PH KONZULTA, s.r.o.

Moja skúsenosť s vedúcim servisu je veľmi zlá. Zjavne nezvláda rozdelenie svojich povinností voči zákazníkom . Je hneď podráždený , arogantný a po 10 sekundách zvyšuje hlas a doslova vytláča svojim telom zákazníka . A dôvod? Slušne som pozdravil na čo on nereagoval . Spýtal som sa s kým môžem reklamovať moto.prilbu. Vraj ten čo to má na starosti je na obede a hneď dodal , že má na to nárok. A on nemá na mňa čas. Keď som spýtal či mi reklamáciu môže vybaviť niekto iný už začal hrať divadlo svojim telom a pridával na hlase. Keď sa pýtam , prečo kričí začne ešte viac. Je to normálne? Ja myslím , že nie. Dnes som tam bol znova . Opäť tam nebol určený človek na reklamácie na všimol si ma predajca a ten mi zavolal kolegu, ktorý so mnou spísal reklamáciu bez problémov . Čiže HONDA predajňa ako taká super ale pozor vedúci servisu kúše . Zase sa mi potvrdilo , že všetko je hlavne o ľuďoch . Aj výbornej firme môže škodiť jedinec-zamestnanec , ktorý sa ešte sám pochváli , že je vedúci .