jak sa zatajuju a utekaju pred vami len, aby ste nic nechceli. Ak kupujete nieco na kusy tak si to x krat preratajte, este sa mi nestalo, ze by mi dali hned na prvy krat presny pocet. Ludia VYHNITE SA TOMU MASTAL-MARKETU!

Nikdy viac. Nulova komunikacia. Nulova ochota. Nulova flexibilita. Nulova proklientska orientacia. Tisic roznych dovodov preco sa nieco neda. Dobre si rozmyslite ci Merkury Market vobec navstivit.

Dávam 0bodov skôr sa dovoľte nám druhý svet

Stalo sa nám to isté - 20.4.2020 sme si objednali tovar, ktorý mali uvedený, že je skladom, a keďže sústavne klamali, že už je na ceste k nám, sme 21.5.2020 odstúpili od zmluvy. Je 10.6.2020 a peniaze nám stále nevrátili.

Otrasné, nikomu sa nemôžete dozvoniť , Zaplatíte za tovar a čakáte a čakáte .... A vrátenie peňazí v nedohľadne.

Absolutna katastrofa, objednali sme si tovar dna 7.5.2020 a v ten den sme aj zaplatili. No tovar stale nechodil tak som tam dna 18.5.2020 zavolala na tu ich akoze zakaznicku linku kde po 40 minutach konecne zdvihli a som sa dozvedela ze dany tovar nemaju a uz ani nebudu mat. Tak som svoju objednavku este v ten den zrusila a chcela som vratit peniaze. Dnes je 3.6.2020 a svoje peniaze stale nemam!! Ty idioti na tej akoze linke nedvihaju, nic nevedia a sustavne len klamu!! PROSIM VAS NIC TU NEKUPUJTE A NEOBJEDNAVAJTE nebudete mat ani tovar ani peniaze

Aj mi sme velmi spokojný s oddelením obkladov. Všetci sú príjemny, ústretový, milý ale tá blondínka je naj ❤.

Neviem čo sa deje, ale neschopnosť logistiky a komunikácie so zákazníkom je zjavne novým cieľom. 28.04. potvrdenie o pripísaní platby, tovar bol na odber skladom ihneď, dnes je 02.06. a nič.Na ZL sa nedá absolutne dovolať a to nechám volanie 30min, na predajni v BB som strávila 45 minút, na pokladni mi info nedokazali dať a po 20 minutovom čakaní na akéhokoľvek predavača, ktorý by predo mnou neutekal som nahnevaná odišla. Pri druhom pokuse na predajni my aj tak po 15 minútach bolo oznámené, že to vyriešiť nevedia, mám volať infolinku....na ktorej samozrejme nikto nezdvihne, písať maily....na ktoré mi po 5 mailoch ohladom žiadosti o info napísali "profesionálny mail" že budeme urgovať pobočku k vydaniu tovaru...bez podpisu bez kontaktu ako keby to pisalo 6 ročné dieťa.A teraz čo????

14.5. som si na predajnu objednal elektricke noznice ma zivy plot cez eshop a hned aj zaplatil. Dnes je 30. 5. Nemam ani tovar , ani peniaze , v Trnave nikto nedviha telefon aj 20x za den skusam uz cca tyzden , piisal som email prisla automaticka odpoved ze odpovedaju do 48 hodi , ale asi im stoja hodiny..Takze nemam ani peniaze , ani tovar ani neviem kedy bude napriek tomu ze bol skladom a dorucenie na predajnu bolo maximalne 5 dni. K prevadzke v Trnave asi tolko si myslim , ze ako predavacov platia , tak sa predavaci spravaju k zakaznikom otrasne. Asi treba poslat SOI co aj urobim ak do tyzdna tovar nebude u mna.

No ako mam dost. Cely e shop jedna velka katastrofa. 27.4.pripisana platba na ich ucet, dnes je 28.5. a stale nic. Po 3 tyzdnoch intenzivneho vyvolavania mi to konecne niekto zdvihol. Vyhovorky typu ze tovar nebol dodany od vyrobcu mna vobec nezaujimaju, Som zvedava aku dlhu dobu budu riesit odstupenie od zmluvy. Asi najhorsi internetovy obchod s akym som sa stretla. Nikdy viac.

mam zle skusenosti tri dni volam a nigdo mi nedviha telefon uz som volal dvadsat krat neochota pri rieseni problemov reklamacii keby to vedeli poliaci by ich naucili som sklamany

15.05.2020 sme kupili nabytok do spalne, a teraz ideme naspat tretí krát reklamovat!Stale nieco nie je v krabickach, nedodali listy, pomali nam vracaju naspat penieza a ani nabytok ani nervy nam nezostanu!

Nekompetentní,neochotní zamestnanci,na výdajni tovaru hrubí a vulgárni,objednáte si tovar na predajňu, ktorý konečne dôjde po desiatich dňoch,ale vám ho nevydajú,lebo od rána do pol piatej večer nemal kto vystaviť faktúru,bez ktorej vám tovar nevydajú.Hanba.

Už nikdy viac cez eshop , komunikácia na bode mrazu po mesiaci ani tovar ani peniaze

To kto im dáva tie hviezdy? Telefóny nedvíhajú, objednávka od 5.4. a ani chýru ani slychu. Záujem po zaplatení zálohy nulový. Vydr.. ť týchto Poliakov zo Slovenska a zakázať vstup na 100 rokov.

Neorganizovane, chaoticke. V jednom obrovskom obchode jedna pokladna. Veducich by som okamzite prepustil lebo nevedia riadit ludi a prevadzku. Kazde oddelenie maju ineho "specialistu". Specialista na sanitu, specialista na klucky, specialista na podlahy a vsetci vas maju v ... zadku. Ak by sa dal zadat zaporny pocet hviezdiciek tak to takto zadam.

Nemam slov nikdy viac neobjednavam !

Najhoršia firma aká vôbec existuje... viac ako 2 mesiace sa k zaplatenému tovaru nevieme dostať... ľudia neochotný, arogantný... nikdy viac

Objednali sme si u nich garnier dňa 17.4.2020.a 20.4.2020 sme ich zaplatili do dnes nič telefón nestihnu proste nikto nič nevie je 11.5.2020 hlavné že sme zaplatili

Dobry den chcem sa stazovat na merkury market v poprade.nieco hrozne a ten veduci grobiant hamba takemu obchodu.kupil som si gril a v krabici uplne iny model.isiel som ho reklamovat veduci odelenia ma odbil .hambite sa merkury market aky mate pristup k zakaznikom

Ja som si objednala iba bateriu,komunikacia absolutne nijaka,ci cez net ,ci telefon,linka nikto nedvihne aj pol hodiny,klamú,dodnes nemam.svoj tovar ,keby nebol zaplateny kaslem na nich ,ale odtialto si uz nic nekupim!Takyto obchod existuje na nasom trhu??!!!

Ja som odnich objednala dňa 17.04.2020 Trampolínu a dodnes mi ešte neprišla a ani telefón my vôbec už nedvíha ju. Už ani neviem čo mám povedať malému.

Dobrý deň, takže personál neochotný, zamestnanci o produktoch nevedia nič, nevedia do kopy ani na aké oddelenie patria ...druhý problém objednali sme podlahu telefonovali že môžme dôjsť že už je na sklade. Po príchode skladník o ničom nevedel a že ani nevie kde je že nám ju nevidá že máme dôjsť zajtra. Po vysvetľovaní že nám telefonovali aj tak sme nič nevybvali.(že to nieje jeho problém) Ďalšia skúsenosť chceli sme si objednať záhradný domček, cez nich aby sme mohli platiť v hotovosti. Odbili nás tým že si máme objednať z domu že oni majú slabé wifi. Že na internete je lacnejšie a bla bla bla ... Posledný krát Spišská Nová Ves neodporúčam ! Radšej si skočiť do Popradu kde je ochotný personál a nemajú v Tom taký bordel ďakujem prajem pekný deň !

dňa 27.3.2020 som cez eshop objednal regulovanú zárubňu a dvere , samozrejme aj v momente objednávky aj zaplatil .Tovar na stránke bol skladom do 5 dní .dnes je 4.5.2020 a dodnes mi tovar nedodali ,čo ma zaráža tak nedvíhajú telefon .

Dňa 13.06.2019 som kúpil v tejto predajni sprchovací kút A 1900 80 NADRUK. Pri namontovaní sme zistili, že vanička sprchovacieho kúta presahuje oproti skeletu sprchovacieho kúta o 5 cm, takže namiesto rozmerov 80x80 mám nechcený rozmer cca 75 cm. Reklamáciu mi neuznali z odvodnením, že ich výrobky sú vyrábané v správnych rozmeroch, čo však nie je pravda. Nezabudli pripomenúť ale, že výrobok je funkčný. Výrobok som si vybral s výrobkov, ktoré boli vyložené na predajni. V zamietnutej reklamácii mi nezabudli drzé napísať, že mi predali to, čo som si vybral. Podotýkam, že taký výrobok ( nepodarok), aký mi bol predaný na predajni vôbec niet a určite by som si niečo také nekupoval.

Vážéní tak v prvom rade väčšina z Vás tu klame ako sa dá - určite nečakáte pol dňa ako tu jeden píše, na dverách je vylepený zákaz vstupu s burgrom a s kávou , neviem v ktorom obchode si zákazník chodí po predajni s kávou v ruke, predajcovia vždy poradia ako sa len dá . Ono treba napísať aj druhú stránku veci - chodia tu aj často drzí ,arogantní zákazníci, ktorí prídu bez pozdravu a že '' hej chcem to alebo ono'' tak nech sa potom nečudujú. Telefóny sa nedvíhajú keď sú obsluhovaný zákazníci, nakoľko sme predajňa nie infolinka , čaká sa v každom obchode, markete a pod. len v Merkury sa nikomu čakať nechce no a čo sa týka tých obedov , každý pracujúci má zo zákona nárok na obedňajšiu prestávku tak aj v Merkury sa hcú predajcovia naobedovať a podotýkam , že robia 12 hodín , tak je logické , že sa chcú tak isto naobedovať, dať kávu a pod. V druhých predajniach , bankách, úradoch a pod. cez obed zatvorené a to Vám nevadí. Čo sa týka pokladní je ich na predajni 6 len treba otvoriť oči .

Hanba, prišiel nám pisaci stol objednaný z eshopu, po otvorení krabice nás naplo na vracanie, krabica bola plna myšacich výkalov. Nikdy v živote viac nic z Merkury Marketu

Sklamanie velke voci personálu. Klamali nas tri tišňe

To čo čítam vystihuje Heslo -Náš ZAKAZNIK Náš PáN. čo otravujete personal ved su v praci a drzy jak voš.A vraj mame S.š. asi 2.poschodovu. Ved za kupenu a vyplatený tovar musite 5 tyždnou chodit aj tak do dnešného dna nemam (zobral som dovolenu slubili že dodaju 10.3. A preto nikdy viac MERKURY MARKET MICHALOVCE

Ako je spomenuté už nižšie, do Trenčína na predajňu-konkrétne nábytku-sa nikdy nedovoláte. Čo sa týka personálu/predajcov, podľa mňa im chýba úplne také to prvé školenie ako sa správať k zákazníkom a celkovo pred ľuďmi. Neochotní, ako keby tam ani nikto nepracoval. Úplne ma dostala veta od jednej zamestnankyne...,,To ja nerobím, to robí taký taký pán v žltom."...ak by to niekto nepochopil-tak všetci zamestnanci tam sú v žltom. Proste všetci tam vyzerajú, že nič nevedia a že tam pracujú maximálne druhý týždeň. Úplne neprofesionálne.

Toto je moja tretia najhoršia skúsenosť s michalovským Merkury. Objednal som si tam stolík ešte v januári. Vraj mi príde mail a budú mi volať a najneskôr do 6 týždňov príde. Do dnes sa nik neozval a uplynulo 7 týždňov tak som sa šiel spýtať. Stolík vraj prišiel 16.2. tak ma poslali doplatiť objednávku. Po 20 minútach hľadania pokladne kde by niekto sedel a pracoval sa mi to podarilo. Ďalšie prekvapenie bolo v sklade. 10 minút sa tam traja lenivci opierali o pult a kade tade telefónovali a tvarili sa že tam nie som. Po 10 minútach mi povedali, že teda tovar prišiel ale aktívny predajca ho predal. tak že mi objednajú nový. No to som už mal dosť, aby som čakal 7 týždňov a PROSIL sa niekomu o blbý stolík. Vrátil som sa späť a ten istý exot, ktorý ma presviečal na začiatku, že stolík prišiel mi teraz tvrdil a sa pomýlil a že ešte neprišiel. KLAMÚ a ešte ani dohodnúť sa nevedia. V Merkury už neutratím ani cent. Majite by sa mal zamyslieť nad takýmto personálom. MERKURY NIKDY VIAC!!!!!

Prec prec od eshopu! dajte si pozor,tovar uvadzany ze bude doruceny do 5dni tak to je absolutny vymysel! 5 tyzdnov a stale nic !! A podla infolinky ze.. mali by to stihnut do 6 tyzdnov!!!! Nikdy viac pozrite inde! Vela ludi uvadzalo ze dorucenie je 6 tyzdnov v tom lepsom pripade a niekedy aj viac, iba posuvaju terminy dodania . Tiez to vidim na podnet SOI

Dnes nákup v Ke oddelenie svietidiel najhorší zážitok tak neochotnú a ignorantsky sa tváriacu predavačku som nezažila. Cítila som sa, že som na obtiaž. No obrovské sklamanie . Naďa

Si nezaslúžia ani tú hviezdičku...v sklade vydajú zničený tovar a potom ho odmietajú prebrať ešte vás obvinia, že ste tovar poškodili sami...vyprázdniť sklady s poškodeným, nepoužiteľných tovarom a zbaviť sa zodpovednosti na úkor zákazníka. Premenovať na bazár by som odporučila.

1.1.2020 objednaná Rohová sedacia súprava Margot L Inari 27 na webe bolo napísané 5 kusov zaplatila som online platba prijatá 2.1 odvtedy nič. 8.1 som volala na predajňu do TT že čo je s objednávkou najprv nebrali telefón na další krát zdvihli prepojili ma na inú linku a tam to nikto nebral. Na ďalší deň som volala do Prešova dali mi ďalší kontakt kto mi povie ako vypadá moja objednávka tak som volala na číslo 0940641556 ten pán mi oznámil že budem čakať aj 2 týždne kým to príde. Keď som zdôrazňovala že na online obchode bolo napísane že do 5 dní to bude u mňa tak sa vyhováral. Predtým som si od merkury market objednala skriňu a komodu a dorazili do 4 dní teraz nekonečné čakanie strácam trpezlivosť. Skriňa a komoda slúžia doteraz žiadny problém asi preto že boli v drahšej cenovej ponuke.

Vôbec najhorší obchod - a to nemyslím len medzi obchodmi s nábytkom, stavebninami a podobne...ale celkovo. Ochota predajcov mizerná....Po viacerých skúsenostiach mi pripomína skôr samoobsluhu, alebo predajňu na spôsob "zisti si sám a sám si to potom u nás nájdi" - potom si to môžeš kúpiť. Už tu chýbajú len samoobslužné pokladne... Ich e-shop je kapitola sama o sebe. O gramatických chybách nebudem radšej ani hovoriť - je tam ale určite viac, ako samotného tovaru...Dodacie lehoty sú veľa krát priam neuveriteľné... Dal som ale nakoniec ich e-shopu šancu a dokončil som svoju objednávku až k samotnému plateniu kartou online... Po zadaní SMS kódu, zaslaného mojou bankou, ale platba a neprebehla, nakoľko je vraj prázdny košík a mám do neho pridať tovar (objednávku som pritom už mal uzavretú a aj potvrdenie v emailovje schránke)...toto sa dialo opakovane aj pri novom pokuse tovar objednať. Na môj email, s požiadavkou na vysvetlenie nebola žiadna reakcia...Tento obchod si nezaslúži ani jednu *

Bola som dnes kúpiť komodu,prišla som pred sklad na výdaj,dala som lístok na tovar,zobral ,doniesol na vozíku,otázka od skladník a,, čia komoda,prihlásila som sa,odovzdal mi vozík,že si ju môžem naložiť,,naložiť ja žena, hmotnosť komody 53kg !!!

des a hruza kupovali sme 4 dvere a doma pri rozbaleni sme zistili že jedny boli kazove nakolko to nemame daleko tak sme hned dvere naložili a zaviezli naspäť pod domnienkou že nam ich hned vymenia,ale to sme si mysleli zle lebo oni že to musia dat reklamovať a ked sa nam nepači nemame kupovať u nich no čo dodať toto v dnešnej dobe nonsen

Posledný krát som navštívila tento obchod !!! Neochotný a drzý personál, hlavne slečna na kobercoch ! Dnes som si chcela kúpiť koberec za 70€ . Prišla som do predajne o 18:55 hod a slečna od kobercov , ešte som len po schodoch kráčala , kričala , že mi už nič nepredá, že zatvárajú. Konkrétne táto slečna sa takto ku mne správala už druhý krát, arogantne a drzo. Ked som chcela , aby zavolali vedúceho , tak na prízemí , kde sa plánujú kúpelne sa daľšia slečna a pán len sprosto usmievali a nič.... Prajem vám presne takých zákazníkov , aký ste vy kvalitný personál !!! Veď nie ste v Žiline jediná predajňa s podobným sortimentom.

Hrozná skúsenosť, radšej prejdem ďalej do Trenčína po dialnici, ako v TT niečo vybaviť....Objednávka po dvoch týždňoch nula bodov, pritom na e-shope je skladom do 5 dní., Ten idiot, čo si hovorí predavač na oddelení nábytku jeden drzý a arogantný , neochotný....vobec nevie poradit, s papierom sa tam ohanal 20 minuút a nič nevybavil o tom,že sa tam snažím dovolať už asi 6ty deň vkuse ani nehovorím, lebo keď som tam 2 x prišla týpka nikde :/ Tak isto hrozný systém objednávania.hore mi dá zdrap papiera, trepať sa dole na pokladňu a znova hore po tovar a panička si medzitým z oddelenia odíde,,,, strata casu

Tento obchod neodporucam nikomu ,hamba im ,mali by ho zrusit .Tovar,ktory som si objednala august 2019 stale nedodali a len slubuju ked tam pridem,ze to bude vybavenne moja velka trpezlivost dochadza

My sme kupovali obklady, s pani predavackou sa velmi dobre komunikovalo, az sme boli milo prekvapeny profesionalitou, ochotou, trpezlivostou a pristupom.

V Trenčíne sa nedovoláte. Môžu rovno zahodiť telefóny!

Tovar hodnotit nechcem, len ohodnotim personal v MI. Asi pred mesiacom som chcel kupit stojan ku krbu. Asi po polhodine sa mi podarilo odchytit predavaca , ale ten ma neobsluzil lebo on ma na starosti dvere a podlahy a poslal ma za predavacom '' kupeliek". Samozrejme ze predavac bol na obede takze ani po hodine cakania som neuspel. Druha skusenost je asi spred tyzdna ked som chcel kupit kancelarsku stolicku. Vybral som si stolicku zasiel za predajcami. ( dvaja sa zabavali pri pocitaci). Ked si uz na mna nasiel jeden z nich cas tak sa ma opytal ci mam fotku vyrobku a kodu aby tam nemusel ist. Ked som mu potom ukazal fotku aby nemusel ist sam pozriet tak mi vypisal papier pre pokladnu a vydaj tovaru. Vydaj tovaru je opat iny level. Sam som cakal pred branou, vokol ziaden zakaznik. Boli tam traja zabavajuci sa skladnici s cigou v papuli a mali ma uplne na haku asi 20 minut. Dnes to iste na kobercoch sme 45 minut cakali na niekoho kto pride odrezat Nedockali sme sa lebo bol na obede

Chceli sme kúpiť vchodové dvere,nekúpili sme,nakoĺko nerozprávali s nami....Tie dvere potreboval náš švajčiarský priateĺ.Vravel,že niečo také ešte nikde nezažil.Chcel ísť za vedúcim,ale nedovolili sme mu,načo?..Žijete z nás,to nezabudnite...

Merkury v Mi je naozaj rarita... Rekonštruujem dom. Asi5*som šiel do tohto obchodu stým, že viem čo majú čo potrebujem a ze to jednoducho idem kupit. Žiadne radenie sa ci hladanie. Proste idem=kúpim... Ani raz som nekúpil nič. Absolútne mimo personál, celkový systém nakupovania, hrozný prístup a povedzme si tovar je shit.. Radšej si priplatím kúsok a bez infarktu nakúpim v ingeme. Kde 10ludi zvláda co hadam100 v merkury nie...

Keby sa dala dat minus tak dam. Obsluha ziadna snaha. Vyberali sme svietidla, kupelnu, a sedaciu supravu. Museli sme hladat obsluhu aby nas obsluzili.ked ukazuje pocitac dva kusy podla nich nie su. Vsak sa pozriem skladom este nie???? Radsej si s kavickou pobehovali.pani pri kase kde neplatite malo ochota ziadna. Tak neochotni personal som uz dlho nezazila.

Každý si dobre rozmyslite, či budete nakupovať v eshope MerkuryMarketu. Absolútny diletanti!!!! Tovar som objednal a zaplatil kartou. Dodacia lehota 21 pracovných dní, plus doprava 2-5dní. Za 21 prac. dní som sa chcel informovať ako to vyzerá, ale mail bez odozvy, telefon pre eshop nikdo neberie, kamenný obchod Prešov (kde je pracovník pre eshop) sa o to nezaujíma. Naveľa, keď som poslal sťažnosť na všetky ich možné maily (aj do Polska), prišla odpoveď, že ten 21 deň to bude dodané plus čas na prepravu 2-5dní. Už prešlo aj 21 prac.dní a aj max.čas prepravy a stále nič. Takže, eshopu MerkuryMarket doporučujem vyhýbať sa oblúkom.

Otras,vybrala som si dlažbu ktorá bola skladom,zaplatila som ,idem si ju prevziat a po 20!minútach čakania (a to predomnou nikto nebol!) mi povedal skladnik ze nieje ze zmizla??ze chodte si pre storno ,ani v predajni ani pri pokladni žiadne mrzí nás to alebo pod .úbohé prístup 0,0%,nikdy viav Merkury Trnava!!

Objednali sme si matrac, kde bolo doručenie 5 prac. dní, už je to tri týždne a stále nám vravia, že ho musia doviesť do LM na sklad a potom k nám a vždy nám povedali, že vo štvrtok dovezú a v utorok je u nás.. odstupujeme od zmluvy.. . NIKDY viac.. ešte ani raz som nemala takú zlú skúsenosť so žiadnym obchodom. Keby môžem nedám ani jednu hviezdičku.

Objednal som si cez eshop stropný sušiak na bielizeň, dodacia doba 5 pr. dní. Prišiel mi o tri týždne a to ani nehovorím o neprofesionalite pracovníkov, keď som sa telefonicky dožadoval objednaného a zaplateného tovaru.

Snažila som sa telefonicky spojiť s oddelením dlažby aby som si preverila objednávku 15x som volala ani raz mi nedvihli telefón

Do he nikdy viac ziadna obsluha ani snaha predavaci v kope aj 5 a ani si vas nevsimaju tovar o nicom

Prečo nedvíhate telefón??? Neuvádzajte teda telefonický kontakt, načo, keď sa ku vám človek i tak nedovolá? Veľké mínus!!!

Presne ani jednu hviezdičku si nezaslúžia predavačky neochotne arogantné. A v sklade ešte väčšia hrôza nepomôžu Vám s tovarom a ešte sa aj tvária ako keby ste ich otravovali. Veľmi zlý obchod čo sa týka komunikácie a ochoty.

rad by som sa pridal k negativnym hodnoteniam. uz viac krat sa stalo, ze sme odtial odisli bez tovaru, lebo sa nam nechcelo cakat pri pokladni, kde boli dvaja pred nami, ale po 10 minutach sme to vzdali. raz som si chcel kupit dlazbu....na oddeleni nikto, siel som k informaciam, odkazali ma na oddelenie, kde nikto nebol...ked som im to povedal, tak mi bolo povedane, ze je im to luto, ale nic s tym neurobia. chodim tam len kvoli otvaracim dobam, ak by mali rozum v mountfielde, tak by mali dlhsie otvorene a chodili by tam vsetci co maju dost MM-u.

davajte si pozor v sklade kde vam davaju material ktory ste si zakupili, obabru vas o m2 pri podlahe aj pene pod nu, nenormalne musel som ist dokupit a na blocku je tolko kolko som potreboval, nula bodov

Reklama: (,,Neničte si svoje auto, tovar vám dovezieme.") Nie je to pravda. Volíte si zničiť auto ako nervy. Tovar majú doviesť do 72 hodín, tak to je na zmluve. Bohužiaľ len na zmluve. Po zaplatení a objednaní dopravy s nami odmietali komunikovať aj v obchode a aj prepravca. Prepravca bol drzí, arogantný a každý deň sa vyhovaral, že zastupuje kolegu. Na centrále nikdy nedvyhaju telefón. Doslova z nás urobili väzňov vo vlastnom dome. Človek nemôže ísť ani na nákup, lebo čo ak príde s tovarom. Na konkrétnom čase sa s nimi dohodnúť nedá a každý deň večer si vypočujte, že prídem zajtra. Do dnešného dňa tovar nemám a ani peniaze a to už dávno vyprsalo 72 hodín. Už ťaháme 144 hodinu a nič. Peniaze vám nevrátia, lebo vraj nemáte bloček. Ten vraj odovzdali prepravcovy a on vám ho odovzdá priprevzati tovaru. Urobia z vás doslova a do písmena rukojemníkov vo vlastnom dome. Nebudete mať ani tovar a ani peniaze. Jedno je však pravda, auto si neznicite akurát tak nervy.

Kazdu jednu krabicu si treba otvorit a skontrolovat. Ked doma zistite, ze je nieco poskodene alebo chyba mate smolu. Reklamacia spisana na predajni je adresovana vyrobcovi (nie predajni Merkury) a ten ju automaticky zamieta. Nepomozu ani odvolania. Nic.

totalny odpad.. ako tovar tak aj zamestnanci.. horší prístup k zákazníkom som nezažil