Rhenus Logistics, s.r.o.

Garážová firma.ochota žiadna a komunikácia 0 bodov

Najhoršia špeditérska firma. Ochotný vôbec. Komunikácia 0 bodov.Nedorucia tovar a podpíšu si sami. Neodporúčam

Väčších amatérov som v živote nezažila. Skriňu mi ani na druhý pokus nedoručili (objednávka z Jysk). O tom, že mi ju nedoručia na prvý dohodnutý termín ma nik neinformoval, potom ako som volala na dispečing mi jednoducho oznámili, že sa nevošla do auta, že možno druhý deň. Žiadna komunikácia z ich strany, ale dohodli sme termín druhého doručenia. Skriňa opäť nebola doručená a pritom som deň predtým bola ubezpečená, že skriňu doručia. Ich vysvetlenie - riešia to cez ďalšiu spoločnosť, ktorá v tej oblasti rozváža (to ako medzi sebou komunikujú je pre mňa záhadou). Nikdy viac.

Ja som spokojna. Sice mi nabytok dorucili o dve hodiny neskor, ale sofer mi dvihol telefon a pekne mi odpovedal na vsetky otazky. Tovar neposkodeny.

Keby sa dalo dať 0 hviezdičiek, tak dám. Zaplatila som sa vynesenie ťažkého matraca až do bytu, kuriér ho hodil do výťahu s tým, že už musí ísť. Reklamácia samozrejme zamietnutá. Otras!

Nikdy viac, nespoľahlivosť, arogantný dispečer, sľúbili vrátenie dopravného a doteraz nič.

otras. iba idiotska firma si zaplati sluzby tejto spedicky. nekomunikuju, na telefone premudrely jedinec, netusia kde je zasielka atd atd. amateri, taketo spolocnosti dufam skrachuju coskoro pretoze neverim ze sa najdu zakaznici co im za toto budu ochotni zaplatit...

Nespolahlive. Hrozné, nachystali sme gauč na dohodnutý odvoz ktorý nám vopred oznámili, nikto neprišiel ani nezavolal, s gaučom sme sa znova naťahovali do bytu..... Keď prídu ozaj, znova sa budem naťahovať s gaučom.....

Nikdy v zivote ......najhorší prístup a systém s akým som sa kedy stretla ....deň pred doručenim balíka mi volala nejaká pani , ani sa nepredstavila, len povedala ze mi zajtra donesie balík šofér a bude mi volať ....samozrejme šofér nevolal, musela som volať a zisťovať kde mam balík ja a po 4 telefonátoch so 4 rôznymi ľudmi, mi dali cislo na šoféra ktorý netušil o čom hovorím , tak som volala naspäť na centrálu kde mi bolo povedané s ťažkým povzdychom : idem to zistiť ......nakoniec sa “zistilo” ze šofér mal poruchu na dodávke a tak vobec nepríde ......nikdy v zivote viac

Martina NIKDY S TOUTO SPOLOČNOSŤOU NESPOLUPRACUJTE !!! S takouto neochotou, zavádzaním a aroganciou som sa ešte nestretla. Ak chcete profesionálny prístup vyhnite sa tejto firme.

Arogancia, neochota, amayerizmus- posielajú tovar po zazmluvnených živnostníkoch, ktorí nie sú ich zamestnanci, termíny neplnia, po dojednaní času dovozu tovaru sa nik neozve a môžte čakať márne i celý deň, po zavolaní, prečo tovar nedoviezli odpoveď: tým smerom tento týždeň nejdeme a pre jedného sa nám to neoplatí!!!!