Kontaktné údaje Slovak Parcel Service s.r.o.
Senecká cesta 1
900 28 Bratislava
Slovenské zastúpenie medzinárodnej expresnej doručovateľskej spoločnosti United Parcel Service. Vnútroštátna a medzinárodná preprava zásielok.
Fakturačné údaje Slovak Parcel Service s.r.o.
Hodnotenia Slovak Parcel Service s.r.o.
KURIER na drzovku necha balik pred mojou bránou ,je to balik suseda co byva 4 domy od nas ,uplne bez slova.
Predrazene colne poplatky, odmietaju hoci co riesit, nevedia vybavit ani jednoduchu reklamaciu tak ako sa ma, so ziadnou inou spolocnostou nieje tolko problemov ako s touto.
SPS je najhoršia spoločnosť zaplatíte aby vám balik prinesli domov a nechajú ho v potravinách 3 km od vašej adresy... fujj neodporúčam zbytočne 4,50€
SPS otras, doručenie po tme,dohoda o čase doručenia 0
Nechapem ako moze existovat tato spolocnost
V rámci firmy máme objednanú prepravu a prešlo už 5 dní a nikto sa neozýva.Urgovali sme to už 2x a výhovorky.S touto spoločnosťou už nikdy viac...
Najhoršia skúsenosť s kuriérom vo Vranove nad Topľou. Arogantný a drzý kuriér ktorý mi povedal, ze ja si sedim v práci na zadku a on mi ma priniesť ešte balik? Ze to je jeho dobrá vôľa, ze mi balík vôbec doručil....no hrozný pristup
Arogantný kurier v Dubnici nad Váhom. Žiadna sms o doručení balíka, odporné jednanie kuriera, na adrese sme boli 3 ľudia a ani sa neunúval balík priniesť, len sucho povedal do telefónu, že bude na depe. A ešte dodal, že ho to nezaújma - na moju žiadost, aby mi balík priviezol na adresu, niečo prežúval a zložil telefón. Pred 12 hodinou už má koniec pracovnej doby ? Radšej si nič neobjednám ako cez túto kur. spoločnosť. Sú iné spoločnosti, ktoré si vážia zákazníkov a je ich dosť, nikdy viac SPS.
Najhoršia kuriérska spoločnosť! Už nikdy viac!
Slovak parcel service zadrzuje baliky zo zahranicia za ucelom nauctovania si penazi za ich servis. Urobila som mensi pokus. Objednala som si dva rovnake baliky z amazonu v hodnote asi 15€ plus postovne 10€ z Anglicka. Jeden bol dorucovany cez Vieden a bol zadrzany SPS v Ivanke p. Dunaji. SPS ma kontaktovalo a chce vyplnit 3 tlaciva za ucelom nauctovania mi ceny za ich sluzby!! Haha!!! Druhy balik uplne identicky bol zaslany cez ceske DPD vobec nemusel byt precleny a DPD mi to priniesla. Ako je to mozne sa pytam?
Skoda, ze sa neda da 0. Balik v hodnote 6300 euro poslany do prace. Sms ani mail.mi neprisiel. Akurat som nebola v robote a chcela som ze nech pride druhy den. Ze nove zmluvne podmienky to neumoznuju a dal niekomu. Robim na institucii s 500 zamestnancami a nepoznam ich vsetkyh a najblizsi kolegovia boli na konferencii. Budova sa rekonštruuje a kopec cudzich ludi. Nastastie sa ku mne balik dostal. Keby mam moznost nedam si to posielat cez nich ale nebola ina moznost. Najhorsia dorucovacia spolocnost. A ich vyjadrenie? kurier nema povinnost odovzdat balik do vlastnych ruk. V postovnom25 euro by fakt mohli byt dorucenie na druhy den
Niečo hrozné v pondelok ráno mi prišla sprava na (Viber prečo na Viber a nie do spravy) dnes vám bude doručený balík a ak nebudem na adrese tak mám volať kuriéra bol som na adrese aj som volal a nik mi to nebral to bol pondelok v utorok som tiež volal a nič a v stredu ráno zase sprava že budem mať doručený balík a bolo to až na obed . V emaili som mal písané doručenie do 2 dní ale prišlo mi to až na tretí deň po správnosti by mali vrátiť peniaze za prepravu keď porušili podmienky prepravy.Nezaslúžia si ani tu jednú hviezdičku.
Sú to obyčajný H a jj ZZZ li nedorucia domov ale do shopu a ešte sú arogantní a urazení. V živote nie sps.
Prišiel mi mailom vertifikačný kód na vyzdvihnutie si balíka z balíkoboxu. Pri zadávaní kódu sa mi na monitore balíkoboxu objavil nápis že kód je neplatný. Nikomu zo SPS sa neviem dovolať, zákaznícky servis má fungovať do 18.00, pritom som tam volala od 17:40 viac krát. Zajtra 26.04. 2023 bude môj balík odoslaný nazad odosielateľovi. Ako sa teda mám dostať k svojej už zaplatenej zásielke???
Horšiu doručovateľskú službu som ešte nevidela, neoznámia Vám čas kedy bude zásielka doručená, samozrejme prídu keď musíte na chvíľu odísť, kuriérovi poviete nech príde neskôr alebo nasledujúci deň, čo spraví? Dá zásielku niekde na odberné miesto + informácia že to môžete do 21. hodiny presmerovať a zmeniť dátum doručenia. Odkaz je samozrejme neplatný a pán na zákazníckom servise Vám oznámi že sa to už zmeniť nedá, melie si stále to isté, otras, zlatá Pošta a Packeta....
Absolútne katastrofálna firma. Neochotní, arogantní a mimoriadne hlúpi kuriéri. Zásielky doručujú poškodené, ak vám ich vôbec vydajú. Krátke prezvonenie pomaly nadránom, ak okamžite neriešite, máte smolu. Užijete si ich arogancie, niekedy aj nadávok. Budete radi, ak sa k zásielke dostanete o týždeň či o dva. Vyhnúť sa.
Kuriér zavolá, nechá zvoniť pár sekúnd, človek to nestihne zdvihnúť. Naspäť sa dovolať nedá, a potom mi príde SMSka, že som bol neprítomný, však som sedel doma.
Drahý balíček len prehodeny cez plot, dotyčný kurier si dal len kapucňu prehodil balíček sadol do auta a utekal. Ani nezazvonil. Balíček roztrhal pes.
Najhorsia kurieska spolocnost v historii. Den pred dorucenim pride email,ja viem ze na adrese nebudem (doma)ale budem v praci tak im napisem nech mi zmenia adresu dorucenia o 2km dalej od miesta bydliska do prace lebo to maju dvaja rozny kurieri...samozrejme nikdy mi tu adresu nezmenia a vola mi kurier ci som doma ....a ze do prace mi to nedonesie ze to neni jeho revir.Naco mate tu sluzbu zmenit adresu ked ju nikdy nezmenite?????A ked mu poviem ze nech mi to necha niekde v meste kde maju tie zachytne vydajne pre SPS ze ja si to po praci vyzdvyhne tak povie ze take nic nemaju?????Ze zasielku vrati odkade prisla ked si ju nepreberiem.Neskutocne Dpd...posta ...atd vobec sa na nich nechytaju ani za chvost....
Otras, balík v hodnote 150€ nechaný len tak pred dverami ani nezavolali že ho tam položili ani nič, keby ho niekto ukradol tak to by som chcela vidieť…katastrofa
Aj moja skúsenosť je jedna veľká katastrofa.
Nahoršia spoločnosť! 1x sme sa dohodli s kuriérom, že to donesie na druhý deň a samovoľne sa rozhodol, že to dá na odberné miesto. A dalsich 2x sa mi stalo, že sme sa dohodli na odbernom mieste a kuriér to dal nakoniec uplne na iné miesto. Nevedia ani napisat približný časový horizont akoby človek čakal celý deň iba na zásielku. Na call centre arogantná Pracovnicka ktorá sa nevie ani ospravedlniť za chyby spoločnosti. Načo ponúkajú službu keď ju nevedia robiť. Platím si za dodanie domov ale tomu sme sa ešte nikdy z 3 skúsenosti nedopracovali!
Viem, že teraz je toho veľa, ale keď vás ide kuriér presviedčať, že čakal pred domom a dokonca vytruboval a rodičia boli pritom do 2 minút dole odkedy mi zavolal a čakali ho v mraze ďalších 40min a nakoniec vraj odišiel s tým, že tam nikto nebol a hodí balík na zberné miesto (kam sa moji rodičia- dôchodci majú problém dostať preto sa zaplatil kuriér na adresu a čakali ho). Aj tá jedna hviezda je vám veľa!
Žiadna kurierska spoločnost mi nehadže baliky cez plot len ta vaša!!! A bohužial mam taku smolu že toho zmetka nemožem pristihnuť. Ale pride ten deň kedy ho vyčiham.
Čo toto je.pri objednávke od thomamm.de.zásielka vám bude doručená na adresu 15.12.22.14.12.22 volá kurier,že má pre mňa zásielku.ja som pracovne vzdialený.povedal,tak vám bude doručená zajtra o takomto čase.dobre.ja,čakám.nakoniec son našiel správu,že to mám v akomsi obchode.načo som priplácal za dobierku.žiadna hviezdička.
Za mna, tovar nedorucia, tvrdia, ze niesme doma a ze volali. Nevolali a boli sme doma. Nechce sa im nic roznasat. A spoliehaju sa, ze si to prideme sami niekde centralne vyzdvihnut.
Extrem tato spolocnost. Zasielku maju na sklade 2 tyzdne a nevedia ju dorucit. kazdy den slubuju ze poslu a nakoniec nik nepride. vyhnut sa oblukom.
Dobrý deň. Včera mi prišla správa: Zásielky obvykle doručujeme nasledujúci pracovný deň. To je všetko. Na druhý deň zrazu o cca 10:00 zavolá kuriér otvárajte bránu veziem Vám zásielku. Takže očakávajte, že sa k Vám zasielka len tak nedostanete, ak nebudete celý deň čakať doma na kuriéra. Ak ich obvykle nebude platiť, zabili ste jeden deň zbytočného čakania na zásielku. Proste služba SPS po slovensky. Zákazníci sú pre nich len číslo. Našťastie kuriér počkal 10 min. kým som si prišiel rýchlo zásielku vyzdvihnúť. Keď som sa ho spýtal, prečo nezavolal skôr odpoveď znela, že ich práci nerozumiem a že nikdy to nerobia. Bohužiaľ u obchodníka som nemal na výber, ponúkal len SPS.
NEOCHOTA CELÁ SNV PLUS DEBO - chovanie a slušnosť vraj nie je v móde, kopnúť do zadku ZA skladanie telefónov, a neochotu, vyhovárajú sa na obchodné podmienky, keď Vás práca nebaví nemáš čo tam robiť!
úplná neochota, kuriér úplný nezáujem, zloží telefón, DEPO SNV DUKLIANSKA, žena...na infolinke, ak Vás nebaví práca, dajte šancu iným, správanie žiadne, nič nemusia, chovanie ochota, môžete sa hanbiť, tiež zložený telefón, VEĹKÁ HANBA VÁM !
Neodporúčam túto firmu nikomu. Pracujú tam asi ľudia ktorým sa nechce pracovať a je im aj zaťažko zazvoniť na zvonček pri dome, keď doručia zásielku. Jednoducho balík prehodia cez plot a drbnú ho rovno na betón a odchádzajú. Nezaujíma ich či sa zásielka poškodí alebo nie. Presne s takýmto prístupom som sa stretol. Kuriér ma ani neupozornil že mi príde zásielka v daný deň. Zavolal na telefón až keď stál pred domom, no ja som bol v práci. Tak som ho poprosil že nech zazvoní na zvonček aby mu niekto otvoril a prevzal zásielku. Na čo mi povedal že na zvonenie nikto neotvára a zložil telefón. Potom som si pozrel záznam na bezpečnostnej kamere a zistil som že pánkovi sa neráčilo ani vystúpiť z auta a zazvoniť na zvonček, pričom ma oklamal že zvonil. Následne po telefonáte zásielku drbol za plot na betón a odišiel. Tak takéto služby poskytuje Slovak Parcel Service s.r.o.
4 krat som bohuzial musel zasielku dostat cez nich. Vzdy same problemy. Absolutne Nedoporucam!
Kuriér pošle smsku ze doručí zásielku za 5 minút zavolá ci som na adrese keď odpoviem za 15 minút tak odpovie ze už je 0 5km vzdialenom mieste a zloží telefón spoločnosť ktorá nemá záujem dodat zásielku zástava kuriéra ktorý klame a vymýšľa si neobracajte sa na túto spolocnost
Nedoručia zákazku na adresu. Vyhovárajú sa na zlé uvedené číslo a klamú, že sa nemôžu dovolať... Vyložia balíky na odberné miesto... Určite neodporúčam...
Veľká nespokojnosť s kurierém pre mesto Nemšová. A celkovo so službami a zákazníckym centrom pre mesto Trenčín. Slabá komunikácia. Nula bodov. Veľká pravdepodobnosť, že vám balík príde poškodený, otvorený a niekde pohodený.
Ako môžu vôbec fungovať? Veď mne ani nepríde žiadna správa len mi arogantne zavolá: SOM U VÁS. To čo je? A po pol dni, keď už balík mám mi príde správa, že budú doručovať? Spamätajte sa, nie každý človek má Viber…ale ani na ten mi to neprišlo. Otras.
Absolútne zhodná skúsenosť, podobne ako Miroslav v Považskej Bystrici, to isté ako cez kopirák v Michalovciach.
Slovak Parcel Service - veľká nespokojnosť s vašimi službami v regióne Považská Bystrica, konkrétne s ignorantským prístupom kuriéra p. Singliara. Prišla SMS, potom volal kuriér, ale telefón sme nepočuli, pretože sme boli celý čas vonku na dvore. Po prečítaní sms a nájdení neprijatých hovorov, som sa ozvala naspäť s tým, že sme doma a nevieme že by tam bol. Arogantne tvrdil, že on tam už bol, vraj trúbil na ceste a zložil telefón. Mimochodom, žiadne trúbenie sme nepočuli. Na bráne máme dva funkčné zvončeky, tretí pri vchodových dverách. Lenže to by musel pán kuriér zdvihnúť zadok, vyjsť z auta a zazvoniť pri bráne. Po mojom opätovnom telefonáte, že sme doma, prečo nezvonil na bráne, nech ho teda doručí nasledujúci deň, mi povedal, že on tam už bol a znova zložil telefón. Poslal sms, mám si ísť balík vyzdvihnúť na odberné miesto Parcel Shop, vzdialené od nás min. 6 km. Na odbernom mieste som musela zaplatiť 5,50 € ako za doručenie domov. Údajne kuriér takto najradšej doručuje.
Najhoršia možná doručovacia služba!!!!!!! kurier arogantný, zložil mi telefon, pani na infolinke SPS nekompetetná. Ak ste si za balík zaplatili vopred, tak máte veľkú smolu !!!!! Upozornila som ju, že sa budem sťažovať, vysmiala ma, že pokojne môžem.Nikdy viac !
Veľmi arogantné správanie, kuriérka nechcela vydať balík, volali sme na centrálu a tak sú ešte arogantnejší. Nikdy viac, mali by celú spoločnosť zrušiť, nechápem ako s nimi niekto môže spolupracovať.
Balík poškodení. Čo robíte chlapci? Keď nechcete pracovať nemusíte!
katastrofa,- sofer.hadze baliky cez plot - !!!!!!!!!!!!
plešatý arogantný dmnt stále dava obsadzovaci ton a nemozem sa dovolat. ignoruje zakaznika a podpora to ma na háku reklamacie neuznavaju
Maximálna spokojnosť, v Rožňave chodí najlepší kuriér, ochotný, milý, nápomocný volá sa Laco nech si ho firma váži takích je dnes málo.
Za mňa najhoršia kuriérska služba ten prístup k ľudom otras fuj hnus
So Slovak Parcel Servis som definitívne skončila. Katka
Vyjadrujem veľkú nespokojnosť s vašimi službami v regióne Liptovský Mikuláš. Dnes mi bol doručený balík vašou spoločnosťou a to veľmi zvláštnym spôsobom. Balík bol hodený cez plot. Doručovateľ sa neunúval zazvoniť na zvoncek, sni zatelefonovať, proste balík na dvor len hodil. Keď som sa so svojou nespokojnosťou obratil telefonicky na regionálne centrum. Pracovník mi povedať, že on s tým nemá čo urobiť, že on má do mesiaca plno takýchto sťažností - hovorov. Upozornil som ho, že sa budem sťažovať. Povedal, "Kľudne aj cez Činu". Spýtal som sa ho či nechce zmeniť zamestnanie on odpovedal , že mu je tam dobre sedí v suchu a zdvíha telefóny. Považujem jeho reakciu za nevhodnú. Jeho správanie nie je v sulade s profesionálnym správaním. Poškodzuje meno spoločnosti, ktorej ide o kvalitu aspoň podľa sloganu. Dôrazne ziadam o zlepšenie vašich služieb.
Katastrofa ! Najnepríjemnejší kuriér akého som zažila. Arogantný. Ak vidím, že prepravca je táto služba objednávku radšej zruším. Nikdy viac !
Dnes mi dorucil balicekSPS pobocka LC, uplna spokojnost,mily ochotny kurier.Dakujem
Katastrofa radšej si po balík zájdite sami a ušetríte peniaze a nervy je to narušená spoločnosť
úžasná služba buď nepošlú sms o doručení vôbec, alebo ako dnes napr. 12.00 hod. ma zháňa kuriér, že zásielka, či som na adrese, náhodou že áno, ináč smola, a o 16.09 už prišla aj sms že dnes vám doručíme zásielku, fajn sms meškala len 4 hodiny...
Najhoršia možná doručovania služba, žiadna sms ani email o doručení/uložení balíku v Parcel shop. Po napísani emailu tvrdili, že sms bola vygenerovaná. Na ďalšie emaily nereagovali. V budúcnosti sa im určite budem snažiť vyhnúť.
Nekompetentni klamari. Nereaguju na maily, nedvihaju telefony, zasielku vraj poslali naspat po mesiaci co sa s nimi neviem zkontaktovat, ale z toho co viem, si ju najskor nechali, nakolko dodavatel nebol informovany, a peniaze za tovar ani ich užasnu službu som naspat nedostal.
Za mňa najhoršia kuriérska služba. Sms o doručovaní balíku mi xkrát prišla po už doručenom balíku. Aspoň mail pošlú, no v ňom žiaden kontakt, presmerovanie balíka absolútne nič.
Najhoršia kuriérska služba. Dva dni niesú schopný pochopiť že mi zásielku majú nechať v Parcel Shope (kvôli tejto možnosti som si ich zvolil), kontaktovať sa s niekým odtiaľ je zázrak a i napriek tomu sa nedočkám odpovedi na moje otázky. Kuriér absolútny nezáujem a neochota čo i len poskytnúť info alebo poradiť .
Keby sa dalo dať mínusové hodnotenie tak ho dám. Balík zaplatený na expresné doručenie a nakoniec 2x príde mail, že balík sme nesprávne zatriedili, môže to spôsobiť omeškanie. Na tretí deň prišlo,že balík je podržaný na neskoršie doručenie. Z akého dôvodu??? S touto doručovacou firmou mám len dve skúsenosti a obidve negatívne. Absolútna nespokojnosť, už nikdy viac.
Kuriér arogantný,nepríjemný ,veľmi zlá skúsenosť .
najhorsia kurierska spolocnost...neposlu ziadnu info o doruceni a kurier si mysli ze zakaznik ho caka na mieste cely tyzden a caka na jeho zavolanie...ked niekomu zaplatim za dopravu 6e ocakavam ze bude aj snaha dorucit ten balik...ale opak je prevdou ja som musel nahanat kuriera po okolitych dedinach aby mi balik odovzdal...bolo to posledny krat a spravil som to len preto lebo som to tovar potreboval..najarogantnesi kurieri len pride s autom pred dom zavola s telefonom a ked sa nedovola sa neunuva ani vystupit z auta a zazvonit!!!
Toto je neskutocne zla firma na dorucovanie, doslova, to uz mi to moze dorucovat Pony expres a bude presnejsi a rychlejsi, balik z nemecka ide 7 pracovnych dni a kazdy den predlzia dorucenie na dalsi den. Som totalne nespokojny, pritom som bol ochotny ist pre balik do depa v Ivanke, ale nie uz je v kamione a pojde vecer do trencina, takze to bude zase do hazla stat dalsi den v BA.
Strašne niečo, táto prepravná spoločnosť má najarogantnejších a najneochotnejších kuriérov asi v celej Európe! Kurie to zásielku nedoručí, ani sa neunúval zavolať, žiaden by e-mail spoločnosť nepošle, ani sms. Keď mu človek zavolá s pýta sa kedy mu balík doručí, povie, že ho už trikrát doručoval aj keď to nie je pravda, že sa máme sťažovať. Nenosí do so sebou terminál a teda platby kartou sú u týchto kuriérov nemožné, avšak nikde na to neupozorňujú! No, takto, milá prepravná spoločnosť Slovak Parcel Service. Tak buď si vyškolte vašich zamestnancov, alebo nech idú kŕmiť opice do Zoo a nech nechodia medzi ľudí, s takýmto chovaním západnú len do tej zoo!
Som uplne nespokojny s touto spolocnostou uz druhy krat mam s nimi problem je to banda neschopnych debilov
Kým mi doručia balík, tak je to hotové utrpenie. Robia hanbu americkej spoločnosti UPS, ktorej balíky na Slovensku doručujú, sa čudujem, že s nimi UPS neukončí spoluprácu.
Najnespolajlivejsia prepravna spolocnost. Sa čudujem, že ešte existuju. Dovolat sa im nemožné. Horkoťažko si dohodnute termin vyzdvihnutia, oni nepridu, domotaju adresu s tel. Kontaktom, tel. cislo priradia k inej adrese, napisu sms, ze nasledujuci den pridu, nič, potom že dalši deň poobede, čakáte, nič, ani nedaju vediež, že neprídu, a potom už pre iistotu uplne prestanú komunikovať. Mantáci úplne. Ani tá 1 hviezdiçka tam nemá byť.
Najhoršia doručovateľská spoločnosť, telefonicky sa tam nedovoláte, na email neodpovedajú, kuriéri si robia čo chcú aj bez doručenia a vrátenie zásielky.
balik oznaceny ako fragile (sklo) pokrceny a zniceny, doslova otvoreny, aj napriek vystlanej krabici ponicena aj krabica vnutri, reklamacie neberu vazne
Dnes mi bol doručený vykradnutý balík Na ich stranke po vyplnení reklamačneho formulára sa nedá odoslať, ani na telefon nikto nereaguje. Ùplne všeto zle. Kurier ani nekontaktuje priamo zákaznika o doručeni zásielky. Mňa kontaktovala sususeda. Najhoršia doručovateĺská spoločnost Nikdy viac..
Otras, oproti tejto firme sú ostatné doručovatelské spoločnosti nebe a dudy. Zmrdi
Otras, ostatné doručovatelské firmy sú oproti tejto nebe a dudy. Zmrdi
HORŠIA SPOLOČNOST NENI. NEODPISUJU - LINKY VYPNUTE. A K BALIKU SA NEDOSTANETE! OTRAS!!! GRCAM
Úplne neprofesionálna spoločnosť. Neochotni kuriéry, podráždení, arogantní. Na dopatranie zásielky potrebujete najať profesionála a to je otázne či to zvládne
OTRAS !!! NIKDY VIAC... odpoja linku, na maily neodpisuju a nie su schopny doručiť balik ani za tyzden... lutujem ze som niekedy vyuzivala ich sluzby! fuj!
Najhorsia spolocnost aka existuje! drzia mi balik na sklade ktory mam zaplateny a dopracovat sa k nemu je nemozne !
Dávam jednu hviezdičku,lebo nula sa nedá dať. Najhoršia kurierska spoločnosť. Od 9.12..2021 mi držia moju zásielku,ale pri zisťovaní polohy mi ukazuje,že zásielka doručená. Nikdy viac
Spoočnosť, ktorá vedome okráda ľudí nedoručovaním zasielok. Zasielky si nechávajú a po určitom čase hodnotné veci predajú a speňažia, robia to aj kuriéri. Nie ste doma, zasielku potvrdi ako doručenú, tovar si nechá. Príslušné orgány by mali túto spoločnosť preveriť. pozrite si finstat.sk, zarobili za rok 4mil. 190% narast… za co? Za taku kvalitu sluzieb aku ponukaju? Zakaznik je obetou spolocnosti.
Som veľmi nespokojný so službami SPS pretože na balík čakám 3 týždne a aj tak som sa nedočkal.... Ešte na konci novembra som si objednal tovar, na ktorý by za normálnych okolností poslali na 2. deň ale kvôli zaťaženosti kuriérov mi ho poslali až o týždeň neskor, čo dokážem pochopiť, ale keď už mi konečne mal prísť balík po 10 dňoch tak mi len večer prišiel e-mail že sa má nepodarilo zastihnúť, pričom sme boli celá rodina doma a nikto nevolal, nezvonil ani neklopal. Cez e-mail som preistotu znova zadal kontaktné údaje podľa inštrukcií, ale nasledujúce dni bol balík stále umiestnený "lokálne v sklade" a tak som napísal do SPS, odkiaľ mi odpísali že môjmu balíku priraďujú urgenciu a bude mi doručený nasledujúce dni. Od vtedy ubehol ďalší týždeň a balík bol stále lokálne v sklade a tak som im znova napísal ale neodpísali a preto som po 3 týždňoch písal priamo do obchodu aby mi tovar poslali cez inú kuriérsku spoločnosť lebo s SPS to nemá zmysel...
Už týždeň čakám na balík, bol daný na prepravu 10.12. a mal byt doručený 13.12.2021. Bez informácie ( email, sms ). Do SPS sa dovolať nedá, na email reaguje automatická správa v zmysle “ čakajte ste v poradí” Príšerná sluzba !
Poslali sme balíček dcére do BA a do dnešného dňa ho nedostala. Keď sme volali na call centrum tak sa ohlásil nepríjemný ženský hlas čo si to vlastne dovolujeme. Na stránke je že balík prebratý, call centrum že sa nevedeli dovolať a informácia, že sa na to vykašlali. Dúfam že aj pánovi riaditeľovi tejto spoločnosti sa to stane a zamyslí sa nad riadením. Je to vždy o riadiacich pracovníkoch. Nikdy viacej túto spoločnosť. Dajte si pozor...
Ja sa svoj balík snažím nájsť už 10 dní. Som na chalupe a netuším kde kuriér zásielku nechal. Nakontaktovať sa na spoločnosť je nemožné. S touto prepravnou spoločnosťou radšej nikto a nikdy viac.
Objednal som si 2 pera z amazon.de s gravirovanim na konkretne meno. Balik bol evidentne otvarany na spodnej strane a pelepeny SPS nalepkou. Jedno pero mi nebolo dodadne. Na 3x sa mi snazili dorucit balik, hoci som v piatok tam volal a nahlasil svoje mob cislo, v nedelu mi zase nebol doruceny nakonieco polovica tovaru chybala. Toto je asi najhorsia spolocnost pre dorucovanie balikov s ktoru mam permanentne zle skusenosti. Absolutne nedoporucujem!!!
Dnes mi bol doručený balík Slovak parcel Service… bez sms,emaile … kurier zavolal -som tu poďte dolu pre balík!! Ja-v práci!! Bolo by vhodne ľudí informovať že ms vôbec nejaký kurier prísť v ten deň a hodinu!! Kurier drzy,reve do telefónu a má nevhodne drzé jednanie!! Keď budem objednávať a bude tam tato kuriérske spoločnosť-už si nikdy nič neobjednam!! Ostatný kuriery či už 123,dpd,slov.posta,žiadny problém !! Pošlú email aj sms a sú mily a ochotný!! Takze slovak parcel Service už nikdy!!!
Pardon, ale aby mi balík chodil už druhy týždeň z obchodu, ktorý je v mieste môjho bydliska. Podľa trackovacej stránky im balík odovzdali na druhý deň od kúpy. Za ďalšie napíšu, že dnes vám ho doručíme. Tak čakám ale asi len na spasenie. Pokúšala som sa kuriérovi dovolať no bohužiaľ neúspešne. V kútiku duše dúfam, že mi balík príde v pondelok, ale už som zmierená, že možno až po novom roku alebo vôbec NEODPORÚČAM
Jednu hviezdicku davam lebo sa neda dat nula !! Uplna katastrofa. Jeden balik je nezvestny napisali mi ze vraj ma nemohli zastihnut pritom mi nikto nevolal od vtedy sa balik stratil. druhy uz dva krat isli dorucovat do ineho mesta. Dnes mi volal kurier ze je pred domom. Cakala som.tam 10 minut nikto neprisiel vsetkych 6 telef mi zrusil. Spat nevola na sms neodpoveda. Zakaznicka linka vypnuta vraj len cez web sa da komunikovat. Tam vam nikto neodpoveda a drzo nestavia stav baliku ako doruceny. Nikdy viac nejhorsia spolocnost na trhu.
Katastrofa, nikdy viac.
Extrémne meškanie s doručením, zákaznícke centrum nekomunikuje. Najhoršia kuriérska služba. Neodporúčam.
Jediné prvenstvo, ktoré kedy získali bolo, že sú NAJhorším prepravcom na slovensku. Verím, že spoločnosť UPS je hrdá na meno ktoré jej u nás robia :-)
Najhoršia spoločnosť na Slovensku , colná deklaratnka nie je schopná po viac ako 10 dni mi precliet zásielku . Ako nemám slov stále sa vyhovárajú na covid situáciu ! Do psej matere toto 21.storočí nevedia vybaviť colne konanie do troch pracovných dni ?! Nikdy viac , treba si vybojovať svoj balík aj po právnej stránke !
Absolutne neodpisuju...tyzden ani nezdvihnu telefon..otras!
Najhorší dopravcu , dopravujú tovar 2 týždne a ani neodpíšu na email.
Najhorsia dorucovatelska spolocnost. Arogancia kuriera, ked mu hned volate spat, uz je nedostupny, alebo vam zrusi 5x hovor. Zasielka ani po termine dodania nedodana. Nikdy viac. Absolutne NEODPORUCAM.
Vedenie expedície a komunikácia je nulová pokiaľ si ju nevybojujete.Ja tak urobil včera poslali mi,že balík doručujú sledoval ho dnes prišla sms o 10:25 dnes Vám doručíme atd. o 14:03 napísane v sledovaní nedoručené nikto mi nevolal volal kuriera vypnutý a tak telefonoval do BA-Že akú majú predstavu o doručovaní a pod. a vynadal im a poslal ich do pi...že oni s tým nič nemajú aby volal depo zodpovedajúce a tam to isté že mám volať kuriera a že ako keď je nedostupný potom už bol naňho tiiež spustil prečo to nebolo a z ničoho si napíšu nedoručené a on že nemestil do auta a že zajtra a ja to akože je čo mám čakať tak sa ozvem vie te čo dnes sa nedá môžem zajtra to už po ňom húkal však sa dá aj dnes tak o 19:00 dobre tak dones,ale už inde.Bolo doručné kurier kamarát poznáme sa tak mu povedal že im v BA vynadal povedal dobre si spravil majú absolutný nezáujem o zákazníkov . Samotní kurieri za to všetko nemôžu je to vo vedení firmy s poštou si môžu ruky podať.Nezaslužia si ani 1 hviezdičku.
nechcem opakovat , ale ozaj najhorsia dorucovatelska spolocnost... ziaden mail , sms o dorucovani,, zrazu vola kurier toooo kde je ta ulica ? to tam pri skole ? ste doma ? Reku samozrejme ,cely rok cakam doma ci nahodou mi neohlaseny balik nepride.. a nakoniec ked mi po telefonate ze niesom doma poslali spravu nech si to presmerujem co by nebol problem ale zistil som ze ani niesu s balikom v spravnom meste
najhoršia kurierska spoločnosť akú som zažil, pomalá rýchlosť doručenia, komunikácia strašná a keď sa Vám kurier nedovolá na prvý raz už Vás nebudú kontaktovať a balík nedoručia
Dobrý deň dnes mi mal pán Kuriér Ivančik doniesť balík zavolal mi a povedal aby som šla dole povedala som že nemôžem a začal sa ma pýtať prečo na čo som zase odpovedala že nemôžem a nech mi ho prinesie a potom už bol drží a arogantný a povedal že budúci týždeň . Ja rozumiem že majú toho veľa každá práca má niečo pre a proti ale takéto správanie je
kurierska spolocnost ma vypadok kurierov ??? takze na balik cakam uz 5ty den (podla alzy som ho mal mat na druhy den rano)... odpoved na email kedy mam balik dostat - negarantujeme datum dorucenia (???) odvtedy ziadna reakcia.. Toto nie je spolocnosti hodna existencie v roku 2021, to je normalne kradez a urazka zdraveho rozumu... cudujem sa Alze, ze s nimi spolupracuje.... nezasluzia si ani 1 hviezdicku
Ani jednu hviezdičku si nezaslúžia naháňam kuriéra po celej dedine a potom keď mu už 5 x volám že kde je tak mi povie že on odišiel. Hnus aký prístup.
Ja som posielala balik z anglicka mamke cez DPD 1.7.2021 poplatok bol 59£ ze do tyzdna pride door 2 door.Je 28.7.2021 a ta hlupa firma ho zadrziava.Chcu hluposti proof ze som zaplatila postovne?????mozno cislo karty im treba dat!!!otras otras otras never ever again with this terrible company!!!!!!
Absolute neodporucam, balik stoji na preclenie pri hodnote 15libier z UK, pricom garantovana doba dorucenia bola tyzden, a platit clo z daru a nizkej hodnoty pouziteho tovaru za mi vidi dost...odporucam DPD, balik z UK za 4 dni aj s preclenim Ak hodnotu je nad 15...
Najhorší servis aký som kedy zažil! Predajca p. Kasál absolútne neseriózne jednanie. Naceňovanie od brucha, ktoré nemá s reálnou cenou nič spoločné.... Neodporúčam nikomu!
hrozne. objednate kuriera a nepride. Uz sa mi to stalo 5x. ked je moznost pouzite inu sluzbu.
v ziadnom pripade neodporucam! nespolahlivy! pomaly! ten balik by prisiel za ten cas aj peso tych 250km...a ze 21storocie
Kuriérska spoločnosť nekomunikuje, nedvíha telefón. Potrebovala som vrátiť tovar od spoločnosti Calzedonia, prišiel mi mail s inštrukciou že na uvedené číslo mám zavolať kuriérovi a jemu odovzdať tovar. Nemožné.
Neodporúčam. Zásielku nedoručili pretože kuriér nenašiel adresu v gps. Bývame v novostavbe, ktorá ešte nieje v mapách. Ale ani sa neobťažoval zavolať, informovať sa a prípadne dohodnúť na mieste odovzdania zásielky.
Neodporúčam stratili zaplatenú zásielku z elektra , už stratili takéto dve zásielky už mám podozrenie že ich berú zamestnanci.
Objednala som tovar ktorý je zaplatený a nemalá suma prevzali balík od firmy a mne sa nedoručil nie je ho neexistuje balik
Neodporúčam - stále nechápem z akého dôvodu, ale vymenili zásielku. Obratom som ich kontaktovala, žiaľ márne...Samozrejme telefóny nedvíhajú, na e-mail nereagujú...
Od tejto spoločnosti mi vôbec nechodia upozornenia (mail, sms), že mi budú doručovať zásielku. Preto sa stalo, že som ani nebola doma.
Podľa mňa najhoršia doručovacia spoločnosť. Dnes mi prišla sms, že mi bude doručený balík. Keďže som pracovne vyťažená a často si niečo objednávam, zadávam adresu do práce. Doposiaľ žiadny kuriér nemal najmenší problém a objednávku mi doručil bezproblémovo. Dnes som mala skúsenosť s kuriérom UPS, ktorý mi zavolal no nemohla som zdvihnúť a tak som opätovne zavolala o 3 minúty. Kuriér s niekým telefonoval a ja som pokračovala v práci. Opätovne som mu nemohla zdvihnúť a neprešlo ani 10 minút a opäť som mu volala. Kuriér mi povedal, že už je na ceste do PP a zásielku mi doručí zajtra. Vyhrotenie bolo keď mi kuriér povedal, že mám dvíhať telefón. Túto spoločnosť absolútne neodporúčam.
To nieje firma ale chránené dielne. Je to najdrahšia a najhoršia doručovacia spoločnost
neodporúčam túto doručovaciu spoločnosť
Ak ma byt tovar dorucovany touto spolocnostou, neodporucam ani nakupovat a zvolit si inu moznost prepravy. Mnou objednany tovar dorucili na adresu, bez akeho kolvek podpisu, telefonatu, alebo osoby ktora by tovar prevzala (na krabici, fakture boli moje kompletne udaje) tovar polozili a nechali tak. Nahodne okoloiducou osobou, vdaka ktorej ochote ma vyhladat a kontaktovat sa tovar nakoniec dostal ku mne, ak by si ho chcela privlastnit, tak o tom ani neviem. Tovar bol oznaceny ako doruceny, pytam sa kam, komu?! Toto absolutne nie je pristup zodpovednej a spolahlivej spolocnosti, NEODPORUCAM!
Balík odmietnutý ????? Kuriér si svojvolne napisal ze som balik odmietla hoci som ani nevedela ze sa ma dorucovat nakolko som nebola kontaktovana ani sms spravou ani telefonicky o tejto skutocnosti som sa dozvedela uplnou nahodou pri prezerani kde sa zasielka nachadza asi tyzden po objednavke, samozrejme balik uz v tom case cestoval spat odosielatelovi naspat do zahranicia. Ďakujem za takuto sluzbu :)
Najhoršia firma, rovnako ako SPS sro, z ktorou na Slovensku spolupracuje. Dĺžka dodania, kuriér sa vám ozve keď je už u vás, predtým žiadne info. Obrovský problém zmeniť adresu dodania a tiež platená infolinka 02 16877 o čom nikde nepíšu!!!
Velmi komicka a zaroven tragicka uroven dorucovania. Z Prahy cestoval maly balik 10 pracovnych dni. Tracking nefunkcny, nezobrazuje ziadne info, okrem to ho ze bol baliky odoslany. (tracking mi dal eshop, od SPS som nedostal jediny mail)Na pobocku je nemozne sa dovolat, Cez mail a webovu stranku posielana staznos 2x. Ani raz sa neunuvali odpovedat .Nakoniec pred branou vytrubuje kurier (neobtazuje sa ani vystupit z auta a zazvonit...), bez aviza cez sms alebo mail so zasielkou. Ceresnicka: pyta dobierku na balik zaplateny online kartou...Po asi 30 minutach mi balik nakoniec dal Suverene najhorsia dorucovacia sluzba na Slovensku, neochotny, pomaly, bez zakaznickeho servisu. Nanestastie rovnako ako viaceri, ak eshop ponuka dorucenie iba cez SPS/Intame tak sa takyto eshop u mna diskvalifikuje a neobjednavam. Ak chete zazit ake to asi bolo objednat postou balik pred 40 rokmi, bez akejkolvek modernej techniky (akoze info mail, sms ;-) popripade fungujuci tracking) tak vrelo odporucam...
Súhlasím s predošlými komentármi. Mám skúsenosti pomaly so všetkými kuriérskymi spoločnosťami, ale najarogantnejší prístup zo strany operátorky a neochota, dokonca zloženie telefónu aj u kuriéra aj u operátorky som zažila u SPS, UPS, IN TIME, všetko ide do jednej pobočky/usudzujem, že ide o 3 firmy s rovnakým vedením, lebo všetko nosí jeden a ten istý kuriér/. Dokonca sťažnosť z BA posielajú na doriešenie do tej pobočky a tí sa vám potom mstia tak, že balík držia u seba na pobočke ďalší deň, s tým, že sa nedal doručiť a potom na 3.deň doručia poškodený. Už objednávam na eshopoch podľa toho, ktorou firmou doručujú..
Neprofesionálny prístup a arogantný kuriér. Prišla mi SMS o doručení balíka a v prípade potreby zmeny adresy, že ma kontaktovať kuriéra na čísle, keď som mu zavolala, že potrebujem zmeniť adresu, že som v práci tak mi iba povedal, že ma veľa prace a že mi balík na inú adresu nedoručí, že na to nemá čas, že mi ho donesie buď na zadanú adresu alebo mi dnes balík nebude doručený, pritom tie adresy boli od seba vzdialené asi 15 min autom. S takým neochotným kuriérom, ktorý nevie vyjsť ani v ústrety som sa ešte nestretla. Už si nič nedám doviesť touto spoločnosťou!
Mala mi byt dorucena zasielka a zadal som zahranicne cislo na roamingu, nakolko ine nemam. Sofer sa ani neunuval volat a spolocnost mi neposlala sms, ako je uvedene, ze v den dorucenia pride sms o case, cene a pod. Uplne nanic... A navyse sa nepokusil dorucit na druhy den, nenechal ani listok, ze sa pokusil dorucit. Taky pracovnik by mal dostat karne opatrenia a spolocnost za usetrenych par centov na sms-ke stratila moju doveru, co budem sirit na vsetkych socialnych sietach. Tovar som surne potreboval a ich zlyhanim mi nebol doruceny!!!
neprofesionalny pristup. Obvinovanie zakaznika za ich vlastnu blbost.
Na základe mojej skúsenosti, horšiu doručovaciu službu asi nepoznám! Nezodpovedný a ignorantský prístup kuriéra. Arogancia s akou jednajú s ľudmi je nepochopiteľná. Neinformujú sms-kou ani inak, kedy balík doručia, len sa zjavia pred dverami, bez ohľadu na to, že ľudia chodia aj do práce. A keď sa snažíte s nimi dohodnúť na náhradnom termíne, tak ho nedodržia a odignorujú vás! Netvrdím, že všetci z tej firmy sú takí, ale kompetentní by si mali lepšie kontrolovať kto si ako plní svoje povinnosti.
Nulova komunikacia, úplná neochota, nehovoriac ze mi kuriér mi pocas hovoru zlozil telefon
Rychlosť nulova pešo bi som ten balik preniesol rychleiśie lenivá banda ***
Znicoho nic mi vola kurier, ze ma zasielku pre mna. Ani mail, ani smska...vravim, ze niesom doma a ze si po to pridem na pobocku. To bolo v piatok. Pondelok chcem ist na pobocku ale co, nemam mail ani sms a tak vytelefonovavat a hladat, ci tam je balik. Na linke ma bude presviecat, ze tak potom mi to este nebolo dorucovane ked nemam mail ani sms...nakoniec ho nasli..no des a hruza oproti inym.
Tak toto je katastrofa v priamom prenose, ako môže s nimi ešte spolupracovať nejaká firma? Chcú si pokaziť aj svoje meno? Ruky preč od tohto zmetku!
Spolu s GLS suverenne najhorsia kurierska spolocnost na Slovensku. Zavadzanie zakaznikov, nepravdive informacie v trackingu, nekompetentne informacie od operatorov. Zasielky pravidelne meskaju 1 aj viac dni.
Tovar objednaný včasne pred vianocami - nedoručený. Kontaktoval som ich telefonicky - nikto nedvíhal obsadené. Najhoršia špedičná spoločnosť vôbec. Mal by s tým niekto urobiť poriadky
Strašné. Neochotný a drzý kuriér aj operátorky. Podľa ostatných komentárov vidím, že sa to za tie roky vôbec nezmenilo. Vždy keď budem môcť sa tejto firme vyhnem.
Tato přepravní společnost je svým přístupem naprosto k ničemu. Nedají vědět kdy doručí balík, pak automaticky předpokládají že si ho zákazník vyzvedne kdesi v depu za městem pokud se jim snažíte říct že by ten balík měli dorucit, když jste si ho nemohli vyzvednout osobně - prakticky nemožné z nich ten balík dostat. Se divím že jako firma můžou fungovat. Pokud můžete vyhněte se velkým obloukem jejich "službám"
Malá mi prísť telka z Telekomu a balík že s detskou sedačkou. Riešili cez ich reklamačné až po siedmych dňoch sa našla. Mal už zasielané cez rôzne zasielkove služby ale táto no nemám slov. U mňa veľké mínus.
nedorucuju baliky na cas. uz 4 den meskaju s dorucenim. neda sa ani overit kde ten balik je. uplne katastrofa. cele zle
Na balíku bolo zle uvedené moje telefónne číslo. Namiesto toho, aby mi kuriér aspoň hodil do schránky lístok s odkazom, nech si prídem po balík hoci na pobočku, ma nikto nekontaktoval. Na internete som nakoniec objavil, že UPS vykonalo pokus o doručenie. Aký? Po príchode na pobočku zrazu pracovníčka objavila ďalšiu zásielku pre mňa, ktorá skoro týždeň stála v sklade. Neskutočné.
Som maximálne nespokojný s informovaním klienta o približnom čase doručenia zásielky . Tiež , by vaša pobočka mohla byť bližšie k centru mesta Nitra . Pre mňa je nepredstaviteľné obetovať celý deň čakaním na dodávku balíka a mať takto zablokovaný celý deň . S pozdravom Linek .
Tato kurierska spolocnost je katastrofa!!!!! nedaju vediet ani orientacny cas kedy pridu, rovno vam zvonia pred brankou. Ziadna sms o doruceni balika. Raz pridu o 7,45 raz o 12,00 potom o 14,00 atd. Pytam sa Vas, mam si pocas toho kym mi dorucite balik zobrat na tyzden dovolenku, aby som bola doma vtedy, kedy vy si zmyslite????? Tymto pisem do obchodu, aby zmenili dopravnu spolocnost, lebo im to robi velmi zle meno. Toto je mozne snad iba na sk. O cene tejto pofidernej spolocnosti ani nehovorim, za tie peniaze by mali poskytovat sluzby na TOP urovi, nie uroven somalska!!!!
V Nemecku presla zásielka 1000km za 24h. A na Slovensku mi ide balík z Ba do HC už druhý deň.... Uzasny sledovaci systém, dva dni v aute, telefon nikto neberie a samozrejme sa nikto neunuva kontaktovať ze sory meskame.....
maximálne neprofesionálna firma .Vodič arogantný nemá na výdavok,myslel si že mu nechám 11 eur. Povedal mi že nech si idem rozmeniť, proste žobrák firma. Aká firma taký kurier.
nikto nebol so zasielkou na mojej adrese! Nezazvonil na zvoncek ci je niekto doma! Nenechal ziaden odkaz v schranke! Neda sa dovolat na kosicke tel. cislo Tel.: + 421-55-16877 ... to co ste za kuriesku sluzbu?!!
Jednoznačne najhorší prepravca na Slovensku! Zásielky dopravujú na poslednú chvíľu- najmä vo večerných hodinách a to s tým, že kuriér s vami ani nekomunikuje.
Kurier, ktory dorucuje do SC a okolia (hnedo-rysave vlasy) dorucuje uz par rokov, ale co dodavka to s nim mame problem. Je NEOCHOTNY, NEPRIJEMNY, AROGANTNY A DRZY. Odteraz uz nikdy viac UPS!
Cez tuto spoločnosť mi viackrat boli odoslane zasielky z Turecka. Bola som maximalne spokojna s jednanim zamestnancov, ktori ma zastupovali pri "precleni" - poradili, vysvetlili - jednoducho profesionalne jednanie na urovni. A tiež veľka spokojnosť s kurierom ktorý mi zasielky doručoval - oznamil kedy pride, prip. sa s nim dalo dohodnuť. Naozaj nemam čo vytknuť, teda chvalim
arogantný drzí zamestnanec Bednárik... to bola nehoráznosť... síce nebol prvý, ale toto čo dokazoval on, prekročilo všetky hranice...
Kurier nemal vidat tak si zarobil 1€ ako neni to vela ale chcem sa podelit o skusenosť
Balík mi mal prísť do dvoch dní a už sú štyri a balíka nie je
nie sme spokojny, pretože cez víkend každý večer od 20:00 hod. nám vypadávajú programy a dovolať sa nedá, aby nám UPS pomohla vyriešiť poruchu
Žiaľ, moja skúsenosť nie je pozitívna, meškanie takmer 3 hodiny oproti pôvodne dohodnutému času dodania.
Moja skúsenosť z firmou UPS je že som s nimi spokojný že sú časovo presný.
Kuriér ma nekontaktoval pred doručením, balík doručil na adresu pričom som tam ani nebol a nevedel som o tom.
Neuctivi a neprofesionalni kurieri. Vlastna skusenost.
Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za informácie na tejto stránke. Viac v Pravidlách