LILLY, s.r.o.

Veľke sklamania pri vybavovani reklamacie. Pani v predajni mala vyhrady, ze nemam vysacku z parochne, podla dokladu z registracky nevedela o aky produkt sa jedna! Mala som komplet krabicu, doklad o kupe no naprek tomu bola velmi neprijemna, lebo ona nevie aka znacka parochne to je! Parochna sa zacala parat na tyle po 7 mesiacoch prilezitostneho nosenia, reklamaciu neuznali, vraj to bolo sposobene velkym tlakom na parochnu, podotykam, ze som ju setrila a nosila len volne nasadenu, tak, ze aj pri miernom otoceni hlavy sa mi posuvala. Som onko pacientka, prisla som o vlasy a nemala som ju pre paradu. Je mi luto, ze som si neurobila foto pred odovzdanim reklamacie, dosla mi spat s 2x vacsim rozparanim, ako bola. Aj napriek tomu, ze reklamaciu neuznali, nenavrhli ani ziadnu moznost opravy, ktoru by som si aj zaplatila. Sluzby pre zakaznika su velmi velkym sklamanim. Pri kupe bola pani velmi mila a ochotna, no pri rieseni reklamacie obrovske sklamanie. Tohoto predajcu neodporucam!!!!

Vynikajúci obchod, obe panie predavačky sú veľmi príjemné, šikovné, empatické a snaživé, vedia nájsť pre zákazníka najviac vhodné riešenie. Poradia, vysvetlia, predvedú, vyskúšajú, zaškolia, a navyše sa už po prvom momente vstupu dnu prestane človek cítiť napäto, a uvoľní sa. A zvlášť ľudia s vážnymi vlasovými problémami, kde okrem vzhľadu dostáva zabrať aj psychika a sebavedomie, ocenia ústretovosť, pochopenie a individuálny prístup ku problému každého klienta. Odporúčam návštevu každému, ženám aj mužom, ktorí sa po zdravotne podmienenej strate vlasov nechcú denne trápiť pohľadom do zrkadla.Vždy sa dá niečo urobiť, a keď sa toho ujmú skutočné odborníčky, výsledok je výborný.