MUDr. Galina Karaulova - Optika Merkur

Dlhe roky sme nenavstevovali inu optiku ako tuto u pani Galiny, no zial musim aj ja dat velmi nizke hodnotenie. Tak ako bola pani v zaciatkoch mila a ustretova, tak je teraz nezvozna, neochotna . Napriek tomu som si myslela, ze mozno nemala svoj den, ale po opakovanej navsteve a tym istym negativnym pristupom, som si vyhladala inu optiku, ktoru budem navstevovat. Doposial som si myslela, ze pani Galina ma aj najlepsie ceny, no bola som prekvapena, ze to tak nie je. Takze moj nazor sa zmenil a ja uvedenu optilu uz neodporucam.

POKRAČOVANIE 2. Ochotne mi vyhľadala kontakt na lekárku, u ktorej som bol naposledy, aby som sa mohol telefonicky objednať, kontakt mi napísala na papierik. MAXIMALNA SPOKOJNOSŤ!!! Pred chvíľou som porovnal texty negatívnych hodnotení. V textoch Jany a Sarah sú rovnaké chyby - za interpunkčnými znamienkami nie sú medzery, text je ladený v rovnakom duchu. V texte písanom Martinou medzery za interpunkčnými znamienkami súce sú, ale ladenie textu je zhodné s tými predchádzajúcimi. U Jana a Sarah dám krk na to, že sa jedná o tú istú sliepku, u Martiny je pravdepodobnosť, že je to tá istá sliepka, veľmi vysoká. Pipina, choď sa za tieto recenzie vycucané z prsta do kúta hanbiť.

POKRAČOVANIE 1. Chlapec sa sťažoval, že ho nové okuliare tlačia na nose, no nemal tam žiadne otlačenia ani začervenanú pokožku. Pani majiteľka sa vyjadrila, že je to pravdepodobne nezvyk, nakoľko matka sa vyjadrila, že okuliare nosí len v škole - proste nezvykol si na ne. Ponúkla jej nový rám, matka zamietla. Potom som prišiel na rad ja - mal som zlomené okuliare, pani mi povedala, že ona to opraviť nevie (o hodinu mi ich opravili v inej preváczke, ktorá je jediná svojho druhu v KE s týmto zameraním). Povedal som jej, že v každom prípade budem potrebovať nový rám aj sklá, nakoľko tieto sú už slabé. Ochotne mi ponúkla k vyskúšaniu zopár modelov so slnečným klipom, o ktoré som mal záujem, informovala ma o cenách rámov a ich výhodách v porovnaní s tým, ktorý mám. Informovala ma aj o cenách multifokálnych skiel a termíne ich dodania od dňa objednania. Čítaj POKRAČOVANIE 2.

ZAČIATOK Potrebujem nové okuliare, tie, ktoré mám, som kupoval práve v tejto optike pred pár rokmi a už dosluhujú. Nevedel som, aké majú otváracie hodiny, tak som si ich vyhľadal na nete a skoro som z nôh spadol, keď som videl ostatné tri totálne negatívne recencie. Riskol som to a dnes som do tejto optiky zašiel, lebo pri kúpe mojich okuliarov som bol s prácou pani majiteľky maximálne spokojný. Dokonca mi promptne bez čakania opravila vypadnuté sklíčko a do dvoch dní zabezpečila dodávku nového slnečného klipu, nakoľko ten pôvodný som poškodil a o tri dni som odchádzal na dovolenku. S malou dušičkou som vošiel do prevádzky a pozdravil. Pani majiteľka držala v rukách okuliare, ktoré odovzdávala zákazníkovi, bola zabratá do rozhovoru, no po dvoch či troch sekundách zareagovala a odzdravila. Zákazníkovi pred odovzdaním nových okuliarov zmerala na nich dioptrie, porovnala s receptom a potom mu ich odovzdala. Za pánom nasledovala matka s asi 10 ročným synom. Čítaj POKRAČOVANIE 1.

Najhoršia optika v Košiciach.Pani je vždy nervózna, nevie sa usmiať a k zákazníkovi sa správa ako keby ju otravoval. Ceny sú priateľné, no ak mám trpieť takýto prístup predávajúcej, radšej si priplatím v inej optike a budú sa ku mne správať tak, ako sa patrí....

Pani Sarah,máte pravdu,tá Karaulová je nervózna, povýšenecká a tiež som mala pocit,že nie som vítaná.Moja doktorka mi predpísala 1,25 a ona mi svojvoľne dala 2,25.Keď som jej hovorila,že sú silné, nech sa riadi receptom,čo mi dala lekárka sa ešte rozčuľovať,že neviem čo chcem,lebo na počítač sú tie dobré, čo mi dala.Nech vyskúšam.Na druhý deň som prišla,vymeniť dioptrie za menšie,tak mi urazene vrátila peniaze.Načo potom pýta recept?

Pani majiteľka by už asi mala ísť do dôchodku.Po 3 rokoch som ju opäť navštívila a s údivom som sa pozerala čo sa stalo s tou milou osôbkou,ktorá mi kedysi zhotovila okuliare. Bola nervôzna,nevrlá,bez jediného úsmevu.Možno,že len nemala svoj deň.Keď som vošla a mala som pocit,že tam nie som vítaná,tak sa mi zdá,že tam niečo nebude v poriadku.Pani Karaulová,odporučam vypísať už na dvere,že "Neotravujte nás vašou návštevou ". Podotýkam,že bolo nás tam viac zákazníkov a cítili sme sa všetci ako otravný hmyz. Nakoľko som si nechcela pokaziť deň a náladu,tak som si zvolila inu optiku,kde som bola nadmieru spokojná.Dokonca vedeli aj sa usmiať na zákazníka. :)

Dobré ceny, slušný výber, oznam o zhotovení zakázky mi prišiel cez SMS, len info o dovolenke žiaľ majiteľka neposlala

Chodim k pani doktorke par rokov som max spokojny vie poradit super ceny ramov a skore zakazky

Milá a ochotná rýchle vybavenie zákazky a hlavne ústretová.

ochota, rýchlosť a kvalita