Poštová banka, a.s.

Bodaj by to raz bolo takto u lekára alebo na úradoch. Cítiť záujem o klienta, rýchle vybavenie, dobrá komunikácia. Pani riaditeľka je kompetentná osoba, má dobrý prehľad, je stále prítomná, aktívna, nápomocná.

Dakujem dnes Super Bratislavskému schval.oddeleniu za neschopnu pracovníčku ktora zdrzuje môjmu znamemu úver pred schválenim trpí na základe tejto Pani viacero osôb Poštová banka v KE je super super ludia super osobnosti ale som stastnou osobou že niesom Bratislavčan lebo by som tam asi buchol nie v pobočke BA ale dobehol by som na nábrezie pre tuto neschopnost radovej pracovničky super hodnotenia su na tejto stránke tak sa nečudujem ze Košičania maju tažke srdce na Bratislavu a na tento nesch.system čakat na schvalenie osoby v BA .Bolo by na mieste manažérov a majiteľov tychto pobočiek aby pracoval niekto v Ke na schvalovani uverov priamo v meste požiadania alebo si to skuste nech KE schvaluke občanom Bratislavi úver ako u Vás odsuhlasuju občanom Ke a budete mať super schvalnene úveri do pol roka tak by to asi fungovalo skvelo vdaka za tento system ....... som rad ze nie som sám ktorý ma tažke srdce na tento sposob suhlasu nesúhlasu ohladom úveru požičky ste super ale opačne...

Čo sa týka produktov, ľudia zrušte ich. Mala som sipo poistenie, keď mi mali plniť, proste si našli hlúpy dôvod prečo neplnia, s tým, že zaplatené prostriedky vám pošlú na poštovú kartu, nemajú ani v päte poslať vám to na účet. Ak chcete zaplatiť nedajbože dobierku touto kartou pýta si to pinkod, ktorý si po 5 rokoch a nervoch a naťahovačkach s mini nemáte šancu pamätať. Toľko moja skúsenosť, pokiaľ sa bude dať vyhnem sa im a aj likvidátorke Flamikovej Adele. Prístup od začiatku katastrofa. Telefónicky sa nedozviete nič, písomne aj po dodaní dokumentov taktiež nič, proste si nájde dôvod ako neplniť. Existuje rad nekorektných poisťovní, ale táto ma jednoznačne prvé miesto.

Včera som navštívil pobočku v Martine, s prístupom zamestnanca pobočky som bol veľmi spokojný.

veľmi som sa sklamal,tak ako v každej banke alebo poisťovni sa okamžite venujú novému klientovi alebo novému produktu ale akonáhle ste už klientom a nedajbože riešite reklamáciu nemá sa vám kto venovať .prešiel som do inej banky a veľmi banujem.

Dnes asi 12:30 hod som bol na pobočke poštovej banky v Novom meste nad Váhom v Tescu.Chcel som si vybrať peniaze z vkladnej knižky.Vzhľadom na to, že som rómskej národnosti pani sa ma opýtala či som zamestnaný. To som ako vôbec nepochopil a skoro som dostal infart.Čo je teba potom či som zamestnaný alebo nie.Keby tam neboli kamery tak by som jej takú vrazil, že by sa posrala.To už si človek nemôže vybrať ani vlastné peniaze.

Navštevujem pobočku v Malackách pravidelne, väčšinou sa mi venuje tmavovlasá slečna, asi preto, že má na starosti pokladňu. Komunikujem s ňou po slovensky, som zo stredného Slovenska, ona so mnou len záhoracky. Za prvé - nie všetko jej rozumiem, za druhé - znie to extrémne neprofesionálne. Raz som jej povedala, že jej nerozumiem a ona spustila tak rýchlu záhorácku hatlatinu, že nerozumela už vôbec nič. Vtedy som odišla bez informácie, ktorú som potrebovala vedieť. Nevadí mi, že komunikuje so záhorákmi po záhoracky, ale ak s ňou komunikuje niekto len po slovensky a ešte jej poviete, že jej takmer nerozumiete a ona nemá ochotu hovoriť po slovensky, tak už neviem. Vlastne neviem, či to je neochota možno po slovensky ani nevie. Prosím, nemám síl jej to povedať do očí, ale odkážte jej nech so slovákmi rozpráva len po slovensky. dakujem

Ani 1 mesiac im nestači na odpoveď. Treba to vyhodiť všetko !

Sú na pobočke dobrí a ochotní ľudia, dakujem

Zlá banka. V utorok mi bolo potvrdené zaplatenie dobierky. Dnes je piatok a ja stále nemám na účte peniaze z dobierky. Peniaze asi prepierajú cez Nový Zéland (ďalej sú už len atoly v Tichom oceáne).

Zdlhava cakacia doba,novy personal zial iba jedna stala pracovnicka,ktora pobehuje k novym pracovnikom,spinave stolicky,zatekajuci strop,prasknute okno,ubyte rohu obyte stoly od obuvy,ci opadana omietka...atd neodporucam!

Som spokojny. Ucet v poriadku a pricetna banka.

Poslal som peniaze z uctu a tie sa stratili. Vyse pol roka ich reklamujem a ziadny vysledok. Dokonca odmietaju jednat . Musim ist na policiu, lebo mi nechcu poskytnut informacie.Doporucujem odist z postovej banky do inej.

Nula bodov.

dva krat som chcel vlozit peniaze na bežny svoj učet čakal som hodinu druhy krat 40 minut nemaju pokladnu samostatne hroza

Nula bodov.

Same SLIEPKY na pobocke v MI pocnuc riaditelkou preto na nu nadavaju aj zamestnanci

Katastrofa!!!velmi dlhe cakanie v skoro prazdnej pobocke

Úroveň komunikácie s klientom na slabej úrovni. Profesionalita bankového úradníka sa nemeria výškou ega a sebavedomia. Vy ste tam pre klienta a klient má právo aby ste ho informovali vopred, nie aby sa dožadoval dodržania poradia vo vybavovaní. Ak ak sa ho dožaduje vytiahnete povyšenecké sebavedomé vystupovanie?! To sme kde?

Katastrofalna cakacia doba. Su tu 2 zamestnanci a ich sef, a sedime tu 8mi. 4ludia co prisli sa hned otocili na pate a odisli nadavajuc prec! Robte s tym daco. Hlavne ze reklamy v Tv idu kazdych 5 minut. Des!

nie je mozny telefonicky kontakt, trochu divne v dnesnej dobe , cislo ako info linka vobec nefunguje existuje vobec?

Co to je za banka ked spoplatnia potvrdenku z bankomatu a pisu na nom klamlive a zavadzajuce udaje o zostatku na ucte a dole na ustrisku pise ze je to udaj len informativny v konecnom dosledku beriem ustrizok aby som vedel stav uctu a oni tam vytlacia bludy za ktore treba este aj zaplatit.Fuj handa.

nie som spokojna na platobnu kartu už čakam dva a pol mesiaca už som ju urgovala dva krat a bola som už aj osobne a nie anie sa dopracovat ku karte

Katastrofa... dva mesiace ich žiadame o predčasne splatenie úveru. V bankách ako Sberbank alebo Slsp som už viac krát žiadal o mimoriadnu splátku úveru a bez problémov a bez poplatkov mi najneskôr do druhého dňa povedali zostatkovu sumu na splatenie a bolo to bez poplatkov. Tu majú na to mesiac, aj to nám to poslali na zlu adresu a museli sme tam s 9 mesačnou dcérkou ísť znovu.nikde nám nevedia poskytnúť informácie o približnej zostatkovej hodnote a keď nám konečne jedna o malo schopnejšia pani povedala že to bude okolo 4300 EUR a my sme si vybavili bleskurýchly refinanc v SLSP s polovičnou urokovou sadzbou tak na moje zdesenie nám po mesiaci prišla zostatková suma 5100 EUR aj s úrokmi za predčasne splatenie. Je toto normálne? Sú to obyčajní darmožráči čo si nevážia klientov a dufam že tak aj skončia!!! Nikdy viac... totálna neschopnosť riešiť problémy klientov.

Nikdy viac - post. banka je neschopná inštitúcia, ktorá nevie za 18 dní vybaviť a doručiť bankomatu kartu !!!

Ja mam oblubenu pani v PB pani Buckovu,je mila,dokaze poradi v klude ,velmi zlata,prajem Vam vsetkych zamestnancov takychto.Vsetky su mile ale tato pani je TOP .

Tato banka Miroslav e ist prikladom ostatnym,mily privetivy a ochotny personal,zvlast pan Tetak

Veľmi pekne ďakujem za skvelý prístup k vyriešeniu istèho rodinnèho problèmu. P.riaditeľka Lehocká ma uistila, že mi vie pomôcť, spolu s kolegyňou Tauchynovou, ktorá sa mi osobne venovala dosť dlhú dobu, aby som z banky nakoniec odchádzala s úsmevom a veľkou spokojnosťou. Ešte raz Vám zo srdca ĎAKUJEME :-)

Velmi prijemni a usmievavi zamestnanci tejto Michalovskej pobocky,ochotnì vzdy pomoct. Super

nedal by som 1 hviezdičku ale nasrala ma jedna vaša červenovlasá zamestnankyna čo sa ma somariny vypytovala kvôli tomu že mám učet v inej banke .. hovno ju do toho kolko tam platim atd atd .. to len kvoli nej pribrzdenej, ale inak som spokojný su tam milé panie, len táto jedna brzda je brzdou

Mal som účet v poštovej banka pred rokom a pol som 2 krát žiadal prístup na internet benking nakoľko mi tento prístup neposkytli prestal som používat účet znova som zašíel na pobočku do Trenčína a povedal som ,že mi nedošli údaje aby som mohol úcet použivat . Som invalida platil som poplatok za vedenie účtu 2€ a zrazu mi začali účtovat 4€ a znova som nemal prístup počase mi došlo že mám nedoplatok na účte za vedenie účtu.Ked som volal na vedenie účtu nikdo mi nedvíhal telefon ale namiesto toho mi došlo z oddelenia pohladávok vraj ak nezaplatím za vedenie úctu podotýkam ktorý som nemohol plnohodnotne používat ma dajú k súdu. Ked som tam volal tak si ma začali pohadzovat z čísla na číslo a nikde som nič nevybavil. Maju peknú reklamu ale nič z toho nieje pravda čo v téj reklame uvádzaju su to podvodníci klamári a zdierači ktorý chcú na ludoch len zarobit

Presunul som si ucet do Postovej Banky z Tatrabanky a musim povedat, ze som bol velmi milo prekvapeny, ako vsetko prebehlo. Presun inkas vybavili za mna a bezplatne. Vsetko som dostal do zlozky a o pol hodinu som odchadzal aj s poistenim nezbednicek pre dieta :-)

Katastrofa

Som klient tejto banky už dlhé roky, ale ako som s presvedčila, pokial nič nepotrebujete, tak nie je problém. Ten nastane až od nich niečo budete vyžadovať. Ukradli mi peňaženku aj s dokladmi. Všetko som v momente zablokovala. Poštové karty som mala dve, ale používali sme len jednu, lebo od druhej sme zabudli PIN kód. Túto kartu sme si dali odblokovať s požiadavkou o znovu zaslanie PIN kódu. ˇUstredie sa ozvalo až o dva týždne s tým, že poslali potvrdené dokumenty, stiahli poplatok z účtu, ale PIN kód proste zabudli poslať.Keď som volala a žiadala ich kde mám PIN kód nedostala sm žiadnu odpoveď. Aký je toto prístup ku klientovi?Peniaze na účte mám a nemôžem sa k nim dostať. Musím si požičať aby som mohla prežiť. Hamba.

Som maximálne nespokojná.25.6.16 mi skončil termínovaný vklad v českých korunách a do dnešného dňa 18.7.16 sa mi nepodarilo vybrať peniaze v pobočke Nového Mesta n/V.Banka užíva moje peniaze o mesiac dlhšie ako bola zmluva bez toho aby som z toho mala nejaký úžitok.Bola by som rada ak by to niekto už konečne začal riešiť a neťahali ma stále za nos.

Pracovníci na tejto pobočke sô veľmi milí, usmievaví, všetko urobia pre nás ,aby sme boli spokojní, ďakujem Vám,že ste taký láskaví, ochotní. Perla Karácsonyiová

Neda sa hodnotit,nakolko z Nemecka sa neda na call centrum dovolat,ale sluzby na Slovensku su ibstojne!!!

spokojnost velmi prijemny personal

profesonálny prístup ,slušnosť a korektný prístup ku klientom bla som veľmi spokojná

chovanie pani v kool centre strašné ,melie si len svoje a Vaše argumenty ignoruje, splátku si Banka presúva v rozpore so zákonom o účtovníctve podľa nejakých vraj vnútorných smerníc. Hoci som mal poistenie pre prípad neschopnosti platiť nikto to neberie do úvahy a išlo o jednu splátku!!!!!!!!!!!!! Prístup pracovníkov pri okienku veľmi empatický nebyť pani hore spomenutej bolo by to na 5 hviezdičiek