Ing. Martin Maťaš - IT model

skvelá práca a navyše vie zohnať aj tak povediac nezohnateľné diely. neraz nam veľmi pomohol s výpočtovou technikou

Zháňal som displej a klávesnicu do svojho notebooku. Skúšal som zháňať v autorizovaných servisoch, no podľa ponúk sa mi notebook neoplatilo ho opraviť. Nakoniec som narazil na eshop, ktorý prevádzkuje táto firma. Skvelé ceny, rýchla dodávka. Vedia dodať aj diely, ktoré nemajú v eshope. PS: Ozaj šikovný a zručný IT technik.

Veľmi príjemný zamestnanci.Rýchla doprava. Malé výšky cien.Skvelé

Dal som si opraviť notebook, zlý kontakt na napájaním. Vystupovanie zamestnanca príjemné, veľmi ochotne vysvetlil ako sa bude notebook opravovať, čo je treba vymeniť, že napájací zdroj je dobrý a stačí vymeniť len kábel a koľko budem asi platiť. Nakoniec si od vás vyžiada telefónne číslo. Lenže reálita je o niečo iná. Asi po troch týždňoch som si pre notebook zašiel, bol už oprávený, ale neunūvali sa, oznámiť mi to. Kábel nevymenili, ale dali mi nový napájací zdroj. Napájacie zásuvku na notebooku vymenili, aspoň dúfam, lebo komunikácia už nebola taká, ako keď som notebook priniesol opraviť. A cena? Tá sa vyšplhala skoro o polovicu viac, ako bola dohodnutá. Starý napájací zdroj mi nevrátili, veď na začiatku mi bolo povedané že je dobrý.

Žiaľ zo začiatku veľmi dobrá komunikácia a odpovede na všetky otázky. Dodanie tovaru (chladič do konkrétneho notebooku) do 2-3 týždňov. Následne problémy: 1. Výška dobierky bola rozdielna s cenou na faktúre (dobierka na viac € ako je na fakture v balíku) 2. Chladič kupovaný na presný model nakoniec nepasoval do daného modelu notebooku po tel. kontakte predajcu som zistil že chybu som urobil ja nakoľko na ten model notebookov existuje viac verzii chladičov avšak predajca to na svojej stránke neuvádza. 3. Následne odstúpenie od kupnej zmluvy (bez udania dovodu), predajca ale si mailovou komunikáciou dôvod žiadal. Bolo potrebné dodržať presný postup odstupovania od zmluvy podľa obchodných podmienok predajcu a samozrejme zasielanie tovaru na adresu predajcu na vlastné náklady. Peniaze sa síce vrátili po cca 14 dňoch na účet, ale zase iba suma uvedená na faktúre a nie skutočná suma zaplatená za dobierku. Maximálne neodporúčam tento obchod pre mňa stratove pre obchod ziskové.