Slovenská pošta, pobočka Žilina 8

Dakujem Slovenskej poste 8 - Vlcince, ze nedorucila mojej mame dochodok.. Nech ziju postove sluzby.. je mesiac imobilna - Smieskova Maria - Martinska 14 - Zilina.

Arogantní nepríjemní personál.

Chcem vysloviť poďakovanie za ochotu a ústretovosť zamestnankyni Vašej pošty pani Gazdačkovej, ktorá ma už viackrát ako zákazníčku vybavovala a bola vždy milá, ochotná a prejavila porozumenie. Ja bývam na sídlisku Vlčince, na Vašu poštu chodievam pravidelne a som veľmi spokojná so spôsobom vybavovania zákazníkov, osobitne p. Gazdačkovou.

Katastrofa, neberiete služobné telefony

Dnes som bola v klientskom centre v Žiline, kde automaty na vydávanie kolkov neakceptovali bankovky v hodnote 10 € a niektoré akceptovali iba 5 € a mince. Potom čo som pri platbe 66 € dala do automatu 56 € a po desiatom neúspešnom pokuse dať tam 10 eurovku, som zrušila platbu, ale automat mi nevrátil 56 €, tie som si musela ísť zobrať na poštu, kde bola rada min 20 ľudí. Tá pobočka je naozaj výsmechom služieb. To nie sú k dispozícii lepšie priestory. Veď poštové služby sú drahé a zisky určite nemalé, doručovateľky slabo platené, tak prečo neinvestovať do prenájmu lepších priestorov. A tie automaty to je naozaj hrôza. Počula som najmenej 4 ľudí, čo mali problém s vzdaním kolkov. Čo robí správa automatov ?

Najhoršie Integrované obslužné miesto IOMO v rámci pôšt v Žiline. Namiesto toho, aby Vám stará spomalená pracovníčka povedala, že vedľa na mestskom úrade vám dajú výpis okamžite na mieste zoberie od vás poplatok a potom vám povie, že si príďte po potvrdenie na ďalší deň. Následne prídete na úrad a potvrdenie vám vydajú okamžite. Ak si prajete žiadosť stiahnuť a žiadate poplatok naspäť nechcú s vami komunikovať. Po vyžiadaní vedúcej pošty sa nechcela predstaviť menom, neoprávnene mi odobrala pokladničný doklad o zaplatení služby (aby som asi nemal čo reklamovať) a nechcela odo mňa prijať písomnú reklamáciu ani list, že si mám poslať poštou, čo je hrubé porušenie kompetencií. Hlavná Pošta sa k aktuálnej situácii nijako nevyjadruje.