UniCredit Bank Czech Republic and Slovakia, a.s., pobočka zahraničnej banky

Veľmi slabá komunikácia s klientom personal a servis vyrieši čo môže. No stanovisko sa nedozviete ihneď. Procesy, ktoré nemajú koniec. Odchádzam ku konkurencií z dôvodu prístupu a procesov banky ku klientovi. Klient len aby nič nechcel a nepýtal. A poradcovia, že by čakali a sedeli a vedomosti im zákazník nalial lievikom cez ucho do hlavy.

Za posledné 2 roky táto banka išla úplne dole s kvalitou služieb... Zrušená pobočka cez víkend v OC, zmena otvárací h hodín podľa ich potreby a nikde na nete to nieje, rovno zaslali viasa kartu lebo oni si menia svojho dodávateľa kariet... Úplne celé zle.. Som tam viac ako 15 rokov ale asi odídem

Zaujimalo by ma, ci povazujete za normalne mat otvorene kazdy den len do 14:00? A to napriek tomu, ze na oficialnej stranke mate uvedene otvaracie hodiny do 15:00. V KE mate AZ 2 pobocky (!!) a slusny clovek, ktory pracuje do 16:00, sa k vam nikdy nedostane. Dakujem, taku banku nepotrebujem.

Poplatok 2,5 eura za zmenu pinu na karte