GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o.

Do GLS vyberaju len arogantných šoférov? jeden extrem dať časove rozpätie cely deň ale druhý napísať sms že prídete a o par minut vytrubovať pred domom ,gls nikdy viac .

Jedným slovom - hrôza. Balík mi mal byť doručený dnes medzi 8:00 - 10:00. Bolo 10:21 a balík nikde. Našťastie mi do tej správy hodili aspoň číslo na šoféra. Volám šoférovi s tým, že kde mám balík. Šofér : ,,Nechal som Vám ho v obchode. Povedali mi, že ste rodina." Pýtam sa : ,,V akom obchode?" Šofér : ,,Neviem." Neverila som tomu čo počujem, ad 1 - s nikým z toho obchodu som rodina nebola, ad 2 - ani keby sme rodina, bez môjho súhlasu šofér nemá právo nechávať môj balík inej osobe, ad 3 prečo a ako ho to vôbec napadlo?Našťastie máme v dedine len jeden obchod. Moc som neverila tomu, že ho tam nechal, ale bežala som sa pozrieť. Prídem do obchodu(cca 20min od môjho domu peši), pýtam sa predavačky a balík som tam naozaj mala. Už nikdy platba vopred. Radšej si 1€ priplatiť a dajú mi to do ruky, ako to má niekde nechať a už sa k balíku nedopátram. A keby mu nezatelefonujem, nikdy by som sa nedozvedela, že môj balík nechal tam. Najskôr sa asi opýtam zákazníka, či mu to nevadí, ak nechám balík inde...

Strašne zla spoločnosť balík mi doručený nebol bez ospravedlnenia mi povedali ze nakoniec to bola moja chyba . NIKDY VIAC!!!!!!!

Tovar ktory mi bez problemov priviezli sa cez nich neda vratit, vraj sa s tym tahat nebudu. Tak mi to odkomunikovala pani na centrale v Poprade. Pritom mi odosielatel povedal ze mam vratit cez nich, nebude ziadny problem.

"Prvý a posledný krat" som využil tuto spoločnost..komunikacia zla..kurier zavola raz a potom nedviha telefon..žiadna sms, jedna pevna linka stale obsadena..dopatrat sa k nejakym info o baliku je ťažke..jeden deň doručuju, druhy nie.."prvý a posledny krat GLS"

Pozor túto spoločnosť využíva množstvo podvodníkov, vždy skontrolujte obsah balíka pred kurierom, hlavne pri dobierke. Je príliš jednoduché posielať balíky cez túto spoločnosť pod falošnými údajmi. Ak sa na túto spoločnosť obrátite, s nejakým problémom, ktorý vznikol pri doručovaní, okamžite dajú od toho ruky preč a neposkytnú vám žiadne ďalšie informácie. Osobne sa už roky vyhýbam doručeniu cez GLS, žiaľ nie vždy je to možné a už je pravidlom že sa balíky, pri tejto spoločnosti omeškajú aj niekoľko dní. Príde vám SMS o doručovaní a za celý deň vám nik nezavolá a ani na vašej adrese sa nikto neobjaví, balík sa následne vráti do depa z dôvodu príjemca nezastihnuteľný. Prosím hlavne majiteľov eshopov, zrušte zmluvu s týmito podvodníkmi a spravte si zmluvu s konkurenčnou prepravnou spoločnosťou. Garantujem vám že dostanete výhodnejšie podmienky, len sa treba ozvať. V opačnom prípade okrádate hlavne svojich zákazníkov o kvalitné doručovacie služby.

Zas a znova maju problem s dorucenim zasielky (predplatne) . Nevidim zasielku ani v aplikacii ani sms ani nezavolaju a odosielatel mi potom vola ze sa zasielku nepodarilo dorucit kvoli zlej adrese ale vsetky udaje su spravne . Uz nechcem tuto kuriersku spolocnost ani vidiet !!

Rýchle doručenie , všetko ok

Prinesú ti. Vo vnútri zničený balík s nápisom krehké, keď to reklamuješ tak výhovorky na všetko. S nimi už nikdy!

Rýchlosť, ochota z Čiech zásielka dorazila na druhý deň v top stave. Veľká vďaka.

Najpomalšia prepravná spoločnosť... Zásielku som si nechal doručiť na adresu z Česka. Ešte v deň objednania bola expedovaná obchodom. GLS mi zaslal mail na druhý deň, že zásielku môžem čakať 5-7 pracovných dní od obrdžania e-mailu.. Teda spoločnosti GLS trvá vyše týždňa a pol doručiť zásielku z Čiech? o.O To ako fakt? Nikdy viac.

Môžem iba pochváliť tohto doručovateľa. Presný, rýchly a spoľahlivý. Keď som požiadal o doklad o platbe, dostal som ho bez najmenších problémov. Odporúčam sa na tohto dopravcu obrátiť.

Najhoršia prepravná spoločnost

Opäť výborná skúsenosť GLS.

Absolútne dno. Zaplatila som si doručenie na adresu aby som sa netrepala niekam 5 zastavok s ťažkymi vecami a zlomenou nohou!!!! Otrasne služby. Nikto mi nevolal a to som doma čakala na balik. NEODPORÚČAM A NIKDY VIAC

Zaplatila som viac penazí preto, aby mi balik doručili na adresu domov - kde som celý deň čakala na doručenie. Zásielku mi nakoniec slušne povedane džubli do balikomatu 10 km od mojho domu. Môjmu priateľovi urobili to isté. Ak by som sa chcela busom trepať s velkou krabicou zvolila by som si LACNEJŠIU variantu a dala by som si to uložiť do packety. Už nikdy viac GLS.

Ja mám s GLS veľmi dobrú skúsenosť. Potrebovala som poslať balík do Rakúska a v pohode tam došiel. Trvalo to cca 4 dní. Ja som spokojná s ich službami. Milo ma prekvapili. Aj cena bola prijateľná v porovnaní so Slov. poštou určite lacnejšie.

Malý by ste si trošku preškoliť vašich zamestnancov lebo takto sa správať ku zákazníkovi a skladať telefón počas rozhovoru je teda veľmi smutné Človek má nejaké problémy sedí celý deň v nemocnici na vyšetreniach a zavolám kuriérovy stým že či mi môže zajtra priniesť balík a bezdôvodne na mňa bude vyskakovať haló to kde sme ? Tak akože správajte sa tak ako sa správa aj zákazník keď vás poprosím tak nepošlite zákazníka do teplých krajín a keď máte teho veľa tak si to riešte s vašim nadriadeným a nie na zákazníka vyskakovať že vy máte veľa zásielok a vy mne balík nedonesiste Najhoršia kuriérska spoločnosť aká môže byť môžete sa hanbiť aj vaši kuriéry nikdy viac

Tiež mám na nich ťažké srdce... Mali doručovať zásielku na ulicu Štúrova.. Neviem, či ich server alebo počítač odosielateľa nevedel vyhodnotiť Š. hodilo tam nejaký iný symbol. Jasné, že nikto si nedal námahu aby skúsil to Š domyslieť, kedže taký istý symbol hodilo aj v mojom mene Dušan. Prišiel oznam, že nesprávna adresa a samozrejme odkaz na zmenu adresy bol nefunkčný, asi preťažený systém. Na to ich číslo 18585 počas dňa som sa nevedel dovolať aj keď som to skúšal asi 15x. Stále len kecy z GDPR a že či som odosielateľ alebo objednávateľ.. cca. 3 min. nakoniec nahrávka, že operátori sú zaneprázdnení. Najväčší gól, že toto ich číslo je spoplatnené.... napriek tomu že mám volania zdarma u môjho operátora. Takže okrem toho že mi zásielku nedoručili ma to stálo ešte dalších pár eur. Fakt zlá služba.

Najhoršia doručovacie služba. V deň doručenie podľa nich čo mi poslali na mail medzi 12:00-15:00. V čase 16:15 keď volám kuriérovi tak mi povedľa že sa nezmestí do Alza BOXU. OK v poriadku chápem. Keby mu nevolám ani neviem o tom keďže ma ani neinformovali. Volám mu druhý krát či by vedel doručiť na druhý deň na adresu môjho pobytu. Samozrejme nie a arogantne mi ešte povie čo ho otravujem on ma veľa roboty mám so obrátiť na depo. Volám v ten istý deň asi 4x samozrejme nič. Napíšem im na ktorý mi už odpovedali, že to posunu do depa. To bola streda. V piatok im teda volám čo je s mojou objednávkou. Pani mi povie že sú preťaženi. Super. A môžem čakať ďalšie na moju objednávku. Keby sa dalo nula hviezdičiek. Dám im 0

Katastrofa! Od 13.30 cakam doma na balik a o 20.00 mi pride sms, ze adresat nezastihnuty! Otrasne!!!!!

Najhoršia kurierska spoločnosť. Používajú samé výhovorky, Balík nedoručia na čas. V histórii doručovania balik nebolo možné doručiť,nezastihnutelny prijemca.Tato spoločnosť by mala skončiť tuto funkciu. Nema kazit meno inym kurierskym spolocnostiam ,ktore sa vedia dohodnut s klientom, popripade podat informaciu. Už nikdy viac.

V sledovaní balíka som zistila, že bol balík vraj dvakrát nedoručený kdežto mne neprišla žiadna informácia ani SMS ani mail o doručovaní balíka. Následne som podala sťažnosť, kuriér prišiel o dva dni bohužiaľ celý deň sa mi naňho nedalo čakať snažila som sa mu spätne dovolať, telefon vypnutý. Balík ešte v ten deň odoslali späť do eshopu. Katastofálny prístup som naozaj prekvapená, že táto kuriérska spoločnosť ešte funguje.

Neda sa dohodnut cele zle

Katastrofa - nielenže klame kuriér, ale v klamaní ho podporuje aj vedenie GLS ! Ako mám ohodnotiť hviezdičkami, keď si nezaslúžia žiadnu? Hodnotenie slabé je veľmi láskavé.

Gls odporúčam aj naďalej .Lebo spoľahlivo si plnia svoju prácu. A keď aj dôjde k nesprávne doručenej zásielke (dotyčnej osobe) , tak všetko kurier s ospravedlnením pekne vysvetlí a chybu napraví. :)

0 bodov, cely deň som strávil doma čakaním na kuriéra a nakoniec mi večer príde správa že ma nezastihol doma, kontroloval som údaje a všetko v poriadku, hanba GLS ste najhorší na Slovenku, odporúčam si zavolať kuriéra barz aj na koni ale GLS nikdy viac.

Rýchle dodanie tovaru, redukcia 175/150 je v poriadku kuriér bol ochotný super

Cele zle!kurier pisal ze pride medzi 11:00-14:00.zo slusnosti som mu volala ze som doma az po jednej nech pride potom.odbil ma ze ma malo balikov a o pol jednej ich uz bude mat roznesene.tak ked som mu vravela nech pride na druhy den,zacal sa vykrucat a po dlhom dohadovani povedal ze mi to da do balikoboxu.uz som nemala chut na dalsie dohadovanie tak som suhlasila.lenze keby som si to hned dala poslat do balikoboxu tak mam postovne o 0,50€ lacnejsie.uz nikdy viac s nimi nechcem mat nic spolocne.

Brat mi objednal tovar, bol krásne zabalený,originál všetko tak ako má byť , kuriér bol milý , ešte mi pomohol zabaliť balík 23.8.23 o 12.50Hod super odporúčam

Najhoršia spoločnost otvárajú baliki a okrádajú ľudí .

NAJHORSIA sluzba uplny diletanti. odhadovany cas dorucenia daju pol dna - to mame doma sediet medzi 8 a 14:00? ine sluzby na pol hodinu presne!

Jedna veľká hanba. Čakali sme na kuriéra, mal prijst pre balík. Neprišiel tak sme volali na ďalší deň na depo, kde nám povedali, že balík nie je ani v systéme. Kuriér znovu neprišiel tak sme znova volali a na zákazníckej linke nám povedali, že kuriér volal ale nezdvihli sme. Nemala som žiadny zmeškaný hovor. Dali mi číslo na kuriéra, ktory nezdvíha telefón a neodpisuje na správy. Je otázne či ešte niekedy príde. Ale viac už nebudem nič objednávať cez túto spoločnosť, žiadne ospravedlnenie nič. A vidím,že nie som sama. Veľká chyba.

Veľmi zlý prístup, 3 dni čakám na balíček a stále nič, vraj mi kurier volal že bol na adrese a žiadny zmeškany hovor :) už nikdy viac

Nič iné len spokojnosť. Vždy príde smska, kurier zavolá, balik pride na ďaľší deň po odovzdaní.

Totálne zlý prístup a neochota kuriera a nieje to prvý krát..

Už nikdy gls, každý den mi príde sms ze mi bude doručený balík a nič , vecer mi príde zasa sms ze som nebola zastihnuta na mieste,pritom celý deň čakám na adrese.

Absolútne neprofesionálne. Riešenie problémov nulové. Balík nedorazí v deň kedy vám napíšu že dorazí.

Objednala som si s dcérou oblečenie tovar prišiel iný mali a poškodený tovar som vrátila aj s písomným listom o vrátenie peňazí prešlo už skoro mesiac nemám ani tovar ani peniaze ale nenechám to tak 100 e sú dosť penazi

Otrasná firma.Neviem prečo stále internetevé firmy cez takúto otrasnú....posielajú.Určite ich držia provízie.Zákaznik zaplatí

E-mail so sledovaním cesty balíka dostanete v deň doručenia aj s +-3hodinovým oknom kedy ma prísť. Či sa niekedy trafili? Netuším. Raz mi balík nechali u suseda s rovnakým KRSTNÝM menom, pričom ani nezavolali či som doma a môžem ho prevziať. Ďalší balík mi kuriér nechal položený za plotom. Žiaden zmeškaný hovor, žiadne zatrúbenie ba či hlások volajúci či je niekto doma. Bol. Ak teda neplatíte na dobierku a vašu prítomnosť s peňaženkou v ruke vyslovene nepotrebuje, riskujete, že váš balík skončí v cudzích rukách.

Arogantné správanie šoférov. Dávam jednu hviezdičku pretože musím, nezaslúžia si ani tú.

ODPAD!!!! Banda diletantov a klamárov! Posielajú hore-dole bársčo, bez toho, aby si aspoň pozreli meno! A vinu kladú na Vás!!!! Pfuj!!!!!!!! Nikdy viac od nich nič!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Nezotpovednost. neschopnost doručenie zasielok. Neseriozna firma. Neda sa spolahnut a klamu.

Mali sme dve dodávky objednávok cez GLS. O jednej objednávke nám prišla správa, že doručenie bude do dňa. Tovar nebol doručený, kuriér na moje telefonáty nereagoval. O druhej objednávke sme od GLS nedostali žiadne informácie. Obe objednávky boli vrátené odosielateľom s poznámkou, že tovar odmietame prevziať.

kurier pre balik ani neprisiel,vraj nebol balik zabaleny,podla sledovacieho cisla

Kuriér GLS správanie arogantne , on si myslí ze človek nemá nič iné na práci ako čakať na neho , keď som mu oznámil ze poobede sa môžme stretnúť tak arogantne ze načo si objednávam balík keď niesom doma a ze nemám oňho záujem ! Wtf ? GLS spravte si s vašimi kuriérmi poriadok , určite cez vás už nebudem nič riešiť !

Ja som zatiaľ spokojná, milí a ústretoví kuriéri a zásielky doručia v poriadku.

Za mna najhorší prepravca na Slovensku. Inkompetetni kurieri, nepríjemní call operatori. Opakovane doručili zasielku na základe ich chyby neskoro a škody ich pochybením nekompenzujú.

Ďakujem dnešnemu kuriérovi za ochotu .Bol veľmi milý .Balíček mi odovzdal v práci ,aj keď som nebola doma na adrese ,ktorú som udala.Prajem mu veľa úspechov v práci.

OTRAS , inak to neviem ohodnotiť .Už predtým som mala zlú skusenosť akurát nebola iná možnosť len GLS. Na Viber prišla správa ze mi príde blík, ak nebudem doma mám volať kuriera ,akurát tam nebol telefon na kuriera .Poobeda kurier vola ze mám balík vravím smola nie som doma , tak vraj doručí do predajne FRESH kde je balíkomat ,vravím ok .To som ale netusila ze ho nedoručí do našej obce ale do obce cez ktorú mal zrejme cestu .Takže som sa večer musel trepať pre balík úplne mimo bydliska.Tak som si ho dala do mobilu ako ,, debil ,, aby som ho v prípade potreby vedela upozorniť pri ďalšom doručovaní . Dnes zase balík , chlapec nemal ani chochmes pozdraviť sa z auta vystúpiť tak com len prešla na parkovisko vzala si balík .Fakt nechápem ako takáto firma ešte môže fungovať.

Otrasný prístup a komunikácia. S každým iným kuriérom sa vždy viem v poriadku dohodnúť, s GLS to bohuziaľ nejde. Kuriér na mňa doslova navrieskal, že on sa so mnou nebude dohadovať, prišiel mi časový údaj a mám byť doma. Mimichodom nie, neprišiel mi časový údaj. Po opätovnej snahe o nadviazanie rozhovoru mi položil telefón. Odteraz si vyslovene dám pozor na to, aby som si neobjednala nič s doručením cez GLS.

Ráno o 7mej som nebola doma,nemala som čas byť na telefóne. Našla som si až potom správu od kuriéra,že tu bol...povedal mi že mi donesie balík o 11tej na obed,že pôjde okolo,že mi zavolá. Nezavolal.Tak som volala ja. Vraj príde o 13tej póbede keď pôjde okolo. Je pol druhej. Chlap ma vysmial či si myslím,že ja som jediná ktorej má nosiť balíky.Povedala som mu,že ja tomu úplne rozumiem,že ja niesom jediná,ale že mi raz povedal tak a potom tak hovorím mu,len sa informujem ako to teda skutočne je. On mi hovorí že má celý okruh a že mi ho môže doniesť až keď pôjde naspäť a to tiež nevie kedy. Sa ma ešte drzo opýtal že či mu nechcem náhodou kúpiť vrtule do riti aj do auta. Komunikácia 0 bodov,drzé,arogantné správanie. Radšej zavrite firmu,lebo zamestnávate samých p*čiakov,ktorý klamú a niesú schopný jednej veci. Mimochodom stránka z ktorej mi mal byť balík doručený mi písala až po 9tej že mi balík doručia medzi 9:30-10:30 tak nechápem že čo on tu robil o 7mej ráno. Neochota,drzosť....

Najhoršia kuriérska firma na SK. Tam nepracuje jeden normálny kuriér. Odporní, hnusní, agresívni. Nejaký zmrd mi volal, že mi dá zásielku vedľa, potom tam rozprával po džamoracky a nakoniec mi prišla sms a tým vedľa myslel balikomat. Zásielku mi tam vložil napriek tomu, že bola poškodená, rozbitá, hoci som si zaplatila službu krehké a ten zmrd, keďže ju rozbil ma na to v telefonáte ani neupozornil.

21.10 mi prisla sms od kuriera, ze mi dorucia balik na adresu, ktory som mal mat doruceny do balikomatu - hovorim si ze ok, sak ked donesu domov, lepsie aj tak, aspon nemusim ist do balikomatu...v ten den sa uz nikto neozval 24.10 volam na zakaznicke centrum, kde je moj balik - oni ze ved v balikomate, neprisla vam sms s kodom na prevzatie? neprisla 25.10 idem do balikomatu s kodom, ktory som si musel vypytat cez telefon, balikomat hlasi softverovu chybu, volam na zakaznicke centrum kde mi povieda "akurat je kolega na obede, ked sa vrati, balikomat resetuje, skuste opat poobede" 25.10 vratim sa o piatej, balikomat stale nejde - volam, hovoria ze vsetci kolegovia odisli o piatej ale ze mi mozu balik presmerovat na domacu adresu a donesie ho kurier 27.10 uz su to dva dni od posledneho kontaktu s GLS, o mojom baliku neviem nic ani od nich...navyse som si pozeral vypis z mobilu, vsetky moje hovory boli extra spoplatnene.

Opäť raz "skvelá " skúsenosť s touto doručovacou službou zavádzanie a nedodržanie doručenia balíkov.

Odpad spoločnosti

Najhorsia kurierska sluzba na Slovensku....nedodrziavanie stanovenych casov na prebratie zasielky...arogantí kurieri...uz nikdy viac tuto prepravu!!!!

Ako som si pozrel recenzie ( skoda ze az po vyuzitit ich služieb ) nikdy by som si už nic neposlal cez gls … kurier vam namiesto 12-15 00 zavola o 17, ale ze on uz ide do depa poviete ze dalsi den nieste v meste az o 2 dni , to ich vobec nezaujima , neberu vam telefon ,ak ano tak po sekunde vam zložia , naozaj hrozne … take hnusne spravanie ku klientovi som ešte nezažil .

Dobrý deň. Chcem poukázať na kuriéra ktorý rozdázal 30.11 v Trnave balíky. Veľmi neochotny a neprijemny. Nikdy som sa zatiaľ ešte nestretla stakymto prístupom..

GLS služba 0bodov. Balík mal byť doručený 25.11. medzi 13:00 až 16:00 hodinou. Kuriér mi volá 17:15, že ma pre mňa balík, no žiaľ už som bola v robote. Tak, že mi ho doručí v pondelok. Keďže som sa presťahovala, a na stránke gls sa adresa, ešte predtým než mal balík kuriér zmeniť nedala, tak dnes som kuriérovi oznámila (už druhýkrát), že som presťahovaná. Balík mi mal byť doručený medzi 11:00 až 14:00, kuriér mi volal, že dnes mi to môže doručiť okolo 17, keďže som presťahovaná, no ja už budem preč. Nie každý ma čas čakať na balík celý deň. Tak, že mi to doručí zajtra. Zajtra som už mala byť 300km mimo BA, no počkám si na tak dlho očákavaný balík nemalej hodnoty, dúfam, že nepoškodený (bojím sa, po prečítaní recenzií). A dúfam, že zajtra dorazí v nejakej normálnej hodine, teda ak vôbec dorazí. Ďakujem GLS, NIKDY VIAC.

Vôbec ich netrapi ze odosielatel tam na baliku nema adresu pani nechutna mi na info linke skonštatovala ze proste nevie odkial je balik keby ja ho posielam tak musim mat vyplnenu celu adresu !a to idem podat podnet tuto slovenskych občanov sikanovat a s cudziny nevadi ze neni adresa hlavne ze peniaze zhrabnu

Za mňa určite veľmi veľká nespokojnosť. Nakoľko mi dnes prišla správa od kuriéra že mi medzi 11-14:00 má doručiť balík s tým že mu mám nechať peniaze na recepci. Vzhľadom na to že som bola doma a chcela som platiť kartou, som mu tie peniaze na recepci nenechala. O 14:30 volám Pánovi kuriérovi že mi mal doručiť dnes zásielku a či má v pláne teda dnes prísť. Pán mi odpovedal že ráno tu bol ale že nakoľko som mu nenechala peniaze na recepci tak ani nedal vedieť a odišiel. U všetkých iných dopravcov to funguje tak že zavolajú a informujú sa či sa dotyčná osoba nachádza na adrese alebo či nechala penzie na recepcií. Keď som teda po telefóne Pána konfrontovala jeho odpoveď bola či je to súrne a že či to nepočká do pondelku ( podotýkam že dnes je piatok). Nie som jediná ktorá má presne takúto skúsenosť nakoľko sa to mojej mamine stalo už tiež pár krát. Rozhodne sme si posledný krát nechali doručiť zásielku od tejto spoločnosti.

Už viac krát prišiel balík otvorený poškodený naposledy prišla obálka z osobnými informáciami otvorená.. skončil som z gls a ešte sa budem sťažovať dávam -1*

Už nikdy si cez GLS nedám poslať žiaden balíček. Kuriér vám nezavolá, nenapíše sms, ale v notifikácii zaznačil, že ma nezastihol. Balík som si dala teda presmerovať do balikomatu. Na druhý deň volá kuriér, že balík je poškodený, do balikomatu ho dať nemôže, no najväčšia čerešnička bola, keď sa ma spýtal, či mi ho teda nemá kto vyzdvihnúť v tom Krtíši. Bývam polku Slovenska od Krtíša a nechápem ako je možné, aby sa môj balík dostal tam. Na zákazníkom čísle nikdy nedvíhajú a tak mi pani odpísala na email, že sa jej kolegovia pomýlili v presmerovaní zásielky. Nie je to prvýkrát, čo sa táto spoločnosť predviedla v takomto svetle. Ďakujem pekne, nikdy viac.

Balík som zaniesla do parcelshopu vo štvrtok ráno, v pondelok na obed bol v Holandsku. Cez tracking som sledovala cestu balíka, všetko išlo ako po masle. Navyše GLS mi ponúklo absolútne bezkonkurenčne najlepšiu cenu za prepravu. Základ pri objednávaní si doručenie balíka na adresu cez kuriéra je aj byť na tej adrese. Nechápem recenzie typu " objednal som si balik na adresu, no nebol som doma

V tejto firme uz nikdy nič nepošlem Moju reklamáciu neuznali Tovar bol kompletne rozbitý a aj po pohovor s kuriérom ktorý je maximálne ústretový a poznám ho my vysvetlil ako to v depach funguje Nikdy viacej

Skoda ze sa neda 0 hviezdiciek lebo uz nikdy viac… zlate DPD tam sice sem tam popindaju ale nakoniec pridu aj na 3. poschodie vytahom pretoze poviem ze mam malinke babatko a maju aspon tolko svedomia a vychovania ze pridu… tato neochotna leniva banda sedi na zadkoch v autach a ani sa neobtazuje vyjst von… tento konkretny “mlady pan” pocul moje dieta plakat a kricat v telefone no odmietol mi balik dorucit lebo sa mu nechcelo… nevravim ze je to ich povinnost ale trosku ludskosti pochopenia a ochoty by nezaskodilo

Dnes otrasná skúsenosť s kuriérom GLS!!! Ešte som v živote nestretla arogantnejšieho kuriéra. Ak by sa dala dať niekde sťažnosť, hneď to urobím!!! Ak nemá na to nervy, nech to nerobi!!!

Som maximálne nespokojná s touto spoločnosťou. Balík nedorazil....Nikdy viac

balík mi síce kurier doniesol i mimo dohodnutý čas / v môj prospech/, ale po rozbalení bol poškodený , tak že tamasi pracovníci hrali s mojim balíkom fodbal ako teraz postupovať ?

Jedna otrasná spolocnost ,komunikácia tiež otras skončila som s nimi používam od dnes len paketu (zasielkovnu )pride mi sprava ze mi dnes doručia balík 5 minut na to vola kurier,hovorim som v Senici a ten chuj len ziapal ze som si to mala dat presmerovať a kedy prídem a mam zavolať niekomu .Niekoľko krát som sa ho opytala na možnosť znovu doručenia až mi nakoniec zložil telefon .S touto spoločnosťou mam opakovane zle skusenosti ale dnes to bol maximum

Kuriér, ktorý rozváža Olešnú bol arogantný,neochotný. Balík mi hodil z auta. Správal sa odporne.

Uz nikdy viac Gls. Objednane vyzdvihnutie balika,samozrejme nikto neprisiel, a este ta drzost, ze balik nebol pripraveny. Vsak sa ani neozval. Dalsi den zase nic.

Jedna veľká drbnutá firma.. Naučte sa láskavo komunikovať so zákazníkom.. Čakám celý deň na balík, volám kuriérovi kedy príde, on nevie a hovno mi asi aj rozumel keďže to bol Ukrajinec.. A teraz mi napíšete, že adresát nezastihnutý? Si robíte srandu? Keď ešte raz uvidím dakde v ponuke GLS kuriér ani radšej neobjednam.. A nieje to prvýkrát..

Ako čítam tieto "pozitívne" hodnotenia, tak bohužiaľ pridám aj ja, radšej si už balík posielať do balíkomatu ako čakať na kuriéra a tobôž od GLS. Najviac ma vytáča to a to sa mi deje len pri tejto kuriérskej firme, že zavolá Vám ráno kuriér a keď nie ste pri telefóne náhodou, spíte alebo neviem čo, tak skrátka, keď nedvihnete telefón balík Vám nedoručia a môžete čakať celý deň na vajcia aj keď je jasne uvedený termín doručenia v daný deň a čakáte na daný balík. Síce je pekné, že doručujú opätovne nasledovný deň, ale to už nemusíte byť doma a ja mám zrejme čas vyčakávať na kuriéra asi 24 h/7 dní v týždni!!

Poslali mi informáciu o tom, že balík mi bude doručený 11. 08., ale nebol. A nebol mi doručený ani nasledujúci deň. Po balíku sa zľahla zem. Som maximálne nespokojná s touto spoločnosťou.

Spokojne vam daju balik do nefunkcneho boxu a dalej neriesia

NAJHORSIA kutierska firma v Europe !!! Mali by ich ZRUSIT ale obchodna inspekcia asi nekona.

Totaaalna neochota zo strany kuriera!!!arogantny a neochotny s vyhovorkami!!!nech Ide chlapec robit uplne nieco ine kedze ho to nebavi!!!prvy a posledny krat GLS!!!!nedal by som ani tu jednu hviezdicku ale musim !

Najhoršia kuriérske služba. Pán lenivý nechcel ani prísť doručiť balík. Že či si nemôžem do vedľajšej dediny prísť preň. A keď už prišiel hodil mi ho do dvora. Rýchlo nastúpil a odišiel. Hanba

Partizanske, U Halierika..nespolahlive, nespolupracovat..naozaj nemate doveryhodnejsieho partnera, ako tuto prevadzku, kde ak su pn, nemaju zverjneny kontakt..neprijemny majiitel!

Som úplne sklamaná z vašej služby. Objednala som si balík v ktorom som zmenila adresu dodania. Prišiel mi potvrdzovací email a všetko bolo v poriadku. Ráno mi prišla SMS s číslom na kuriéra. Ten mi oznámil, že v meste, kde bola zmenená adresa nerozváža balíky. Prišiel mi rovnaký email s rovnakým číslom. A tak na poslednú chvíľu mi musí balík doniesť na pôvodnú adresu. Najhoršia skúsenosť s kuriérskou službou!

arogantny sofer, ktory nedorucil balik na miesto urcenia, ja sama som si musela ist pre neho cez pol ulice a ked som mu vravela,ze adresa je inde ako on stoji, tak sa iba arogantne osopil, ze on ani nevie ako sa tam ide - to mu nie je hlupe povedat v 21 storoci, kedy GPSka najde absolutne vsetko a ukaze Vam tam aj cestu? ani jedna kurierska sluzba s najdenim adresy zatial nemala problem, okrem tohoto lemraveho a arogantneho sofera.

Arogantný šofér. Po zaplatení kartou mi podal balík, na ktorom však nestalo moje meno ale meno niekoho iného. Našťastie som si to všimla a pekne ho poprosila, že sa stal omyl. Tie nadávky v aute, čisté zlo z neho išlo. Ani sa na mňa nepozrel, správny balík mi nakoniec podal, no tie nadávky pokračovali. Ani ospravedlnenie, nič. Keď vidím na eshope doručenie GLS, hľadám radšej iný eshop, ktorý mi ponúkne iného doručovateľa

velmi zle riadeny zakaznicky servis aj sluzby. potvrdenie o doruceni balika neprislo- kedze som nebola na adrese tak kurier nechal balik v prevadzke ktora podla oficialnej adresy neexistuje a nema ani verejne tel. cislo. na infoliinku sa neviete dovolat niekolko hodin- asi 50 pokusov. moj zaplateny balik asi nedostanem.

Vratila som balik ale peniaze som doteraz nedostala.To je čo za system.Peniaze zaplatíte za tovar,ale ked ho vrátite,tak sa s vami uz nebavia a môžete čakať na peniaze do alejuja.

Prepravná spoločnosť GLS, je u nás vždy poslednou možnosťou, ktorú volíme iba v nevyhnutných prípadoch, keď už nie je iná cesta.Kuriéri sú neochotní, konfliktní a nepríjemní, bez problému nechajú poškodený balík za dverami a odídu, bez osobného prebratia. Toto je hrubé porušenie predpisov akejkoľvek doručovacej spoločnosti.Naša firma vždy uprednostní DPD, Slovak Parcel, Packeta, ktorých zamestananci sú v okolí Ilavy ústrtetoví, milí, nápomocní a v porovnaní s ,, pánmi´´ z GLS sa to nedá absolútne porovnať.

Najhorší prepravca na celom svete.NEODPORUČAM nikomu.Posielali sme balíky pravidelne a neustále boli problémi.Stratia balík a keď ho nájdu pošlu ho úlpne niekomu inému a zaratajú si za dopravu.Komunikacia je len cez infolinku ktorá je platená a každý hovor je 15min. a viac,lebo sa tam nedá dovolať.Riešenie ich problémov je veeeeeľmi zdlhavé a nemajú záujem to riešiť aj keď chybu urobili oni.

Žiadne oznámenie o dodaní balíka, kuriérovi sa nedá naspäť dovolať, žiadna možnosť presmerovania balíka do boxu či na adresu pracoviska, iba možnosť vidieť trasu. Odpad medzi kuriérskymi službami. Naposledy čo vyberám GLS.

Nie nie nie,celé zle.Žiadne oznámenie o dodani balika nič.Podľa sledovania zásielky balik už dva dni v depe a nikdo sa ani neunúva oznámiť kedy mám čakať svoj balik. To si v GLS myslia ,že si ľudia budú brať týždeň dovolenku ,lebo čakajú zásielku ktorú prinesie GLS. Pokiaľ môžte vyhnite sa tejto spoločnosti,u mňa je to určite naposledy.

Liptovský Mikuláš,sîdlisko Podbreziny. Dnes 20.4.2022 mi doručil kurier GLS balîček,bola som spokojná.Milý,usmiaty ,slušný chalan.

Dodavatel bol tak expresny, ze z gls som nestihla dostat ziadnu SMS ani e-mail a hned mi volal kurier, ze o minutu mam prevziat balik. Nie nie je tazky. Ale mal cca 7 kg, ktore som si musela odniest v rukach asi 70 m. Kurieri GLS nemaju prist k dveram bytovky - kedze pristup vozidlami mame? Preco zakaznik musi nabehnut podla ich zelania k dodavke aj 70-100 m? No podla inych recenzii ku GLS ja som este nedopadla az tak zle. Mam balik.

Som veľmi nespokojná. V piatok mi mal byť doručený balík, po 10 minútach mi na centrále povedali, kto mi ho má doručiť. Prosila som kuriéra, aby ho dal do vedľajšieho domu (volala som mu aj poslala SMS-ku), balík nedoručil. Čakala som ho v pondelok a bol znova v depe. NAkoľko tam boli lieky išla som si preň osobne. Povedali mi, že až po 15.00 hod. Keď som prišla bolo tam napísané, že od 14.00 hod. Nedá sa to porovnať so službami DPD, kde sa dá balík hneď presmerovať a dostanem presnú informáciu o doručení balíka...

Ja nerozumiem, čo za kuriérov tam majú. Jeden nedoručí balík, ani nezavolá, že bol u nás. Napíšu, že doručia v stredu alebo štvrtok, prídu pondelok. Ďalší kuriér volá, že dá teda balík na ich odberné miesto, ale žiadne potvrdenie od toho nemám.

Dakujem GLS kurierom z RS za dorucenie mojich balickov,su ochotny a mily zasluzia pochvalu

Balík za 270 eur prišiel poškodený, rozbalený, kuriér mal povinnosť ma upovedomiť, no balík pekne zakamufloval keď ho vyberal z auta, potom ako mi ho zložil doma do chodby, kým ja som vybehla pre zvyšok objednávky von, sa veľmi rýchlo vyparil a nálepku "Poškodený" a odbalenú krabicu som si všimla až keď bol za zákrutou. V GLS sa vyhovorili, že sa mám ozvať odosielateľovi, keď bude tovar poškodený, čo nakoniec aj bol, ako som zistila po nakuknutí do krabice. Pekná fintička, ako sa vyhnúť odškodneniu za tovar poškodený v ich preprave, spísaniu záznamu priamo pri preberaní balíka, a ako šikovne strhnúť tiahu reklamácie a finančných strát na odosielateľa, ktorý to teraz s nimi musí riešiť a zasielať mi nový tovar až z Čiech, predpokladám na vlastné náklady. Neprofesionálne správanie od spoločnosti, ktorá si takýmito praktikami zahladzuje stopy po vlastnej neschopnosti, aby predišli finančným stratám.

Zaplatil som si kuriera 4eura, ktory mi nedorucil balik lebo adresa "vraj" neexistuje (balik bol umiestneny v depe). Po kontaktovani GLS zakaznicekej linky, kde mi povedali , ze vsetko je v poriadku a balik mi pride mi boli za telefonat strhnute 4 eura. No ďakujem pekne za takuto sluzbu!

Je to zúfalstvo. Oznámenie o doručovaní zásielky Vám príde v deň, kedy ju budú doručovať, až niekedy pred obedom, takže termín doručovan ia už nemôžete nijako ovplyvniť. Ak si chcete cez internet zmeniť termín doručenia, tak je tam vždy nejaká porucha - nevybaVíTE NIč. no a cez operátora je to to isté. Obvykle ostanete visieť na slučke, kltorá váím oznamuje, že ste v nejakom poradí, a keď už ste akože narade, tak to sddpadne pre údajnú vyťaženosť telefónnych liniek. Nie som jediný, ktorý keď vidí, že doručovať bude GLS, takto radšej objednám u iného predajcu, s iným prepravcom.

Strašný systém aj kuriér. Neprišiel mi žiadny mail ani sms o tom, že mi tovar dodajú a volá mi kuriér ktorý mi to oznámi a ešte mi vzdychá do telefónu, keď ho poprosim či mi to môže doniesť nasledujúci deň kedze nie som doma a ani som nevedela že to príde. Nasledujúci den mi volá a vzdychá rovnako ked ho poprosim nech zazvoní na dom :)))) Ja keby sa takto správam k zákazníkom tak som bez roboty. Nikdy viac

Maximálna spokojnosť. V utorok som posielala balík do Nemecka a v piatok /na 3 den/ tam bol

Maximalna nespokojnosť kurier neochotny so zaplatenym balikom v hodnote 160 eur.Balik mi cestuje po republike už tyždeň a dalšie dva bude.Nespolupracujte s touto firmou prosiiiim vás.Potom na to doplatia aj predajci.

Jedna z najhorsich dodavacich firiem ake kedy existuje neschopnost,arogantnost,neochota durecenia zasielok na urcitu adresu este vam kurier vynada pouziva nevhodny slovnik voci zakaznikom a to di hovori zakaznik nas Pan tak prepacte ale toto je moc!!!Ludia si to robia sami ludua to je o vas spametajte sa.

Adresa v smske kde som mala tovar vyzdvihnút bola neplatná. 3 dni som sa snažila nájst miesto kde mám balík vyzdvihnút. Ked som konecne miesto nasla (na uplnom konci mesta iba vdaka znamym) tak mi pan povedal ze potreboval niekam ist a o hodinu sa vrati nech pockam. Potrebovala som ist do prace tak som tam samozrejme necakala. Tento den bol posledny kedy sa zasielka vsak dala vyzdvihnut. Vecer som volala na zakazjicky servis nech to aspon predlzia a idem skusit na 4ty krat stastie. Hroza.

Katastrofa, už tretí deň dostávam správu že dnes bude doručený balík. Večer nič. Ráno ďalšia správa že dnes bude doručený. Včera som volal kuriérovi. Povedal mi že že je o ulicu vedľa, že dnes určite príde. A zase nič. Toto je spôsob ako naštvať zákazníka. GLS nikdy viac.

Služby pre zákazníkov TRAGÉDIA. Veľmi dôležitý balík mal byť doručený v pondelok. Dnes je streda, balík je stále nedoručený, zákaznícku linku volám denne viackrát, poslala som tiež emaily. Odpoveď stručná, vždy rovnaká: " doručíme zajtra". Bohužiaľ po dvoch dňoch stále nič.

Odovzdala som im zasielku riadne zabalenu, utesnenu a oznacenu, ze ide o krehky material. Adresatovi to prislo totalne rozbite na kusky. Reklamacii nevyhoveli. Som riadne sklamana a zhnusena. Obaja sme prisli o peniaze.

Dobry vecer, moja skusenost s gls je negativna, okrem toho, ze t.c.na kuriera bolo zrejme neexistujuce, tak este aj clovek na "info"linke bol viac ako neochotny a podaval zavadzajuce informacie. Vrchol vsetkeho bol mail, v ktorom mi napisali, ze ma kurier nezastihol..., asi volal na ten Mars, pol dna som "zabila" doma. Vrchol arogancie, drzosti a neschopnosti.

Ľudia čo dali pre GLS jednu ☆ by sa asi mali presťahovať na Mars, tam to určite funguje podľa ich predstáv. GLS je v pohode dorucovateľ vrátane dostatočných informácií o pohybe zásielky.

Absolutne neschopny personal, pravdepodobne stratili cast adresy, alebo celu adresu z balika, ktory prebrali od Martinusu v uplnom poriadku. Zatial 6 emailov s ich podporou - panie Hulinová a Pivoluskova - totalna hruuuuza :( Tieto pracovnicky su neprijemne a totalne neschopne odpovedat inak, ako nejakym templatom, stale nic nie je vybavene, balik niekde v Budci. Nikdy som nemala problem s Martinusom, knihy vzdy prisli perfektne zabalene, adresa a vsetko uplne v poriadku. Co s tym tito mantaci urobili, to vobec netusim. Co ale urocite viem - GLS nikdy viac! Chyby sa stavaju ale takato absolutna neschopnost a neochota to vyriesit, to si uz zivote nerisknem. GLS nikdy viac!

Nikdy viac....balík, ktorý som posielala ležal v Budci skoro mesiac, aby sa mi potom naspäť vrátil bez vysvetlenia a ešte poškodený!!! Do spoločnosti je bez šance sa dovolať, zakaždým je preťažená sieť a na maily neodpovedaju...túto spoločnosť si nikdy nevyberiem, ani keby som si mala ísť po balík pešo.

Arogantny a neochotny kurier ktory bez oznamu ze bude doruceny balik riesi preco necakam na balik doma!!! Naviac dorucil balik s poskodenym tovarom(13kg ) Vazena GLS naucte prosim svojich kurierov slusnosti k zakaznikom pretoze oni platia za takuto neprofesionalnu sluzbu nemale peniaze. Nezvyknem pisat hodnotenie ale keby som mal linku na staznost tak tam aj zatelefonujem. Karma si ho najde a zatial pokazi den x platiacim zakaznikom.

Neochota kuriéra priniesť tovar ktorý som si objednal...Pošle sms že príde od 15h do 18h a on nepríde vôbec,kvôli takým hlupakom som si zobral dovolenku.Už 3dni prešli a môj tovar nikde... Katastrofa

najhorsia prepravna spolocnost…4dni sa s nimi dotahujem o dodani balika, ktory mi vraj dorucovali.kurier telefon nezdviha. po zlej recenzii na stafino, mi naoisali, ze si mam ist pren osobne, ked skm tam prisiel tak tluoa zdutych zamestnancov, ze osobne sa neda, nakoniec sa dalo a cely cas ma oduta zamestnankyna presviedcala, ze ja som ten debil, co nezdviha. hovorim, povedzte ledy bol u mna, na dome su kamery, pozriem to….nie nie nepovieme…cize dalsie klamstvo….cez gls uz nikdy viac nic….

Neochota pri donáške od kuriéra, ktorý dokáže zákazníkovi povedať namiesto dohody, príkaz "rešpektuje čas na donášku" aj napriek tomu, že zákazník musí vycestovať do práce mimo bydliska! Už idú nám zákazníkom kuriéri rozkazovať, namiesto toho aby sa slušne dohodli, kedy čo a ako? Veľmi zlá komunikacia, kuriér nemá vybavené základné znalosti správania voči cudzím ľuďom zákazníkom, je drzí a arogantný mladý človek, skoro vám dokáže vynadat aj starším. Takýto kuriér by nemal vykonávať takúto činnosť, ktorý sa nevie správať k zákazníkom, z ktorých žije!! Správu o doručení balíka spoločnosť poslali dnes a to bez predchádzajúceho upovedomenia, čo je v rozpore s obchodnými podmienkami. Keď chcete podať sťažnosť, sa nedovolate, nedvihaju telefón, ani v Poprade na Depe sa nemáte na koho obrátiť, iba na kuriéra, ktorý po telefóne sa nevie slušne správať k zákazníkom. Jedine sa ozvať písomne na spoločnosť odkiaľ sa objednáva, aby s prepravnou spoločnosťou GLS zrušili zmluvu o doručovanie balíkov

Dobry den dnes mi bol doruceny balik a nemali mi presne vydat,nastastie to nebola velka suma ale aj tak by sa to nemalo stavat,prosim dohovorte kurierom nech maju pri sebe aj drobne peniaze,nechcem aby sa to viac krat opakovalo a nebolo to po prvy krat

Otrasné, hrozné!

Psychiatria, totálna psychiatria. Keď na to nemáte, nerobte to prosím Vás. Človek zaplatí prachy dopredu, aby dostal balík v hodnote tisíc eur, kuriér, aj napriek mojej celodennej dostupnosti, označí balík ako nemožné doručiť - adresát nezastihnutý, dokonca 2x, tretí krát v depe. Kuriérovi sa dovolám, na ďalší prac. deň, povie že príde do hodiny, o 4 hodiny nikde nie je, keď mu zavolám, je nervózny, neviem sa dokopať ku balíku. Nie je to prvý krát. Maili o doručení chodia s 24 hodinovým oneskorením, celé zle. Také firmy ako Vy by mali zaniknúť, nie sú zdravé pre vývoj trhu.

Už nikdy viac! Dovolat sa im nedá! Už 5 dní vraj balík uložený u nich! Nikdo nic! Škoda že nedá sa odoslať bez ohodnotenia! Nezaslúžia žiadnu hvězdičku!

Otras, uz nikdy viac. Objednaný zvoz balika na utorok do 15:00. Ked sa nam podarilo dovolat na linku,dali nam cislo na kuriera, ako vybav si sam. Kurier povedal ze medzi 18:00-19:00. A je streda a tadaaa balik mam stale doma. Katastrofa ked nejaky eshop bude ponukat dopravu touto spoločnosťou, neobjednam nic. A aj im poslem email ze chcem ineho dopravcu. Neodporucam.

Otrasné, hrozné!! Nikdy viac. Tú hviezdičku som tam dal iba preto, lebo inak sa nedá odoslať hodnotenie. Kuriér zamenil zásielku a ešte obvinili mňa, že som urobil chybu a moju zásielku ešte ani nemám. Nikdy som nepísal záporné recenzie, ale toto som už musel. Nekorektný prístup, jednoducho nikdy viac...

Balík CZ ...SK .. Geis neviem ako to vedia ale doručené nasledujúci deň poobede. GLS odoslané 06.12 a 09.12 ani len email o dátume doručenia....

aj ta jedna hviezda je veľa. Nezvyknem písať revenzie,ale poslanie balika sa nepodarilo. 30.11. som si objednala sluzbu poslanie balika a prevzatie kurierom,naplanovala som si to na 3.12. a zobrala v robote voľno,samozrejme nikto neprišiel a ked som sa poobede dovolala do spoločnosti tak mi povedali,ze tam nič neeviduju- a ze si mam najst parcelshop kam balik zanesiem

Strašné. Balík s fotoknihou, bol nie dodaný, ale PODANÝ, a skôr ako som stihla vôbec skontrolovať obal, kuriér odišiel. Balík bol mokrý a poškodený.

Kurier GLS bol velmi príjemný mal z čoho vydať balík mi prišiel nepoškodený Sms prišla Som velmi spokojný Odporučam

Kurier GLS svojim vozidlom BL433VL poškodil môj plot a ušiel z miesta. Keď som napísal túto skutočnosť na mail spoločnosti, tak sa na mňa vykašlali. Šofér to mohol riešiť cez svoje PZP. Asi mal dôvod utiecť.

Služby ktoré poskytujete sú na biednej úrovni , žiadne upozornenie vopred či už sms alebo e-mailom, služba vhodná len pre dôchodcov a nezamestnaných ktorí sú stabilne na adrese

Som vďačná za zhovievavých kuriérov, ktorý v čase, keď niesom doma a neberiem telefón, pretože nemôžem, balík, ktorý je dopredu zaplatený vždy schovajú tak aby som si ho našla, keď prídem a nemusím sa zaťažovať s opätovným dodaním, ďakujem za to, že dobrý ľudia ešte existujú❤️

Arogancia.Keďže v čase doručenia so bol v práci odmietol prísť neskôr a navrhoval stretnutie na opačnom konci mesta.Tak ja si zaplatím doručenie na adresu a potom ho mám naháňať po Poprade.

Som prekvapena z negativnych hodnoteni, ja mam naopak velmi dobre skusenosti. Uz rok vyuzivam GLS a mozem povedat ze balicky su vzdy dorucene nacas, kurier velmi zdvorily, vzdy zavola dopredu. Za mna super.

Doručenie zásielky bolo chytro a vymenenie tovaru som sa nedočkala. V druhej objednávke som dostala zásielku len jednu a bola kupovaná dve za cenu jedného, a nekvalitná hodnota tovaru a nič sa nedeje. Pritom pri prvej zásielke mal byť tovar vrátený v pôvodnom obale a v druhej zásielke bol tovar len v obyčajnom sáčku a chýbal jeden kus a cena vysoká. Koniec takýchto predajov.

Nezodpovednosť a ľahostajnosť ….som veľmi nahnevaná a nespokojná s vašou spoločnosťou. Váš kurier druhý krát v sledovaní zásielky označil že pokus o doručení zlyhal pričom prvý krát sme sa snažili dovolat priamo kuriérovi ktorý mal zásielku dodať,no on nám hovor zrušil. Dnes druhý krát a opäť nedodal ani NEVOLAL !!! Ako si to môže vôbec dovoliť?!!! A ešte napíše do sledovania že pokus zlyhal z našej strany. Vrchol drzosti Neodporúčam vás nikomu

Tak nezodpovednu a hnusný prepravnú službu ako je GLS som nezažila neochota ,neznalosť ,neschopnosť tejto firmy treba ju zrušiť zaplatiť chcú za služby ale žiadne nie sú schopný dodržať fuj ,hnus

Najhorsia soolocnost,tovar mi prisiel vo vnutry rozbity,nefunkcny.Ked som vydel ako maju v aute nahadzane baliky a po ceste sa to miesa v aute ako v miesacke tak mi ostalo zle. Nabijacka z ciny teraz ju musim reklamivat v cine cize naklady a kes pislu novu tak uz oplatit dph a absokvovat buzeraciu z papiermy. Ked som volaldoglastak ze sa mam obratit na predajcu.Z ciny mi za 8 rokou nic neprisli piskodene a nefunkcne. Hnusna spilocnost hlavne ze zbieraju kolobezky po Ba a rozvazaju .

No nič horšie som za dlhé roky nestretol, arogancia, nemožnosť dohodnúť sa na čase dodanie zásielky. Kompetentní v GLS si myslia, že adresát si zoberie dovolenku aby čakal na doručenie balíka. Deň vopred som GLS v ich formulári informoval kedy som na adrese doručenia. Na druhý deň ráno, mi v SMS poslali čas doručenia, presne v čase kedy na adrese nie som. Pripadá mi to ako schválnosť. Denne mi vozia iné kuriérske služby zásielky a nie je s nimi problém!!!

Gls, ide dole vodou, zamestnáva bandu a arogantných ludí možno je tam zlá atmosféra v celej firme, nikdy viac neobjednám nič cez GLS

Kuriér vašej firmy 13026 mi už viac krát doručil zásielku a dnes 21.4.tiež a naivne som si myslela ze to bude bez problémov ale pán asi by nemal robiť s ľuďmi. Viac ludi v nasej obci sa na pána sťažovalo. Neochotne príma platbu kartou.

Neodporúčam! Cez GLS si už nikdy nedám poslať zásielku!

Kuriéri v okolí BB sú v pohode, prídu kam ich človek požiada ak im slušne a presne vysvetlí. Časové rozmedzie doručenia je príliš dlhé a obmedzujúce, ale chápem, že je toho veľa. Pripomienky mám akurát k službe nastavenia termínu doručenia. Nechápem na čo to tam máte v ponuke keď si to človek nastaví ako potrebuje hneď ako sa dá a balík aj tak príde skôr. Potom musí čakať ako tela v úplne pre mňa nevhodný deň. Popracujte na tom.

Nespokojnosť, keď sa jedná o zásielku od vás. Kureri sú drzi, bezocivi a nevedia sa správať. Nechcú prijímať platbu kartou, že vraj ich to zdržuje, čosi myslím, že v dnešnej covidovej dobe je samozrejmosť. Vždy keď je možnosť výberu kuriéra volím si inú spoločnosť, len škoda, že nie každá firma to tak ma.

Škoda, že som neobjavil tieto recenzie skôr, mne tiež stratili, možno ukradli balík. Poistený bol, ale reklamáciu neuznali z dôvodu chýbajúcej dokumentácie. Ja mám dokazovať faktúrami obsah súkromného balíka, dokladovať fotografiami atd. Nonsens. Celé sa to ťahá od januára 2021. Nič iné mi nezostáva, ako sa obrátiť na políciu pre trestný čin sprenevery, podvodu, krádeže, fakt neviem čoho.Moje hodnotenie je ani jedna hviezdička, no systém to tu neumožňuje.

Otras. Kuriéri v tejto spoločnosti by mali robiť psychotesty.

Najhorsia kurierska spolocnost na slovensku vobec. Tovar zaplateny, odoslany v 3ks balikoch, z toho dorucia 1, ak volate na call centrum ohladne strateneho balika, tak slecna je drza, nevie ani dohladat balik, odkaze vas, aby ste si napisali staznost alebo reklamaciu, ona ju totiz nevie ani zaevidovat. Odporucam vyhybat sa danej spolocnosti.

Neodporucam GLS, maximalne neseriozna spolocnost, otrasna komunikacia a balik aj napriek urgenciam nedorucia. Nikdy viac.

Rychle dorucenie,kurier vzdy je prijemny!Vzdy vyhovie nam,dakujem!Velmi som spokojna!

13.2.2021. Dnes mi bol doručený balík. Správanie vulgárne,drze(.číslo kuriéra 62012).

5.1.2021 mi oznámili že v najbližších dňoch doručia balík. Je 21.1.2021 balík nikde. Dovolať sa tam nedá.

Najhoršia prepravná spoločnosť. 0 bodov, balík Vám stratia, poškodia, vyhováraju sa následne ak sa domáhate peňazí za poškodenie vyhováraju sa a dovtedy vymýšľajú pokiaľ nevmyslia nejaký bod scim sa vedia obhájiť. Podávam na spoločnosť žalobu kvôli tomuto.

Otrasná firma. SMS o tom, že Vám doručia balík príde až po tom ako ho dostanete. Pred tým v emaile nebol špecifikovaný deň doručenia ... proste otras GLS najhorší prepravca na Slovensku

Nespoľahlivosť. Zmenená adresa doručenia ktorá bola dvakrát potvrdena, totálne odignorovana soferom. Šofér netrpezlivo vyzvanal na nesprávnej adrese v inom okrese. Neochota.

Nespolahlivá spoločnosť

Spokojnosť. Kuriér dá predom vedieť kedy asi príde a ak nie tak zatrúbi keďže som poobede stále doma.

Neodporúčam. Balík sme našli pred dverami bez akejkoľvek informácie o doručení.

Katastrofalne nespolahlive sluzby, ze ktore si zaplatite, neodporucam!

Katastrofalne spravanie kuriera v poprade naschval zablokoval pristupovu cestu tak aby som nemohol opustit dvor materskej skoly pricom to bola jedina pristupova cesta ....dolezitost kuriera gls nema hranice ....vystupil z auta so slovami videl si ze cuvam tak si mal odijst .....neviem ako to myslel kedze to bola jedina pristupova cesta a potom zdoraznil pockaj si!!!! V zivote cez takuto spolocnost neodporucam

Po prvé ani mi nezavolal, že prišiel, ale zavolal sestre, že prišiel balík mne, čo s tým ona ma? Po druhé, zaokrúhlil si sám sebe sumu, ktorá tam bola... bez hanby si vypýtal viac , ako stal balík, je jedno o koľko, ide o princíp. Po tretie, hovorím, že mu zaplatím kartou, pretože som pri sebe mala o 3€ menšiu hotovosť ako si pýtal. Nikde nie je napísané, že nemôžem platiť kartou... on mi povedal, že kartou sa platiť nedá, keď som sa spýtala prečo, tak mi povedal, že sme dve rodiny v jednom vchode a proste to nejde, že mal dva balíčky pre nás... akoby som ja za to mohla, že zhodou okolnosti nám prišiel balík v rovnakom čase z dvoch rozdielnych e-shopov... a dvom rozdielnym rodinám. Keď som povedala, že nemám dostatočnú hotovosť zrazu to išlo aj kartou. Nikdy viac. Iné kuriérske služby sa nikdy takto nesprávali. Arogantný, nepríjemný, mali by ste si so šoférmi spraviť poriadok. Ďakujem.

Nikdy viac! Nespoľahliví kuriéri! Balík nedoručia, napíšu, že je adresát nezastihnutý, pritom nekontaktujú ani cez email, ani SMS a zavolať - to už vôbec nie! Do dnešného dňa pátrame po balíku, zatiaľ bez výsledku. Raz sme mali "šťastie" a zásielku doručili - poškodenú. Služby GLS = jedno veľké sklamanie a prístup ku klientom má ďaleko od profesionálneho.

Najhoršia spoločnosť. neskusený šoferi, nevedia najsť adresu, tretikrat za sebou mi nedoručily balík. oni sa starajú ako nedoručiť a nie ako doručiť zásielku. nikdy viac cez nich nič nechcem

Gls Levice fajn Ale čo sa deje ďalej ja už neviem..platite za balík kopu peňazí a doručia ho poškodené.. Keď chcete reklamovať vymyslia kopu výhovoriek a nedozjete sa nikdy už tých peňazí co Vám poškodili.. Matastrofa

Bezproblemove dorucenie balika. Balik som odosielala cez parcelshop poobede, na druhy den rano bol doruceny. Odporucam.

Opakovane sa mi stalo ze ak ma kurier nezastihol doma okamzite vratili balik spät odosielatelovi. Neprisla mi ani sms den vopred alebo aspon v ten den ze mi bude doruceny balik

Najhoršia kuriérska služba aká tu je.

Najhoršia kuriérska služba

Najhoršia kuriérska služba

Napísali sme recenziu o tom ako GLS depo Petržalka doručuje poškodené balíky. Odvtedy nám ich nevozia. Žiadne. Keď im prídu do depa, hneď ich vrátia späť. Že sú poškodené a že sme ich odmietli prevziať. Odosielateľ nám volá že prečo, veď nič nie je poškodené. A my sme ich ani nevideli. GLS sa zhadzuje aj medzi kolegami z brandže. Teraz už využívame iné špedície a nie je žiadny problém. GLS bol omyl.

Drzosť vašich šoférov nemá hraníc. Stojím vonku, čakám na kuriéra,keďže volal,že zachvilu je pri mojom dome a on zastaví o pár metrov ďalej a čaká v aute. Skúste si dať šoférov do ambulancie očného lekára na očné vyšetrenie,keďže som mala oblečenú krikľavo ružovú mikinu a ešte naňho mávam a on nič. A gró toho všetkého je jeho drzosť voči zákazníkovi.

napisane ze zakaznik nebol doma vobec neprisli !!!!! som doma cely den pre istotu som si skontrovala aj kamerovy system vobec nepriski. klamu nepouzivat !!!!!

Neseriózna nespolahlivá spoločnosť drzosť kuriérov nemá hranice doručenie mešká aj týždeň Niekedy nedoručila vôbec a klamú že zákazník Neprevzal zásielku.. nikdy viac hodnotenie=0.

Nikdy viac... mal som objednanu aku.bateriu do auta dopravca ju prevzal na druhý deň a obdržal som sledovacie číslo balíka moja batéria chodila po celom Slovensku kuriér ma kontaktoval až po 11-tich dňoch a to mi batéria mala prísť do 3 dní samozrejme nikto nebude čakať 11 dní na batériu Keďže som ju potreboval tak som si ju kúpil a objednávku som neprevzal..

Nedala by som ani jednu hviezdičku . Nestalo sa to raz ale dneska má to nahnevalo !!!! Uplna drzosť prídem s práce a baliky nájdem za plotom hodené na trávniku ???!!! Je toto normálne ???!!!! Ani zavolať ani nič !!!! Neviem ako sa pán vola sle je starší a má polievke vlasy čierne !!! Uplna neschopnosť !!! Další prípad keď som chcela zaplatiť kartou a on mi povedal že sa nedá pri tom mal napísané že platba kartou mozna ??!!! Kuriéra treba vyhodiť !!!! Už nikdy viac !!!

maximálna spokojnosť vždy pri doručení balíka. Príjemný, milý a maximálne ochotný kurier (Marek Babic), kéžby všetci kurieri boli takí ako on. Radosť spolupracovať s ním.

Uz roky objednavam tovar cez internet, stretla som sa uz s xy kuriermi, ale co som zazila dnes, bola jedna totalna katastrofa!! Rano mi prisla sms, ze mi balik bude doruceny medzi 8-11, kurier mi zavolal par minut pred 13-stou...To by bolo este ok, ale spravanie kuriera?! Na urovni negramotneho bezdomovca! "Pan" kuriér mi tykal uz v telefone, nadaval, ze nevie najst nasu adresu, ked ma konecne nasiel, bol drzy, arogantny, stale mi tykal a oslovoval ma "moja" (pri tom mohol byt v mojom veku), chcela som platit kartou, povedal mi, ze som to mala povedat hned, ze uz sa mu to neda a ci nemam hotovost...Nehovoriac o tom, ze nemal ani ochranne rusko ani rukavice, nemam nic proti slusnym Rómom, ale tento cigan okolo slusnosti asi v zivote ani nesiel..GLS nikdy viac, radsej si objednam tovar z obchodu, ktora vyuziva sluzby inej dopravnej spolocnosti...Ta jedna hviezdicka je len za to, ze mi balik bol doruceny do 3 prac. dni...

Doteraz som bola s gls spokojná ale dnes, keď som poprosila kuriera , aby mi balík nechal v práci, že momentálne sa nenachádzam na pracovisku, tak sfučal na*ratý do telefónu a že dovi. Bol veľmi nepríjemný. Ja tiež nemám každý deň ideálny, ale ak sa bavím so zákazníkom, tak sa nespravam takto podráždene a s nechuťou.

skusenosti ??? balik na slovensku nevedia dorucit styri dni od vyzdvihnutia 91106035170... na oficialnej stranke este aj klamu o tom ze bol zakaznik nezastihnutelny!!! nech si spravia medzi sebou poriadok. zabrodsky peter

GLS nám posledné 2 dovozy doručil poškodené balíky. Vodič to vedel, že už mu to také naložili. Nemal ale žiadny doklad. Potom nemáte kam uviesť výhradu, zápis, vodičovi nič nepodpisujete. Nafotili sme si balíky, aj tovar čo bol v nich poškodený. Reklamovali sme to u odosielateľa. Odosielateľ požadoval aby sme už pri doručení spísali Zápis o škode alebo uviedli výhradu. Dnes sa to zopakovalo, niektoré balíky boli opäť poškodené. Vodič nemal žiadny doklad, odmietol spísať akýkoľvek zápis, odmietol možnosť napísať výhradu na stav obalov. Odmietol nás telefonicky spojiť so svojim dispečerom. Dal nám na výber: buď to prevezmeme tak ako to je, alebo nám nič nedá. Pani na zákazníckej linke odrapotala naučené príučky a máme sa obrátiť na odosielateľa. Nič nevyriešila. Balíky nemáme. Neochota a arogancia, to je GLS.

Super spoločnosť baliček vždy došiel podľa sms na čas.

Bez komentára

Neviem či sa pán šofér len zle vyspal, alebo je takýto vždy, ale to čo predviedol bolo veľmi neprofesionálne. Sarkastický po telefóne, nepríjemný keď prišiel. Balík nenachystaný, musel ho hľadať. Spoločnosť nedala vedieť v ktorý deň zásielka príde, od iných prepravcov mi vždy prišiel e-mail. Myslela som, že to je v tejto dobe štandard.

Gls u mn top..nemaju problem zobrat hotovost..pristup ich zamestnancov super,vzdy ochotni vylozit,slusne vystupovat..myslim si,ze by si ini z nich mali brat priklad..prst hore

Viac násobná skúsenosť. Žiadna informácia emailom ani sms vopred, ktorý deň a čas bude zásielka doručená, tak ako to ma konkurencia. Kuriér zavolá, keď je pred vchodom. Ak by to malo byť hodnotenie o najhoršiu kuriérsku spoločnosť tak je na prvom mieste.

Anna ja som vrátila balík,lebo tovar nebol dobrý, no vraj internetový obchod tovar nedostal aj keď na pošte mi potvrdili, že tovar bol riadne doručený a prevzatý.

Nezaslúžia si ani jednu hviezdičku. Menej mi ale nešlo. Schválne uvedú zavádzajúce informácie a potom podvodne bez upozornenia ryzuju na spoplatnenom čísle 18xxx a kľudne vás odrbu aj o 20 Euro. Hnis.

Nedal by som ani 1 hviezdičku. Arogancia vašho kuriera nema hraníc. ( čakám minutu potom až o tyždeň )

Ani neviem, ci sa oplati davat hviezdicku. Uplne suhlasim s negativnymi nazormi. Ziadna sms vopred, ktory den a aspon priblizny cas dorucenia zasielky, tak ako to ma konkurencia. Kurier zavola, ked je pred vchodom a ak nahodou nemozete zdvihnut, kurier zmizne, aj ked je zasielka zaplatena. A ak mu zavolate spat o par minut, kde je zasielka, dockate sa drzosti a odpovede, ze si mam hladat inu kuriersku spolocnost, ked sa mi nepaci. A stalo sa mi , ze zasielku nechal uplne cudzim ludom a hladala som ju 2 dni. Tak uz budem objednavat tovar cez internet od spolocnosti, ktore nepouzivaju kuriersku spol GLS.

Po prečítaní komentárov som sa bál čo mi príde, ale som veľmi spokojný. Mal som objednaný bicykel takže veľký balík a prišiel v dobrom stave. Sledovanie balíku na internete nemajú dobre prepracované, ale mailové upozornenia fungujú veľmi dobre. Kurier mi 15 minút pred príchodom volal či budem doma a koľko budem platiť. Takže za mňa 100%.

Nedoporučujem katastrofa nikto nevi kde je muj balik chodte do pice uz 3 den a balik nedosel este

GLS je jedna velka katastrofa. Bohuzial, doporucene zasielky z UK dorucuje GLS a nie Slovenska posta. Ak byvate v byte a na zasielke nie je vase tel. cislo, tak vobec neocakavajte, ze vam ju dorucia. Ani sa o to nepokusia pretoze potrebuju "upresnujuce udaje o adrese". Ak zasielku nesledujete online, tak ani nezistite, ze je uz na Slovensku. A zasielku vam v depe uskladnia len 5 dni (!) a potom ju poslu spat do UK. Nehovoriac o tom, ze je uplne nemozne sa v poslednom case dovolat na ich infolinku. Dnes som sa snazil dovolat asi 6x a vzdy boli vsetcia operatori obsadeni. Co by mi az tak nevadilo, vsak chvilku pockam na linke, kym sa niekto neuvolni, nie? OMYL! Takuto uplne trivialnu funkciu GLS nedokaze implementovat! Ak su vsetcia operatori obsadeni, tak vam len robot povie, ze mate zavolat neskor. Ved dnes uz KAZDA normalna spolocnost umoznuje pockat na linke v poradi, kym sa neuvolni operator, alebo vam dokonca zavolaju naspat. Jaj, pockat, ale ved GLS nie je normalna spolocnost...

Katastrofa.... Hrozný prístup... Kuriér 0 bodov. Neochota. Nech si ten kuriér hľadá inú prácu, lebo toto ma ďaleko od normálneho správania.

Maximálna nespokojnosť. HRÔZA. Dvaja kuriéri si medzi sebou 4x vymenili môj balík, lebo jeden nechodí do susednej dediny o kilometer ďalej od tej, v ktorej práve bol. Volala som mu, tak mi povedal, nech zavolám kolegovi, ktorému ten balík dal. Ten zasa povedal, že žiadny balík nedostal. Vysvetlila som mu situáciu a odpovedal presný opak, že dostal nejaký balík, ale že dnes určite nedôjde. Hneď potom zistil, kde vlastne bývam a povedal, že nepríde vôbec, lebo tam nechodí. Zdrbala som ho jak psa a balík priniesol ten prvý bez jediného SLOVÁ. Druhý prípad s touto službou - koronavírus znamená nevydať peniaze? To dopekla kde sme? Platila som zaokrúhlene 30€, keďže som nemala drobné a on mi vydávať nebude, lebo v hotovosti by ani nemal BRAŤ. Tretí - jedna známa si objednala balíček. Po vydávaní peňazí, keď si 20€, ktoré jej mal vydať, nechal, a ona mu zavolala, povedal, že to nie je jeho problém a už sa vracať nebude, lebo sa ponáhľa doručiť ďalšie zásielky. NAJHORŠIA SPOLOČNOSŤ. 0 bodov.

Tato spolocnost je banda zlodejov, ktora sa obohacuje na obycajnych ludoch. V dobrej viere som si objednala kuriersku sluzbu ako sukromna osoba - ziaden predaj tovaru, nakolko som si myslela, ze bude lepsie balik poslat kurierom ako postou... Co sa stalo? GLS balik znicila, rozkradla a dorucila rozkradnuty prijimatelovi/rodine. Ako odpoved som dostala, ze balik predstavoval bezpecnostne riziko pre zamestnancov GLS a preto musel byt "zlikvidovany" a moju reklamaciu neuznavaju...v baliku boli darceky k narodeninam pre rodinu a tie cokolady, listy pre rodinu a sviecka su naozaj nebezpecne... HANBA, ZLODEJI! A o arogancii v komunikacii ani nebudem hovorit! -1000 hviezdiciek

Totálna neschopnosť prepravnej spoločnosti. Mladá slečna či pani pri telefonickej komunikácii mi odpovedala že má tri vysoké školy. Žiaľ na akej úrovni sme že mladá slečna s troma titulmi robí operátora telefonického call centre. Ak je potrebné mať tri vysoké školy na to aby niekto dvíhal telefóny a poskytol informácie o balíkoch tak už potom aká úroveň je našich vysokých škôl. O chvíľku budeme mať upratovačky ktoré budú potrebovať vysokú školu!!! Zablokovali recenziu na ich stránke aby ju nik nevidel!!!

Firma GLS by mala pozmeniť svoje heslo “GLS doručí balík rýchlo a bezpečne” na “GLS nedoručí balík rýchlo bezpečne” Môj balík sa totiž to stratil. Vo štvrtok som si pozrela sledovanie zásielky, pretože mi bolo divne že ešte stále ho nemám doma a tam som sa dozvedela, že moja zásielka mi už bola doručená v utorok. Teda pred 2 dňami. Neprišiel mi žiaden email, SMS či dokonca telefonát od kuriéra. Po spísani reklamácie a komunikácii s GLS som sa dozvedela, že keďže bol balík ZAPLATENÝ kuriér mi ho, že vraj nechal pri dverách. Dnes mi telefonoval a hádal sa so mnou, že som mu nezdvihala, že mi volal niekoľko krát a bla bla. Tak do frasa hádam som si pozrela z utorka prehľad hovorov a čuduj sa svete, nenašla som žiaden telefonát.Takze, nikdy si neobjednávajte zásielky cez internetové obchody, ktorých partnerom je GLS.A ak si aj objednáte nikdy ich neplaťte predom,pretože tým kuriérom to je úplne jedno čo sa s balíkmi stane a očividne vôbec nepoznajú doručovacie podmienky firmy, kde pracujú

Dobrý večer Chcem sa poďakovať vašej spoločnosti za rýchle doručenie balíka do Nemecka. Krátka doba dodania presiahla moje očakávanie.

Dobry den, nechcem hadat vsetkych kurierov do jedneho vreca, ale poslednou dobou mi dorucuje baliky jeden velmi neprijemny pan. SMS mi pride vzdy v den dorucenia baliku to by bolo vsetko v poriadku ale tam to vsetko konci. Kurier mi zavola, ohlasi sa ako kurier ale tam jeho praca konci, nic sa nepyta kde presne byvam kedy pride nic, vsetke tieto veci riesim ja zanho uz automatiky, kedze kazdy aspon povie aku sumu mam uhradit, kedy bude priblizne u mna a hlavne kde predne je moja adresa! No dnes to bola posledna kvapka od tohto pana “kuriera”.... pri stretnuti si somral v aute, mykal rukami a o pozdraveny ani nevravim,... pri hladani balika opat somranie na moju adresu, sumu, ktoru som mala uhradit ani nepovedal len mi podal balik a odchod taktiez bez slova. Ak chcete aby zakaznici boli spokojni s vasimi sluzbami je dobre zakrocit lebo ako vidim niesom ani prva ani posledna. A verim ze kazdy ma niekedy zly den, ale tento pan bol u mna uz 3x a stale sa toto opakovalo.

Pravidelná nespokojnosť s kuriérmi, nakoľko nepríde informatívny oznam, v ktorý deň a predbežný čas doručenia zásielky. Kuriér zavolá “som tu” a nie sú ochotní sa akokoľvek dohodnúť a nehovoriac o ich drzom správaní a arogancií. Ak by bolo na mne nikdy by som neoslovila túto spoločnosť, aby som sa im doprosovala o moju zásielku, ktorú vždy platím vopred.

Kuriér priniesol balík, prišlo mi do meilu že platba je možná cez terminál ale kuriér povedal že terminál nemá, musela som platiť hotovosťou aj ked som nechcela. nestalo sa mi to prvý krát.

Absolútne nekorektné a neprofesionálne jednanie, hlavne zo strany obchodného oddelenia.

ja mam s nimi dobre skusenosti, kurier zavola, pridem pred vchod ,vyzdvihnem... ziadny problem v BB

Dnes mi bol doruceny balik,kurier nemal cas nemal mi vydat ani nechcel ist ist so mnou pre kartu a nakoniec mi nadal...jedna katastrofa,neochota, vulgarne nadavky , drzi kurier!!! Nikdy viac si cez nich neobjednam tovar!!! Zrusit tuto spolocnost!!!!!!!!

Jedna z mala firiem, ktora dokaze dorucovat zasielku z CZ viac ako 10 dni. Vyzera to zamestnanci medzi sebou vobec nekomunikuju, ak zvolite dopravu do balikomatu a ono tam nie je miesto tak kazde rano ho bude kurier do toho balikomatu dorucovat a vrati sa s nim ako nedorucenym lebo nie je miesto v balikomate - lebo zodvihnut telefon a zavolat, to boli. Ku kvalite zamestnancov na infoservise sa radsej nevyjadrujem.

Gls a dnešná skúsenosť????? UŽ NIKDY A ANI ZADARMO RADŠEJ PEŠO PRE BALÍK X KM..... KURIÉR NEMÁ ČAS A NENI OCHOTNÝ PRÍSŤ HORE ANI LEN K DVERÁM ODOVZDAŤ BALÍK KVÔLI MALÉMU MIMINU, POVEDAL MI, ŽE MÁM ZA NIM S DIEŤAŤOM PRÍSŤ DO AUTA KEĎŽE SI CHCEM ÍSŤ PO KARTU HORE A ŽE KEĎŽE IDEM MALE MIMINO OBLIEKAŤ KVÔLI PÁNOVI, ABY NEMUSEL SA URACIT HORE TAK NEMÁ ČAS.... BALÍK SOM ZRUŠILA A UŽ NIKDY V ŽIVOTE NEOBJEDNAM Z ESHOPU, KDE DORUČUJE GLS....... NAJHORŠIA SPOLOČNOSŤ A OPERÁTORKA NA ZÁKAZNÍCKEJ LINKE SA NEZMOZE ANI NA OSPRAVEDLNENIE.... TAKTO VYZERAJÚ CHUDÁCI ČO SI NEVÁŽIA ZÁKAZNÍKA A JEDINE ČO IM PATRÍ JE KRACH....

Tejto spoločnosti by mala byť odobraté povolenie na podnikanie. Klamú, sú neochotní a vulgárni. Kuriéri a bohužiaľ aj infolinka. Moja skúsenosť je podobná tým všetkým ostatným takže neodpisujem. Katastrofa.

Najhoršia, najneschopnejšia garážová sro. Kuriér (NZ) je primitív a chruňo, štandardom je zavolať pred tým že mi vezie tovar a tento to nedokáže... Takto mi len narobil problémy.

Najhoršia kuriérska spolocnost. Kuriéri su drzi, arogantní, neochotní a nerozumiem, ako moze este tato firma aj fungovat a ze chcu firmy s nimi spolupracovať.

Dnes mi bola doručená zásielka,... kuriér neskutočný hulvát! Vedieť dopredu, akým spôsobom mi bude produkt doručený, radšej ho ani nechcem....

Od uturka mam balik v centralnom sklade Budča a kurierska spolocnost nebola schopna mi balik do piatku dorucit, uplna katastrofa v utorok su vianoce som nestastny zemepan

Otras chaos neprofesionalita, pošlú SMS že príde balík cely deň čakáte doma a večer pošlú SMS že kvôli tomu že vás doma nezastihli balík doručia o tri dni... veľké sklamanie

Otrasná kuriérska spoločnosť, ktorá to absolútne nezvláda!!!

prístup totálne arogantný a neznesiteľný. Nevie vyzdvihnúť jeden balík po ktorý chodí 3 dní a ešte stále sa tam nedostavil. A povie že nevie kde bývam a na to o 5 minút mi povie že stál pred domov a trúbil a nikto tam nebol. Akože takto sa má správať kuriér??? tak nech takú prácu ani nerobí. To bolo naposledy čo som si objednala služby cez spoločnosť GLS. Nikdy viac a každému odporučím aby si túto spoločnosť ani neobjednal NIKDY.

NAJHORŠIA KURIÉRSKA SPOLOČNOSŤ NA SVETE ZÁZRAČNE SA IM STRÁCAJÚ BALÍKY NEDODRŽIAVANIE ČASU DORUČENIA VŠEOBECNE KATASTROFA A TO NEHOVORÍM O MAXIMÁLNEJ NEOCHOTE!!!!

Najhorsia kurierska spolocnost!!! Cas v SMS, ktoru Vam poslu nie su schopni dodrzat (ak Vam nahodou nejaku aj poslu). Po prvom neuspesnom doruceni (3 hodinove okno natiahli o skoro dalsie 2 hodiny) sa mozete vsemozne snazit o zmenu datumu dorucenia balika, ale aj tak ho budu dorucovat, kedy si povedia oni (upozornenia, ze nebudete moct prebrat v ten den zasielku ich nezaujimaju). Pri tretom dorucovani ani nezavolaju, ze idu dorucit a nasledne poslu balik spat odosielatelovi. Na infolinke nikto s nicim nic nemoze robit, nedozviete sa tam nic, co si nenajdete na nete s cislom balika. Na staznosti odpovedaju vygenerovanym mailom a nic nevyriesia. Uz v minulosti som sa snazila tejto spolocnosti vyhnut, ale odteraz ak niekde uvidim, ze dorucuje GLS, tak ani nic neobjednam.

NEODPORUCAM. 10.16 hod nam volal kurier ze o 5 min. prinesie balik mame byt doma ,ked sme mu vraveli ze neprisla ziadna sms o doruceni rozkrical sa ci nam ma volat o 6 rano ,pricom sms prisla az o 10:47 ze dnes nam bude doruceni balik bol arogantny po balik sme museli ist cez cele mesto lebo sa vykrical ze on na nas nema cas pricom sme mu riadne aj zaplatili . Michalovce

NIKOMU NEDOPORUCAM! 2x mi vrátili balík do UK. Vraj problém s adresou, nedodané tel. č. Druhýkrát ma predajca ubezpečil, že telefónne číslo pripojil, dodal mi aj údaje na sledovanie balíka. Sledovala som prijatie balíka - sústavne mi zobrazovalo, že evidujú, že majú prijať balík...a zrazu to z hodiny na hodinu preskočilo všetky 4 fázy a že "balík doručený". Tak som zisťovala, že komu, keďže ja ho nemám. No nikomu, zasa ho poslali späť. Nik ma nekontaktoval, nikto mi nedal vedieť a sledovanie balíka evidentne nefunguje. Ani nemusím povedať, že sa vyhovárali na to staré známe, že "neúplná adresa, číslo..." pritom od predajcu mám potvrdené, že bolo všetko ok. Po 5 mailoch, čo pani zabrzdene opakovala stále to isté a vyhýbala sa priamej odpovedi na otázky, hoci som sa nemienila vzdať, mi nakoniec napísala nejaká pani vedúca s tým, že si to mám dať znova poslať a preveriť si číslo balíka a sledovať si to..no kašlem na to! Určite majú číslo vratky, ale ochota reálne riešiť svoju chybu nulová

Neodporúčam nikomu. Ráno prišla sms že balík doručia medzi 17:00 a 20:00. Celý deň som doma a kuriér neprišiel, namiesto neho prišla o 19:37 sms, že sa balík nepodarilo doručiť - adresát nezastihnuteľný a že mám požiadať o nový termín doručenia. Neprofesionálna, otrasná spoločnosť.

Dnes mi bol doručený balík ale kurier mi zle vydal konkrétne o 10€ menej. Zistila som to až keď už odišiel.Po opakovanom volaní som sa s ním chcela dohodnúť aby mi peniaze vrátil, ale on mi prestal dvíhať mobil. Takže takýchto tam máte zamestnancov.

Otrasneeee... Rano mi prišiel mail že balik pride medzi 15:00 - 18:00 tak celý deň čakám, ani kurierovi sa nedalo dovolať a nakoniec ani neprišiel. A keďže sa od 18:00 neda dovolat ani na zakaznicku linku tak vobec neviem kde sa balik nachadza, kedy pride a ci vobec... Som fakt znechutena s toho otrasneho prístupu...

Strašný kuriér, arogantný. Mali by im dávať školenia. Už to, že človek si musí dať doručiť do práce, lebo počas dňa doručenie domov asi ťažko pre pracujúcich? A ešte arogantný prístup?

Úplný des, ráno príde sms že príde kurier a kuriera už štvrtý deň nikde. Na infolinke sa len vyhovárajú, že bol problém s adresou, potom s telefonnym čislom. Ako otras. Neseriozny prístup, banda nekompetentných trotlov.

Najhorsia spolocnost vobec uz nikdy nic neobjednam dovoz materialu, ked sa bude dat vybrat ina spolocnost absoltne neprofesionalny pristup 3h meskanie objednavky neodpovedaju na email nic im nejde ani cez zmenu adresy objednavky OTRAS

Bez toho, aby prisiel mail alebo SMS o tom, že DNES bude doručovaný balík, resp. s uvedením nejakého časového rozpätia, telefonuje kuriér, že vezie dobierku, je minútu od domu! To už v GLS neexistuje systém oznamovania DORUČENIA cez SMS alebo email? To ked mi eshop potvrdí odoslanie balíku a ide to cez GLS, mám si vziať dovolenku na najbližšie 3 pracovné dni?

Úplná nespokojnosť s GLS, nebolo možné domôcť sa na koho sa obrátiť, keďže zásielka bola poslaná na úplné iné miesto v SR. Spôsob komunikácie ani komentovať nebudem, kuriér sa odvolával na depo, depo na kuriéra, následne na centrálu, centrála na depo, či kuriéra......nebolo toho kto by poriešil, aby mi prišla zásielka do mojich rúk na správne zadanú adresu doručenia... kolotoč bezvýsledných telefonovaní.... nič sa neporiešilo....niekto v GLS urobil chybu v doručovaní, za ktorú zákazník nemôže, problém sa mohol odstrániť, keby bola ochota poriešiť ho...žiaľ nestalo sa tak..... až nakoniec vrátené odosielateľovi, u ktorého som si objednala tovar.... GLS by mal na sebe popracovať....pokiaľ nie..... príde pomaly ale istotne o svojich zákazníkov.....

Otrasne, drzý kurier, ale ako čítam tu nižšie, je to "super" spoločnosť. Nikd viac od tejto firmy

Kuriér v úseku NR - TO jedna katastrofa, zavolá Vám a povie že príde v priebehu 10 minút, popritom prejde 45 minút, keď príde pred dom, nezavolá, nezazvoní, iba zatrúbi a máte si domyslieť že je to on. Keď nebodaj nevýjdete, tak odchádza preč, viac sa neozve, až na druhý deň. Veľmi neochotný, arogantný, stáva sa to veľmi často. Keď niekomu poviem že prídem v takom čase, tak v danom čase aj prídem ! Príde mi to už náročky takéto správanie.

Je hrozné tízdeň čakám na balík a teraz mi píše kamarátka (ona mi poslala balík) že oznámili ju balík je u kuriéra lebo kuriér nenašiel nikoho doma. Ani ma nehladal ani nevolal a ja doma čakám lebo je mi balík velmi súrne. Ešte do teraz nedoručil.

Nadmieru spokojná. Rýchle doručenie perfektná komunikácia.

Ak chcete niečo nedostať alebo na to čakať týždne určite využite ich služby! Neprofesionalita ako sa patrí!

S odstupom najhorší zo všetkých prepravcov na Slovensku.Osem dní dopravovali 1,5kg z E-shopu ku mne.Nakoniec si ho môžem ísť vyzdvihnúť na poštu čo som musel sám zariadiť pretože ten drzák s GLS nebol spokojný s kvalitou našej prístupovej cesty.Kuriérí z iných spoločností mi dovezú tovar bez problémov.A toto nie je prvá zlá skúsenosť s GLS.Takže trikrát a dosť, odteraz nekúpim nič od spoločnosti ktorá využíva služby GLS nech je to akákoľvek super cena.Za tie nervy mi to isto nestojí a doporučujem to isté všetkým,nech tí majstri sveta v logistike skrachujú!!!

Otrasné niečo,na svoj balík čakám od 1.7.a neustále sa odkladá termín dodania.Cislo balíka 604223874

Niečo otrasné....Tovar ktorý som si objednala som zháňala 6 dní.Telefonáty aby som sa k nemu dopracovala ma stáli viac ako samotný tovar.Na logistickom mieste nič nevedeli a len si ma medzi sebou posúvali.Neochota,neúcta a hlavne obrovská neprofesionalita......Nikdy viac ich služby nevyužijem a známym doporučím to isté....

S GLS spolupracujeme na dennej báze a musím povedať, že už strácam trpezlivosť. Hocičo od nich potrebujeme ako firma tak to trvá minimálne týždeň aby nám niečo preposlali alebo prezistili...Slečny ktoré pracujú na finančnom oddelení a celkovo administratíva sú neprofesionálne a drzé....

Celé zle úplná katastrofa !!!!!! Stále tie isté chyby neserioznosť nespolahlivosť..........

Neseriózne jednanie, nespoľahliví,

Z nasej strany velka nespokojnost. Vyuzili sme sluzby balikomatu a parcel shopu, kde sme hned hned pri uskutocneni objednavky urobili uhradu. Nechali sme si ako firma vystavit faktury, kedze ich potrebujeme do uctovnictva. Z ich strany mi zacali chodit upomienky za neplatenie faktur a to len kvoli tomu, ze firma GLS ma neporiadok v svojich fakturach a uctovnictve. Stale sa to taha, z ich strany je otrasna komunikacia a neodpovedaju na emaily. Kto mi nahradi strateny cas, ktory musim tomu venovat? NEODPORUCAM

Jednemu kurierovi z tejto spolocnosti by som velmi rada odkazala ze viac arogantneho cloveka ako on som este nestretla...a ak nevie jednat slusne s ludmi nech sa na to vyse..a ide robit niekde ku stroju...este teraz mi je zle s jeho spravania...

Tovar (nábytok) sme si objednali ešte vo februári, no nakoľko nebol skladom, tak sme naň čakali tri mesiace. Nakoľko firma nám "zabudla" oznámiť, že tovar už odosiela, ani sme nevedeli, že máme čakať nejakého doručovatela. 29.4. po telefonáte kuriéra sme oznámili, že doma nie sme, tvrdil, že balík doručí na druhý deň. 30. čakám do druhej, potom volám a oznámil mi, že dnes už asi nie, keď tak až 2.5., druhého po opätovných telefonátoch s vedením sa dozvedám, ze tak teda 3.5. Nakoniec bol balík doručený až 8.5., aj to nie mne, ale do jednej prevádzky v meste. Absolútna neochota spolupracovať s klientom a neschopný, neochotný šofér, s prepáčením IQ hojdacieho koníka, dúfam, že aspoň vodičský preukaz ten človek má. Nikdy viac si neobjednám nič, čo by mala doručiť táto fraška na doručovanie.

Dobrý deň, chcela by som veľmi pozitívne ohodnotiť dnešného kuriéra, ktorý bez problémov vyniesol na 2.posch. nadrozmerný balík, keďže som nemala doma manžela. Bol veľmi ústretový a milý. (Donáška Prešov)

Otras,tak drzeho kiuriera som este nezazila...otras...nikdy viac !!

Najhoršia kuriérska spolocnost. Kuriéri su drzi, arogantní, neochotní a nerozumiem, ako moze este tato firma aj fungovat a ze chcu firmy s nimi spolupracovať.

Som nespokojna, ochota kuriera žiadna, to sa neda porovnat s dopravcami v DPD, určite uz nevyužijem, nebolo to jeden krat, radsej tovar objednam inde kde bude v ponuke ina spolocnost!

Objednala som si tovar na základe toho, že v GLS sa dá platit kartou pri prevzatí. Všade to majú napísané. Samozrejme, že sa nedalo. Takže túto prepravnú spoločnosť už nevyužijem a ani nikomu neodporúčam.

Balik mal byť uloženy na výdajnom mieste 4 dni prišiel som na druhy deň prevzať balík ale ten tam už nebol a kurier ho označil ako odmietnuty/neprebratý a odviezli ho preč minútu predomnou ešte som videl ako ich berie a odchádza, Odpoveď balík tu už nieje rýchlo volajte kurierovy ešte je vonku, Banda debilov

Otrasná firma drží arogantný šofér zrušila som pred dvomi týždňami zásielku ale aj tak mu ju poslali. Šoférovi som povedala ze ju neprevezmem lebo som ju nechcela už a danej firme som písala a aj to zobrali na vedomie. Začal do mňa vyskakovať načo si objednávam veci s internetu keď ich nemienim prevziať a nech prídem dole a zoberiem si to. Pekne som mu vysvetľovala že to ta firma spravila chybu začal hucat po mne tak dosť sťažovala som sa aj a ich telefóne ústrední ale ony s tým nič nemôžu mam sa sťažovať písomne na stránke ktorá imaní nejde. Nikdy viac ich spoločnosť nevyužijem arogantný ľudia tam pracujú

Najhoršia firma- v predstihu som zmenil doručovaciu adresu,telefonicky som ich upozornil,že nechodia notifikácie,dopadlo to tak,že zavolal vodič - už som tu-samozrejme,že nie na novej doručovacej adrese- HOROR.,ešte nakoniec mali drzosť mi napísať,či mi prišiel balík???

Doručovanie balíka- drzý šofér ktorý mi položil telefón!!Dorucenie malo prebehnúť podľa SMS v piatok v čase od 14:00-17:00,už o 14:30 mi prišla SMS že som nebola zastihnuta a kurier už nebral telefón,začala som si cez ich stránku nový termin na štvrtok.. v pondelok mi príde SMS že bude doručený zase.. volám že kedy asi príde a on že okolo 10:00... volám znova o 12:00 že kedy príde a šofér mi povie že s ním som nevolala a že až poobede ( keď už budem v práci) a že už mi teda balík pošle prec !!! No a ešte mi povie že on sa so mnou nebude vybavovať !! Tomu hovoríte služby na úrovn???

Tejto spoločnosti pre jej neschopnosť dávam hodnotenie 0 a ak by bolo horšie hodnotenie, tak ho odo mňa majú. Už 4 deň sa snažím dostať k balíku, ktorý mali dať do balíkomatu. Doteraz to táto neschopná, neprofesionálna firma nezvládla urobiť. Ich služby v budúcnosti použijem len v prípade, že sa zo mňa stane masochista a bude mi robiť dobre, že ma ničia svojou neschopnosťou. A hviezdičku dávam len preto, lebo to vyžaduje systém.

Najhoršia dopravná spoločnosť akú som kedy zažila! Kuriér v dohodnutom dátume neprišiel s tvrdil, že nikto nebol doma (celá rodina bola doma celý deň, ale predsa nemôžme čakať pred domom. Keby kuriér naozaj prišiel, tak by aspoň zatrúbil alebo zaklopal na dvere). Keď som im volala povedali mi, že nie je problem a môže prísť kuriér na druhý deň. Samozrejme kuriér neprišiel a keď som sa snažila dožadovať odpovede prečo, povedali mi že preprava bola zrušená a mám si objednať novú (aj keď som už zaplatila) a že ak chcem mám sa sťažovať. Bohužiaľ, recenzie som si pozrela až neskôr a zistila som, že takýto postup je u nich bežný. Nečudujem sa, že sú najlacnejší, keďže dopravia 5% balíkov.

Ja mám s GLS zatiaľ len dobré skúsenosti, rýchla preprava balíka z Anglicka na Slovensko za len niečo vyše dvoch dní. Možnosť sledoavnia zásielky. Zo sledovania zasielky sa dozviete v ktorý deň bude balík doručený. Emailová podpora v pohode. Kuriér v pohode. Nedávam plné hodnotenie lebo neviete ani približný čas kedy vám kuriér donesie balík, dozviete sa ho až keď vám zavolá kuriér že bude za 5 min u vás.

Tentokrat sa prekonali od vianoc cakam balik ktory trcal v depe a namiesto vyexpedovania a opetovneho dorucenia ho poslali naspat odosielatelovi. Uz ani neinformuju vopred smskou ale zavolaju ako komando ze su na adrese.