NEXT Computer s.r.o.

Za mna sklamanie. Objednaval som si jeden z najdrahsich monitorov na trhu a ked prislo na platbu a dodanie, tak pan mi napisal, nech do mailu napisem, ze suhlasim s tym, ze sa vzdavam práva na 14 dnove odstupenie bez dovodu. Takze vlastne ak by monitor nefungoval, alebo bol problem, tak co vsade mate 2 tyzdne na to skusit ,ci funguje a vsetko sedi, tak ja som sa mal toho práva vzdať, lebo ze keby mi s mojim Macom nesadne, tak ze nik nechce rozbaleny monitor. Takze jednanie bolo neprofesionalne. Vy ako zakaznik predsa chcete odskusat a mat nejaku lehotu na overenie spokojnosti a nie ze sa toho mate vzdat, lebo ze jemu sa to potom neoplati.

Hviezdu som dala lebo inak sa neda pridat hodnotenie. OTRASNA komunikacia so zakaznikom! Objednali sme ntb za ktory sme zaplatili zalohu. Na stranke bol uvedeny datum dostupnosti, v tento den sme do obchodu zavolali a SLUSNE sa spytali, v akom stave je objednavka. Od zaciatku pan majitel komunikoval arogantne. Vraj to je orientacny datum. V poriadku na stranke to takto uvedene nebolo a dopytovali sme kedy teda bude ntb dostupny. Vraj "toto este nezazil". Nuz, pan majitel, ani my sme toto este nezazili. Aj v dosledku tohto pristupu sme objednavku zrusili. Ceresnicka, v maili ktory nam nasledne pan poslal, uviedol "Zrusenie objednavky z dovodu nevhodnej komunikacie zakaznika." Pan asi nechce uspesne podnikat :D

Som spokojný, príjemný prístup k zákazníkovi.