Kontaktné údaje
Kasalova 19
949 01 Nitra
Program FotoMagica na vytváranie fotokníh, fotokalendárov, svadobných oznámení, obrazov na plátne, hrnčekov s foto a puzzle z fotografií.
Fakturačné údaje FotoMagica, s.r.o.
Hodnotenia FotoMagica, s.r.o.
Úplne súhlasím so všetkými zlými recenziami, stalo sa mi s nimi všetko čo ste tu popísali. Neskoro dodaná kniha, mizernej kvality, neodpovedajú na maily, nedvíhajú telefóny,... Nehanbia sa vás zrušiť, ked voláte a vyvesiť telefón. Kupovala som od nich fotoknihu niekedy v 2016, vtedy bola krásna, preto som sa nechala teraz oklamať :/ mala som zľavový kupón, ktorý sa v košíku nedal uplatniť. V obchodných podmienkach uvádzajú: neobávajte sa nezmenenej ceny v košíku, po kontrole kupónu našimi pracovníkmi Vám bude zarátaný. JEDEN VEĽKÝ PODVOD. Zaplatila som bohužiaľ za fotoknihu 46€, pričom s kupónom mala stáť 25€. Podala som reklamáciu, dnes je 28.deň, zatiaľ sa ani neozvali.
Každoročne vyrábame pre naše 3 deti fotoknihy a tento rok sme sa rozhodli pre firmu Fotomagica. Knihy nám prišli vyrobené relatívne rýchlo, ale s ich kvalitou sme neboli vôbec spokojní. Ide o fotoknihy najnižšej kvality aké sme kedy mali. Farby na fotkách su podsaturované - vyblednuté ladené do žlto-sivej farby. Písali sme reklamáciu, 3x sme tam telefonovali, nikto sa nám k reklamácií nevyjadril. Túto firmu jednoznačne neodporučame.
Tejto firme môžem dať res. nemôžem dať hodnotenie lebo taká stupnica ani neexistuje. Zle, zle, zle........ Nikdy viac. Ľutujem že som si neprečítala recenzie skôr. Totálna ignorancia, žiadny záujem vyriešiť problem. Fotoknihu mi poslali tiež s fotkami hore nohami, zle otočenymi Výhovorka- chyba pri prenose. Vidím že každý druhý klient má chybu pri prenose. Tak to nejak riešte!!!!!! Môžte sa hambit. Vy si radšej zavrite prevádzku. Lebo toto FOTOMAGICA je JEDNA VEĽKÁ KATASTROFA. Fuj HNUS!!!!!
Dne 14.05.2020 jsem si u této firmy objednala fotoknihu velikost L 40 stránek. Měl to být dárek pro babičku, která slavila 70leté narozeniny. Když knížka přišla nemohla jsem uvěřit svým očím.. fotky byly mázle a většina z nich i vzhůru nohama. Fotoknihy dělám častěji u konkurence colorado.cz a nikdy nebyl problém. Řekla jsem si, že vyzkouším u Vás a byla to hrůza! Nikdo ze zákaznické linky mobil nebral , i když jsem volala v jejich pracovní dobu.. na email nikdo nereaguje. Fotoknihu budu reklamovat, jen bych chtěla upozornit na tuto firmu.. nechápu, že si to někdo nezkontroloval. Neřeknu kdyby to byla jedna fotka, ale ze 40 fotek byly obráceně přes 15.. A opravdu jsem měla fotky v editoru správně! Nikdy víc, určitě najdete lepší knihy za stejnou cenu u někoho jiného. Mějte se.
Určite neodporúčam túto firmu. Mám od nich už viac kníh a kvalitou bolo všetko ok, ale posledné dve sú otras. Úplne mi pokazili radosť z knihy z dovoleniek. Fotografie sú strašne svetlé, akoby vyblednuté. Určite som ich tak do ich programu nenahral. Už to, že neuvádzajú žiadny tel. kontakt je podozrivé a bolo by dobré dať podnet na SOI. Nabudúce radšej knihu od CEWE.
Viackrat som objednavala knihy od tejto firmy a velka spokojnost.
Neodporučujem! Zaplatil som a čakám už viac ako dva mesiace! Neodpisujú na email, telefón nemajú. Ignorácia!
Som spokojný s vyhotovením fotoknihy, avšak informácia o cene bola zavádzajúca, doručovateľ žiadal 7,50 €, pričom na stránke cez zľavomat je uvedená cena za poštovné 4,50 €.
Spokojnosť veľká ! Na 4 deň po odoslaní som mala fotoknihu doma ;)
Som spokojný s vyhotovením fotoplátna ,musím firmu FotoMagica pochváliť, krásne farby,kvalitný rám...
Som veľmi spokojná s kvalitnou väzbou, zatiaľ sa mi fotoknihy od iných firiem rozpadli veľmi skoro, vo Fotomagice si robim fotoknihy už roky , nikdy som nemala problém. ;) Dávam 10 bodov z 10.
Konecny vysledok bol bravurny a praca v programe bola celkom lahka . Odporucam.
Spokojnosť veľká, už roky robím u nich fotoknihy, vždy sú kvalitné a rýchlo doručené .
Súhlasím s Patrikom - žiadna odpoved na e-maily, neuvedený telefonický kontakt, nie je možné s nimi komunikovať, z ich strany bez záujmu, nedodržujú ani dodaciu dobru.
NEODPORÚČAM !! žiadna odpoveď na maily ani schopnosť komunikovať ! a dolovať sa už vôbec !
Rychla komunikacia aj dodanie. Kvalitne spracovanie knihy :) Dakujem. Obejdavala som uz niekolko knih a vsetky su super :)
Obraz na plátne je krásny, musím pochváliť profesionálne prevedenie aj farby .
Ja som velmi spokojna, objednavka zaslana v nedelu, balicek som v utorok dostala. Perfektna kvalita fotoknihy.
V tejto firme NIKDY NEOBJEDNÁVAJTE, nekomunikujú, neodpovedajú na emaily, nereagujú na webový formulár a samozrejme objednaný tovar vám nedodajú. Sú zrelí na kontrolu od ŠOI-ky.
VARUJI PŘED ZADÁNÍM ZAKÁZKY TÉTO FIRMĚ! Nejprve problém se zasláním profesionálních studiových předloh k tisku fotoobrazů přes podivný vlastní program Fotomagica, pak žádná komunikace a zakázku už třetí týden nikde! Nezveřejňují raději ani svůj telefon! A na maily žádná odpověď
obednal som si 8.11 2016 fotoknihu.Firma i cez sľub a zaplatenú zalohu fotoknihu nedodala.Výhovorky rôzne jeden krát zle prečítaná mailová adresa po druhý krat materiál na výrobu dosiek. Som zvedaví čiI za dve mesiace doručia fotoknihu
V tejto firme som si dal urobiť už tretiu fotoknihu, tlač je veľmi kvalitná a s knihami som spokojný. Taktiež rýchlosť dodania po objednaní bola super. Pri poslednej objednávke sa my nedalo odkliknúť dodanie kurierom, ale po komunikácii s firmou cez e-mail bola kniha doručená do dvoch dní. Super odporúčam
Všetkým sa fotokniha páčila, tlač bola veľmi kvalitná. Odporúčam ...
Objednávky boli urobené 31.12.2015.....doteraz mi nielenze neposlali knihy alebo peniaze spať...ale ANI NEODPOVEDAJÚ NA MOJE MAILY!!!!Maximálne neseriózna firma!NIKDY VIAC
Veľmi ochotný personál + rýchle dodanie našej fotoknihy.
Super, fotoknihy veľmi potešili :)
spokojnosť. Knihy sú krásne, podľa predstáv :)
Kvalitná práca,výborná cela. Ďakujem
Ja som tiež sklamana, nakolko som už od nich objednávala fotoknihu a prisla mi za 10 dni,ale tentokrat som objednavala 8.12.2014 a do dnešneho dna mi nebol doruceny kalendar. nikto nereaguje,nedviha telefon,ani na emaily nik neodpoveda,este tam skusim ist osobne. cele zle...
V žiadnom prípade neodporúčam objednávať od tejto neserióznej firmy. Objednávku som odoslala 30.11.2014 s garantovaným doručením do Vianoc, do dnešného dňa - 20.01.2015 - mi kniha nedošla, na e-mailové správy neodpovedajú, telefón nikto nedvíha. Nemám tak 20 € ani knihu. Reklamáciu idem postúpiť zľavovému portálu. Katastrofa. Nikdy viac.
Presne tak ako píšete. Jedná sa o veľmi neserióznu firmu a zľavový portál by ju nemal viac ponúkať. Tiež môžem vďaka ZĽAVE DŇA objednávku stornovať, ale objednávka je vraj hotová, len mi ju nikto nedoručil. Kto mi zaručí, že nad rodinnými fotografiami sa nebude ukájať nejaký úchyl? Telefonovala som tam hádam 1000 x, písala im nespočetne veľa mailov a reakcia žiadna. Asi tam treba ísť osobne a poslať ich niekam do teplých krajín.
Rovnako sme dopadli aj my. Podvodnici posrati, iba co mi nervy na vianoce spravili!!!!!!!!!!!!!!!!!! Kalendare 5ks objednane a ich garantovanie zaslania do vianoc sa samozrejme nekonalo. Nedvyhali telefon, nereagovali na mail. Môžu sa hanbiť takto klamať ľudí. Trestné oznámenie za podvody na nich. Jedine stastie ze som si objednala cez zlavu dna. Tam to riešili maximalne promptne a ochotne a peniaze mi hneď vrátili. Takze zlava dna ma nastastie zachranila pred tym, aby som prisla o peniaze. A je mi luto ze v hodnoteni musim dat 1*. Zasluzili by si po....
Dobry den, ako ste to riesili cez zlavudna? Pisali ste im, volali?
som na tom podobne ako nižšie hodnotiaci :(
Katastrofa! podobne ako predchadzajuce komentare.. 7.12 som objednala fotoknihu, dnes 8.1. stale fotokniha nikde. Po nekonecnom vyvolavani sa mi podarilo dovolat sa raz, poslali mi navod, ktory nezodpovedal tomu, co sa v skutocnosti dalo s tym robit.. Navela objednavka nejako presla, ale chcem vediet, ci mi dodatocne odratali zlavu.. pockam par dni, popripade si zase budem cely den minat nervy tym, ze sa tam budem snazit dovolat.
Dobrý večer. Asi Vás sklamem, ale čakate zbytočne. Aj ja a mnoho dalšich zakaznikov naletelo tejto podvodníckej firme,( ktoru dokonca zlavomat odporuča). Tiež som si u nich objednala fotoknihu ktoru som na zlavomate v ten den hned vyplatila. Peniaze samozrejme z môjho učtu odišli ,ale fotokniha nikde. Poslat mi ju poslali po kurierovi, ale žiadali opätovne zaplatenie ,tak som ju samozrejme neprevzala,kedže som ju už raz zaplatenu mala. Kontaktovala som zlavomat no tý s tým samozrejme neurobili a ani neurobia nič. Kedže ja sa k tej pofidernej firme nemožem dovolat a ani na maily neodpisuju, tak sa mi slečna zo zlavomatu ponukla že ich bude kontaktovať(živo si viem predstaviť aka ochotná pri tom bola), a potom mi mailom preposlal mail kt. jej fotomegica napisali. Je im vraj je luto ale že oni svoje povinnosti voči mne splnili. a foto knihu kt. som si objednala mi vraj aj zaslali. Same klamstvo za klamstvom.Je to jedna velka podvodnícka firma, nič . A skončila som samozrejme aj so zlavomatom, a budem o tom určite informovat aj široke okolie.
Neskutocna firma. Peniaze zobrat alebo tovar dodat v nekonecne ... 7.12 som si objednal knihu s tym ze bude do vianoc dodana dnes je 8.1 a knihu nemam napisal som asi 4 maily vyvolavam dookola a nikto nic. ak mozte vyhnite sa im
Neseriozna firma.Snazim sa im dovolat uz druhy den 6-8,7,2014 ale telefon nikto nedviha.Na 3 maily nik nereaguje.Pravdepodobne budem problem riesit cez zlavomat...
Mám rovnaku skusenost ako SISKA 1231, absolutne neseriozne jednanie. Keby aspon telefon zodvihli, alebo aspon na mail odpovedali. Nie vzdy ma clovek cas zajst ku nim len cez pracovny den medzi 9:00 az 15:00 hod. Nikdy viac!
Prvý a posledný krát som využila služby nitrianskej firmy FOTOMAGICA - NIKDY VIAC!!! - Nespoľahlivá a maximálne neseriózna firma, ktorá nekomunikuje so svojimi zákazníkmi ani prostredníctvom telefónu a ani mailovou formou!!! Objednala som si jej služby na nejaké produkty, a garantovali mi, že tovar obdržím do Vianoc, informáciu o termíne do, ktorého bolo treba objednať tovar tak, aby bol doručený do Vianoc mali uvedenú aj na svojej webovej stránke http://www.fotomagica.sk, tento termín som dodržala aj s časovou rezervou a tovar som neobdržala! Telefón nedvíhali a na opakované maily nereagovali!!! NIKDY VIAC!!!
Doteraz som mal s danou firmou velmi dobré skusenosti,boli vždy velmi ústretový aj ked som mal jednu reklamáciu na kalendáre, na ktorých bola chyba v dňoch po reklamácii uvedenú chybu promtne vybavili k mojej spokojnosti preto ím dávam známku nie 5 hviezdičiek ale 10 a slubujem že ked budem mať cestu do NR tak sa tam zastavím,len vidím že v sobotu nebývajú otvorený a ja cez pracovné dni asi ťažko si najdem cestu do NR- škoda,ale možno sa pošťastí.
Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za informácie na tejto stránke. Viac v Pravidlách