Ján Kovalčík - oprava plynových kotlov

Kedysi to bol dobry odbornik, zrejme sa nieco stalo, nieco mumle do telefonu a zlozi. Zablokuje cislo a urobi to opakovane.

Pan Kovalcik,mi prisľúbil pomoc s riešením poruchy ohrevu teplej vody u môjho kotla Vaillant, a dohodli sme sa na termíne kedy mu môžem zavolať, keď som mu potom zavolal vypol telefón. Ako môže byť takýto živnostník, ktorý vám nevie dať termín opravy, ignoruje poruchu kotla, servisakom značky Vaillant ?

S panom sme sa dohodli na revizii kotla cez vikend s tym, ze si den vopred upresnime cas. Povedal som, ze sa casovo prisposobim. Den pred reviziou som panovi volal s otazkou,ze kedy pride. Povedal, ze vlastne nemoze, ze ma nejake osobne zalezitosti. Ziadal som o nahradny termin. Povedal, ze teraz nema cas, lebo ide k zakaznikovi a ze sa ozve. Potom sa uz neozval. Ked to zhrniem, nedovolim si hodnotit odborne vedomosti pana, avsak pristup k zakaznikovi hodnotim velmi negativne. To, ze mu do toho nieco voslo viem pochopit, stane sa kazdemu. Ale to, ze mi o tom nedal vediet a ani neponukol nahradny termin a neozval sa, ked povedal, ze sa ozve..ako potom pristupuje k samotnej praci?

Pan Kovalcik mi namontoval do bytu plynovy prietokovy ohrievac vody znacky Junkers Mini Max od frimy Robert Bosch spol s r.o. Ambrusova 4, BA, ktory bolo nutne reklamovat este v ramci zarucnej lehoty. Pan Kovalcik, aj ked reklamacia bola podana pisomne a ju prevzal, v zakonnej lehote ju do 30 dni nevybavil a to s vedomostou, ze poruchou pristroja som odstavena od teplej vody. Pre necinnost p. Kovalcika bolo nutne sa obratit na SOI, pricom p. Kovalcik aj ked si bol vedomy toho, ze porusil svoju zakonnu povinnost nevybavenim reklamacie do 30 dni, pocas setrenia SOI nereukazal ziadnu ustretovost, cele obdobie setrenia SOI-kou ma nekontaktoval a teda ani nepreukazal ziadnu snahu o riesenie nim zavineneho problemu. Preto som nutena do dnesneho a to v sucastnosti uz 6 mesiacov fungovat v rezime bez pristupu k teplej vode standardnym sposobm. SOI vo svojo rozhodnuti vyhovel mojej staznosti, ze Jan Kovalcik porusil zakon c. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebitelov. NEDOPORUCUJEM HO PRETO!

exelentný odborník, ochotný, výborne komunikuje a radí okolo problemov s kotlom,