SWAN, a.s., Trnava

Hrozne.Dva krat mam platit vypovednu sumu od zmluvy.Nepride ani faktura ani 1 upomienka az 2 upomienka prisla a to za sluby zrusene k 1.7.2019 ze mam platit za obdobie od 1.7 do 31.7 a jedina odpoved na to je ze treba to uhradit a viac mi ktomu nikto nic nepovedal ani na pobocke ani na zakaznickej linke.a ze im to teda uhradim mozu cakat a posielat upomienky kolko chcu do kosa sa ich vojde vela a po dobu celej viazanosti som nemal platenu rychlost internetu ani jeden den a na technickej podpore mi povedali ze je vsetko v poriadku a to som tam volal asi 10 krat.pochopím ze ak platim za rychlost 100 tak to 100 nikdy nebude ale mat rychlost 30 je trochu privelka strata u konkurencie mam realnu rychlost podla toho co si platim. hodnotenie nejde dat - tak len 1

Hrozne sluzby, telefon neberu a pripojit ma nevedia uz tyzden.

neviem či som niekedy zažila tak otrasné služby ako predviedla táto predajňa!! čakali sme 12 dní kým sa uráčili prisť , 2 dni tu šaškoval absolutne odporný arogantný technik a nakoniec povedali že tv nam nezapoja a mame čakať dalšie 3 týždne, klinec do rakvy si dal ked šiel router nastaviť cez telefon, a kedže sa router zresetoval pri zapojeni lan kablu nevedel sa donho dostať ..vraj sa to nedá...asi ešte nepočul o tom že ho treba pichnuť do pc a nastaviť nové heslo...hned v ten den sme išli odstupiť od zmluvy a slečna na predajni nam dala podpisať uzatvorenie od zmluvy aj s ich krásnou pokutkou ...za službu ktoru sme nedostali .....JEDNA VELKA KATASTROFA

Otrasne sluzby, otrasny pristup k zakaznikovi

Neprešli ani 2 týždne a zase problém.zle,zle,celé zle.mam vás ohodnotiť hviezdičkou ,lebo ma to ďalej nepustí dávam vám -5x -

Swan katastrofa.uz nech je december.konci mi viazanosť za 23€ si nájdem lepšieho dodávateľa .Mám ohodnotiť * tak by som vám zobrala aj tu poslednu

Teraz volám do predajne SWAN, Bernolákova 1 Trnava a čo myslíte? Nikto to tam neberie.

Každému z Vás verím čo tvrdíte. SWAN Trnava je katastrófa sama o sebe. Už 2 týždne je ticho odkedy som zavrel dvere na predajni SWAN-u na Brenolákovej v TT. Prišiel som tam aby mi predstavili ich ponuku internet. pripojenia sťa by novému zákazníkovi. Ponúkli mi wifi ( 4G - alebo ako to volajú ) anténu na samoinštaláciu, čisto na vyskúšanie, či budem mať signál. Nedali mi ju hneď na predajni len preto, že bola niekde vonku. Podnes deň ju nemám a ani sa mi neozvali. Kde je servis? Kde je u nich zákazník? Načo ja potrebujem takúto predajňu? Potrebuje vôbec niekto takúto predajňu?

Hotova katastrofa,nemame signal od 14.1.2017 .Nepozerame televiziu, neni internet ale co mame je jedine platit faktury .Vraj je to nasa povinnost platit za sluzby,ktore mame v zmluve ale,ze ich nedostavame je pre firmu Swan nepodstatne.

Seká to stále vypadáva hlavne teraz na sviatky vypadne na celý deň a pustia to v noci vifina televízor všetko vypadáva na celé dni v noci to ide pár hodín ako na prídel.