UniCredit Bank Czech Republic and Slovakia, a.s., pobočka zahraničnej banky

Musím sa pridať k p. Milanovi, my máme účet súkromný i firemný v tejto banke už od r. 1992. Myslíte, že keby sa pracovníčky k nám správali tak, ako píše Andika, vytrvalo by sme u nich zostávali? Z mojej strany úplná spokojnosť. A podotýkam, vyskúšali sme aj iné banky.

Iba náhodou som objavil komentár klientky,ktorá mimoriadne negatívne hodnotí pobočku v Nových Zámkoch.Až neskôr som si všimol, že má dátum z roku 2014. Tak alebo onak, pobočku UniCredit v NZ pokladám za najlepšiu v tomto meste spomedzi konkurenčných inštitúcií.Mozno ten negatívny ohlas bol iba obyčajnou zlomyselnostou,možno sa všetko naozaj zlepšilo pričinením riaditeľky Ing. Polacekovej, ktorá v tomto 2014 roku bola inde na inej pozícii. Neviem veci posúdiť do hĺbky,ale je fakt, že pobočka je presne taká,ako má byť. A nešetrí sa tam úsmevom, čo je zadarmo,ale má to vysokú pridanú hodnotu. Takže, čo k tomu dodať? Len tak ďalej.

Dnes som 1x navštívila banku na Majzonovo námestí v NZ. Hneď ma zarazilo že sú tam 4 zamestnankyne a z toho iba jedna prijíma klientov. No čakali sme 5 minút, 10, 15, 20 a už som sa nezdržala tak som sa hlasno spýtala že či je u nich normálne že človek 20 minút čaká a stále sa nič nedeje. Bola tam staršia pani, tiež hromžila. Jedna z pracovníčok si vzala k sebe na debatu dozadu už vybavené klienta, a chichotali sa tam. Druhá sedela schovaná za pultom schovaná, tretia ťukala v kuse do mobilu, a štvrtá riešila zákazníkov. Keď som si otvorila ústa, tak som dostala odpoveď že musím čakať. 20-25 minút a ešte jeden predomnou???!!! To je normálne? V iných bankách čo ja chodím je 5-10 zamestnancov a každý jeden k dispozícii!! A nebol ani obed! Čo ma maximálne nahnevalo a keby som tam šéfka v tom momente majú vyhadzov - to bolo že mi arogantne najprv jedna, potom aj druhá povedala že majú pobočku aj na Svätoplukovej - nech idem tak ak sa mi nepáči!!! PROSÍM???????? !!!!!! To kde sme??? Ako sorry ale drzosť nemá hraníc - pošlú klienta drzo do druhej pobočky, miesto toho aby jedna z nich zasadla pred počítač a vybalila 1 prevod-čo trvá 2 minuty?!! Tak ma nehnevali že v tom momente som odišla. V živote nikdy tam nevstúpim a dúfam že sa toto dočíta aj niekto z vedenia a vysvetlia troška dámam ako sa právať a za čo sú platené!!!!Maximálne som nahnevaná a znechutená z tejto banky.CHvála bohu že tam nemám účet - užaj by som ho zrušila a prešla inde, kde nevedia ako skôr s úsmevom vyhovieť.