SUNFLOWERS agency s.r.o.

Agentura nevratila prislubene peniaze za stornovanu cestu a nereaguje na opakovane urgencie.

Maximálna nespokojnosť SUNFLOWERS NEODPORÚČAM NIKOMU!!!! ODLET SME MALI 27.9 18:45 ODLETELI SME VSAK AZ 22:15 NA HOTEL SME PRIŠLI O 3:40 RÁNO 28.9 CIZE SME TAM NOC NESPALI, DEŇ PRED ODLETOM NA OZNÁMILI ŽE NA MIESTO ODLETU 4.10 O 13:00 HOD čiže piatok poobede, odchádzame vo štvrtok o 00:00 hod z hotela pretože nam ráno o 4.00 4.oktobra leti lietadlo, čiže bez raňajok bez jedla v lietadle nás pošlú len tak. Povedali nám však kúpte si na letisku jest. Takže to 7noci a 8 dní sme mali len 5 noci a 6 dní

Letos jsme byli s přítelem s touto cestovkou v Egyptě. Už od samého začátku byly nějaké potíže. V první řadě nám změnili den odletu o celkem 3 dny. Následně nám měnili 2x leteckou společnost vždy se slovy, že "tahle je lepší, je na ni větší spolehnutí a máme s ní více zkušeností". Den před odletem nám byl změněn čas letu i letecká společnost z AIR Cairo na Al Masria, odlet z 20:30 na 21:30 s tím, že byl původní let zrušen. Nebyla to pravda! Po příchodu druhý den na letiště jsme na ceduli viděli let i s odletem AIR Cairo. Ale řekli jsme si, že teda OK. Den před odletem nám zároveň i přišlo odbavení, kde byly letenky pouze TAM, nikoli zpět. Když jsem volala na zákaznickou linku, bylo mi řečeno, že vše zjistí a zavolají zpět. Bez odezvy. Po více než 40 minutách jsem opět volala a člověk na lince mi sdělil, že "Takto je to v pořádku a na cestu zpět stačí jen pasy". Nebudu ani mluvit o tom, že počet nocí také nebyl dodržen. Přiletěli jsme druhý den po půlnoci, tedy nocí nás čekalo pouze 13!

Posledna cestovka cez ktoru sme isli na dovolenku!nahle nam ochorel syn dostal ovcie kiahne cize sme nemohli vycestovat.Bolo nam povedane ze si mame vybrat nahradny termin, ktory sme si aj vybrali a po 4 hodinach zrazu ze treba zaplatit storno poplatok (polovicku sumy z ceny zajazdu!).Cestovka si potrebovala asi zadarmo zarobit!V zivote uz cez tuto cestovku neriesim ziadnu dovolenku!!!@