ČSOB, a.s.

Pani Podokyová je najochotnejšia, veľmi príjemná a ústretová pani v ČSOB. Ďakujeme.

To je najhorsia banka v celych NZ, ani sami sa vo svojej praci nevyznaju, pisu sa len same staznosti, velmi vysoke poplatky a ubohy servis

Počínanie zamestnancov tejto pobočky mi ako firme spôsobilo nemalé problémy. Odporúčam obísť z ďaleka.

Dnes som navštívil pobočku ČSOB v OC Max Prešov. Potreboval som uhradiť zahraničnú platbu. Bola mi pridelená pracovníčka pod číslom priehradky 2. S vybavením svojej platby bola veľmi ústretová. Jej prístup bol profesionálny a z pobočky som odchádzal veľmi spokojný.

Pri vklade už o 16.10hod.nezoberu peniaze. Fuj banka....

Opäť aj dnes profesionálny, empatický prístup k seniorke, ochota pomocť s úsmevom na tvári. Ďakujem

Byrokratický system IB...sluzby....spravovanie skuzieb zo,zahranicia...chyba kreatíva..flexibilnost...a co nechyba..je byrokracia...maximalna nespokojnost v tomto smere...

Dlhe cakanie, vlazny pristup. Museli sme viackrat prist, aby sa vyriesil jednoduchy problem, nie nami sposobeny.

Čistá katastrofa - chcel som kúpiť na pobočke ČSOB v N.Z. Forinty, vraj nemajú čítačku na forinty a preto ani forinty ešte nemajú. Išiel som k vedľajšiemu okienku /to patrí teraz pod OTP/ forinty mali, ale samé drobné bankovky, navyše tá pani to nejak nevedela ani cez počítač vyrátať, takže mi poradili, aby som išiel radšej do zmenárne v KN, kedže v N.Z. nefunguje ani jedna zmenáreň. V Komárne od hranice po semafóry je zmenární otvorených asi 7. Verím tomu, keby v ČSOB aj mali tú čítačku na forinty a aj forinty, trvalo by im to min. 20 minút + čakanie v rade. Takže čistá katastrofa, hlavne, že na drahé reklamy v TV na to majú vždy, preto im asi nevystali eurá na čítačku.

Cista katastrofa - pre zalozenie uctu som musel ist do pobocky 3x!!! Za 4 mesiace nie je banka schopna sponit svoju ponukanu sluzbu = zrusenie mojho konta v inej banke a prevod vsetkych trvalych prikazov a inkas do CSOB. Na moj dotaz neodpovedaju a uz preslo 7 dni...

Otrasna banka. Pracovnici pretazeni a zabudaju co vam slubovali pred 10 minutami. Pre otvorenie uctu som bol v pobocke 3(TRI) krat, a nakoniec nic. Ako by som sa vratil do 90h rokov

Väčšina zamestnancov je na vysokej profesionálnej úrovni až na jednu pani v rokoch ktorá vás odbije hneď na začiatku svojim prístupom. A nie je to prvý prípad jej "profesionálneho" prístupu ku klientom.

S bankou som bola spokojná, kým som si nevybavovala prenesenie hypotéky na túto pobočku. Vždy, ked som sa spýtala, či je to všetko, uistili ma, že áno. Napriek tomu som sa tam musela 3x (trikát!) vrátiť. Pracovníčka mala vo veciach chaos, zabudla, čo som jej už poslala, zabudla mi pripraviť nový návrh poistnej zmluvy, nepovedala mi, že budem potrebovať záložnú zmluvu... a vrchol všetkého bol, keď mi vo vlaku zavolali, že mi zabudli dať podpísať jeden papier. Nič proti ČSOB ako takej, ale na tejto pobočke sedia babráci

10 dní čakám na presun karty z DK do ZV, neskutočné,,problém sa opakuje každé 3 roky a nevedia ho zabukovať ako fixnú adresu

Pri tlf. zavolaní na kontakt počujete hlášku, že sú ešte lepší po zlúčení sa z OTP bankou. Zavoláte na kontakt ich stavebného sporenia a vráti vás to o 40 rokov do minulosti. Začal som volať v piatok a skončil v stredu. - 5 krát denne pretože mi vo výpise prišli zmeny podmienok. Ten istý scenár. Po zavolaní - počkajte, najbližší volný operátor sa vám bude venovať, držím 5 - 7 min, nová hláška - ste v poradí, držím 5 min.,konečne vyzváňací ton, lenže držím 10 min. a nakoniec má vráti na začiatok - najbl. volný operátor sa vám bude venovať a takto to pokračuje. Jasne, že tam nemajú nikoho. Zavolám na tel. číslo banky a tam to zahmlievajú a skúšajú poradiť typicky - asi to bude v podmienkach tak. V čase boja bánk o klientov v ČSOB zastal čas.

Dna 17.12. som si vo Vasej pobocke zakladala ucet a ziadala som aj o zrusenie povodneho uctu v inej banke. Do dnesneho dna sa mi peniaze na novy ucet nepreviedli a ucet v povodnej banke nemam stale zruseny (nemala som tam ziadne trvale prikazy a bankovy poradca mi oznamil, ze peniaze sa mi prevedu do troch dni). Okrem toho, ani nova karta mi este neprisla. Pri zakladani uctu mi bankovy poradca povedal, ze pre vyuzivanie uctu je potrebne si nainstalovat aplikacie csob smartbanking a smart tokken. Myslim si, ze tato aplikacia by nemala byt podmienkou, ktora by branila beznemu pouzivaniu uctu. Bez nej sa mi totiz nedalo prihlasit ani do internet bankingu. V ziadnej banke to odo mna nevyzadovali. Som sklamana z pristupu a jednania banky.

Najhoršia banka na slovenskom trhu . Nevážia si klienta, ktorý je u nich 20 rokov. Na online žiadosť nie sú schopní odpovedať ani do 14 dní. V konkurenčnej banke žiadosť vybavená do 48 hod aj so schvaľovacím procesom.

mily a profesionalny pristup

Pani Juščaková, Vaše slovo je na úrovni posunovača u železníc. Prevod ktorý ste mali zadať v piatok zrejme nebol zadaný a peniaze su na účte ešte aj v pondelok o 10 hod. Chodte predavať zeleninu. CSOB nepatrí medzi super banky ale taketo pracovné sily jej reputáciu nevylepšia. Senec je zrejme zakliaty alebo štát v štáte. Jozef

Jediná banka, ktorá má cez obed zatvorené

Personál pohotový a ochotný

NA ZAČIATOK - OTRASNÁ POBOČKA - nechodiť TAM!!! Šesťtýždňové naťahovanie, sľubovanie, zavádzanie o hypotéke. Prineste ešte toto, prineste ešte toto, do 5 min je to hotové, ak prinesiete a bude OK. Následne pracovníčka p. Bodnárová sa "PROKLIENTSKY" rozhodne, že od polovice vybavovania dokladov už prestáva komunikovať, nedvíhať telefón a neodpovedať na maily. A alibisticky to hodí na vedúceho p. Bendu, ktorý ani netuší o čom je problém. CELÉ ZLE!!! Jeho odpoveď podajte si žiadosť o vysvetlenie. A odpoveď? BONUSOVÁ!!! Nemôžu mi podať žiadne vysvetlenie ich postupu, lebo "BANKOVÉ TAJOMSTVO".... JEDNOZNAČNE ALIBIZMUS, NEPROFESIONÁLNOSŤ, NEZÁUJEM O KLIENTA (prestať komunikovať???, Mňa by vyhodili, keby som tak).

Od pani riaditeľky cez finančné poradkyne až po hlavnú pokladníčku pred východom sú všetci pracovníci nesmierne ústretoví. Trpezlivosť, ochota, vždy s úsmevom. Chodím tam každý deň kvôli firemným záležitostiam a až na jednu výnimku, ktorá tam však už, vďaka bohu, nerobí, som sa tam vždy stretol iba s ochotou a s profesionálnym prístupom. Kto tvrdí opak, tak ten je netrpezlivý a nevrlý a neváži si ľudí a prácu druhých.

Nikdy viac

Som maximalne spokojna s pristupom.

Veľmi ochotná pracovníčka aj vedúca, super som vybavil.

Keby som mohol nedám žiadnu, hrozný prístup ku klientom

Otváracie hodiny nezodpovedajú tým na internete

Neochota a dlhé čakacie doby, napriek tomu že klienti tam neboli.

Dnes som navstivil pobocku na poschodi. No nieco strasne...na pobocke nebol ziadny klient iba pan riaditel ,2 pracovnicky specialistky na uver a jedna nieco ako recepcna. Poziadal som o uskutucnenie mimoriadnej uverovej splatky a dockal som sa odpovede ze si musim dohodnut stretnutie. No ako vidim vraciame sa sluzbami zase o krok spat. Iba neviem preco tam sedia a takto provokuju klientov. Ak by tam mali klientov tak nepoviem pol slova. A to pri odchode som povedal ze toto sa moze stat iba v nasej republike na co pracovnicka sediaca za PC sa ustipacne zasmiala...uz tam nevkrocim. A to je pobocka v Auparku ktora by mala reprezentovat takuto banku.

Jedna obrovská katastrofa, človek má pocit, že hádžu samé polená pod nohy, neviem, či je to kvôli egu riaditeľky pobočky alebo zamestnanca. Naťahujú, predlžujú, beháte ako nenormálny, ... . Neodporúčam túto pobočku, práve naopak, vyvarujte sa jej !!!!

Pani 'odborníčka' na hypotekárne úvery mi povedala, že v prípade predčasného splatenia hypotéky z dôvodu predaja bytu, neplatím poplatok za predčasné splatenie. Pri žiadosti o vycislenie zostatku mi bolo v inej pobočke oznámené, že to nie je pravda. ČSOB určite neodporúčam. Nevýhodné úvery, skryté poplatky. Zruším si účet okamžite ako splatím úver.

Všeobecně komunikace s bankou ČSOB.sk katastrofa, otřes , peklo na zemi.

maximálne spokojný ,ochotný personál banky

Velmi dobra pobocka. Profesionalne, ustretove pracovnicky. Sme mimoriadne spokojni.

Cele zle.Pracovnicky zaspate.Informacie skreslene,nepresne.Clovek vie viac nez pracovnicky v banke.Neochota a drzost.Chovaju sa ako keby im banka patrila a klient ich obtazoval.Chcelo by to kvalitnych zamestnancov,ochotnych a hlavne informovanych.Na vsetky otazky odpoved nevieme,cloveka znechutia.Pracovnicky ktore tam robia najdlhsie paradoxne nevedia ziadne informacie.Uz viac na tuto pobocku nepridem.A tvrdenie ze vo velkych mestach su kvalitnejsie pobocky a pracovnici na profi urovni je pravdivy.Skoda ze pobocka v Zlatych Moravciach nie je ani zdaleka na urovni.

Najhoršia pobočka. Nechajú klienta čakať do nekonečna

Super pobocka. Ochotny personal.

Ochota, prístup.

Úbohé služby, náladovi zamestnanci, snaha pomôcť klinientovi- žiadna... Taký slovenský štandard

Absolútne príšerné jednanie. Schôdzka v banke kvôli podpisu zmluvy bola dohodnutá na konkrétnu hodinu, ale na "prijatie" sme čakali ešte ďalšiu hodinu. Hneď na prvej strane zmluvy bola chyba, takže sme čakali ďalšiu pol hodinu, kým sa zmluva znovu vytlačila (vraj nejaká stará tlačiareň). Servis po podpise žiadny, kontaktná osoba, ktorej sme boli zverený odpovie zhruba na každý štvrtý email (a aj to po aspoň2-3 urgenciách).

Na novej pobocke Zizkova, velmi prijemna skusenost aj poradenstvo zo strany pracovnikov banky.

Odpad!!! Podvodnici!

volala som dnes na infolinku, ta pracovnicka nema co robit s ludmi, no hroza.

Otrasné s nimi volačo..

Velmi ustreova banka, ktora sa znacne snazi posilnovat digitalne bankovnictvo a posuva ho spravnym smerom.

Skôr autom prejdem iného mesta do CSOB a vložím tam pár eur ako ich vložím v Trenčíne v CSOB na Juhu!

Katastrofa! Skúste sa dovolať telefonicky na niektorú pobočku. Ozve sa vám na univerzálnom čísle automat, ktorý pýta údaje, o ktorých nemám šajnu. Výsledok? Nedovoláte sa nikam! Fantastická služba! Ešte aj na toto hodnotenie pýtajú konkrétne údaje! K čomu???

Dnes som bol na pobočke v Senci spraviť prevod a hneď mi dala tlačivo aby som ho vyplnil žiadna ochota aby mi stým pomohla v iných pobočkách napr.Ba TT. Ds. To netreba. Iba v Senci. Som rozhodnutý zmeniť banku i kvôli Seneckom pracovníkom.

Maximálna spokojnosť. Prijemné vystupovanie, počnúc p.riaditeľom pobočky a končiac dámami pri prepážkach.

najpomalejsia CSOB vo vesmire....CSOB Trencin JUH je velka hanba

Veľmi milé pracovníčky super

velmi ustretove pracovnicky, konkretne p. Lucka Brunovska , co sa tyka poradenstva ohladom uctov, a aj vyhod uctu , i nych tranzakcii, radost tam chodit ked je treba

vzdy prijemne a usmiate pracovnicky Csob banky, poradia a pomozu s danym problemom, som spokojna s ochotou a poradenstvom

Na pobočke sa mi najviac páči ochota a prístup ku všetkým klientom.

reklamovať na pobočke v LC .. tak som im písal znova, že nač mi to píšu, ked si to ani neprezistili, ze nech si interne veci vybavia sami alebo nech mi daju kontakt emailový na LC pobočku ze im to vysvetlím... a potom znova list, k nedoplatku k a ziadosti k vyplateniu a hrozbe vymáhania .. tak ma tí k****i nasrali niekde som ten email napísal .. všetko som im vysvetlil pracovník sa mi ospravedlnil .. a všetko to padá na tom, že majú p******é vedenie .. ešte im odporúčam, ak si to niekto z vedenia číta, aby si pre takéto prípady zriadili inštitút ombucmana klientov ako maju v čechách aby takéto veci riešil, lebo tu je neschopné vedenie .. Ďakujem za vyjadrenie

v centrále pracujú j*****í ľudia, najmä vedenie je total pribrzdené .. asi zožrali ručnú brzdu aj s kotvu z torpedovaného parníka Lusitania z r. 1915 ... mal som tam účet asi 2 a pol roka .. a bol som spokojný až na také detaily že ma stále posielali doklady nosiť na pobočku kde som zriadoval učet ale posielali to tam ja ked som riešil veci v Bratislave napr. .. dva a pol roka spokojný, lenže zrušil som učet a stále všetko v poriadku .. ale stala sa chyba pracovník, ktorý mi ho rušil urobil chybu a v internom systéme ho nezrušil ... chyby sa stávaju nič sa nedej .. a zrazu mi po 4 mesiacoch začnu chodit listy že mám nedoplatok na učte a kokociny .. dobre tak posielam im cez ich kontatný formulár ze sa niekde stala chyba ze mám výpoved k učtu a že som to normálne na pobočke v Lučenci zrušil, môžem im poslať scan výpovede ak chcú alebo si to mozu prezitiť v LC .. a tí k****i namiesto toho aby si to prezistili mi znova písali list domov, že aby som to vyplatil a ked chcem mozem ist rek

Prave som odtial vytoceny odisiel, ked som tam sam sedel s poradovym listkom(niekolko zamestnancov) a panovi, ktory prisiel niekolko minut po mne, cinklo jeho cislo asi 3 sekundy od stlacenia poradovnika a rovno isiel k okienku... A este nejaky zamestnanec na mna pozeraz z ineho okienka a zrejme si tiez myslel svoje...

Ešte stale mi nedosla karta bolo mi povedane do 10 dni

Ľudia na tejto pobočke sú neschopný a úmyselne závádzaju klientou. 11 dní bez kontaktovania klienta aby ho informovali o tom že nemajú podklady ktore maly obdržať a neobdržali bez jedinej odozvy o tom že doležite podklady im neprišly. Je nenormálne aby zamestnanec v banke ktory neobdržal podklady bol 11 dni ticho že mu nič neprišlo a nehovoriac o tom ako ustavične nedvíha telefón a naročky robi prieťahy. Najneschopnejšia zamestnankyňa tejto banky p.Husovská nie schopná dotiahnuť kúpu nehnuteľnosti formou hypot.úveru a to už trvá cez 2 mesiace.

Blondinka pri prvej prepazke si zrejme pomylila profesiu... Navrhujem posedenie u psychológa na začiatok, najskôr ale návštevu riaditeľa. Neochota, nadradenosť...hrôza. V tejto pobočke som bol ako dlhoročný klient "naposledy"

ja mám presne opačné hodnotenie. na námestí nešli nastaviť sms ako som ja chcela a v korze to šlo. asi som natrafila dobre. ale na korze som nikdy problém nemala a to chodím na 90% tam

Cele zle...neni nad CSOB v meste na Namesti Slobody...vsetko je tu problem a neochota pracovnikov ani nevravim...v meste vsetko s usmevom a maximalna spokojnost...v Korze mi pridu ako keby tam boli za trest a klient ich otravoval...do CSOB uz len do mesta

pozor vsetci na skryte uskalia: platba kartou: pohyby na úcte vasu platbu nezobrazuju, suma nie je odratana z uctu promptne....ratajte tak 7 dni. ak chcete mat platbu kartou odratanu z úctu, treba ju realizovat 7 dni pred koncom mesiaca.... ak ma niekto úcet pohoda, pri ktorom je kriterium min. 5 platieb kartou, POZOR, nesplnite kriterium dane bankou.... Zrusenie trvaleho prikazu 50 centov!!!! pri zakladani úctu vam to nikto nepovie. Dobitie kreditu cez banku 15 centov, robte radsej cez operatora.... nie cez kartu, alebo internetbanking.

milí persponál, super ochota, som maximálne spokojná

Absolútne neodporúčam, ja všetko čo som potrebovala vybaviť na tejto pobočke tak to bolo neskutočne časovo náročné a pobočku som musela navštíviť na niekoľko krát, a to som musela dochádzať 16 km... ale ich to nezaujíma, zabudli vytlačiť nejaký papier čo som musela prísť podpísať a podobne...Ešte aj po roku sa vyskytlo, že tam znova musím zájsť podpísať nejaký papier, čo mi zabudli predtým dať podpísať. Odporúčala by som paniam na tejto pobočke aby sa zamysleli nad iným zamestnaním....

Veľmi milý prístup-vždy s úsmevomporadia.Som s nimi veˇmi spokojná.

V tejto pobočke sú najneschpnejší pracovníci akých som kedy v banke stretla. Na rýchlo zaškolení a o svojej práci nemajú ani šajnu..

Nevhodné správanie pracovníka na tejto pobočke. So synom sme sa išli informovať na Stavebné sporenie, ktoré propagujú na webe. Chlap sa na nás oboril, že nie sú stavebná sporiteľňa, aby sme išli tam. Upozornila som ho, že stavebné majú aj v ponuke pri zadávaní požadovanej služby na displeji priamo v banke a je jeho arogantnosť zastavil až syn, keď mu nalistoval v mobile ich stránku s touto ponukou. Potom nám dal kontakt na pracovníčku banky, ktorú sme museli navštíviť ďalší deň, lebo kompetentného v banke nebolo.Ešte nám vytlačil Tabuľku sporení, ktorú nevedel vysvetliť. Čítať vieme aj my. Ľutujem že sme sa hneď nezdvihli a neodišli.

V tejto banke CSOB - pobocke Michalovce sme mali zriadeny podnikatelsky ucet, ale neboli sme vobec spokojni nakolko realita bola ina nez nam bolo prezentovane pri zriadzovani uctu. Nevychadzali nam vobec v ustrety prave naopak niekedy sme mali pocit, ze nam robia naprieky. Vyslovene nam v istych veciach klamali a vymyslali - neskor uz zabudli co povedali cize odprezentovali znova inu verziu. Jedna pracovnicka povedala tak a druha inak. Jedna sa o pracovnicky, ktore maju na starosti podnikatelov. Aj nas znamy mal podobne skusenosti a nakoniec bol nuteny navstevovat pobocky v Kosiciach, pretoze mal zaujem zostat v CSOB aj napriek skusenostiam v Michalovciach. Pre podnikatelov urcite neodporucam tuto banku v Michalovciach !

Príjemné prostredie kvalifikovaní personál ktorí je vždy pripravení poradiť a pomocť.

Zlá skúsenosť so zamestnancom tejto banky. Nevie čítať výkazy a jeho komentár je, že účtovníčka to zle zaúčtovala. Ako je možné, aby zamestnanec banky nemal základné vedomosti o účtovníctve a posudzuje výkazy. Pre mňa nepochopiteľné...

Bola mi odcudzená bankomatová karta. Následne na to som si ju zablokovala v CSOB s tým, že mi do 10 dní príde na pobočku a bude mi zavolané na moje číslo, prípadne poslaná smska. 17 dní SA MI NIKTO NEOZVAL!!! Moja trpezlivosť skončila!!! Myslím si, že keď niečo sľúbia v banke a majú to aj uvedené vo svojich podmienkach /do 10 dní/, tak majú dodržiavať termíny!! Nedajbože by sa niekto oneskoril so splátkou, už by bol problém!! Nejedenkrát som bola negatívne vybavená a určite nebudem ďalej banku CSOB odporúčať mojim známym!!!!

Výborne, zamestnankyne sú vždy ochotné, veľmi milé a vedia poradiť. Zatiaľ som mala len pozitívne skúsenosti. Ďakujem :)

Som veľmi spokojný s poskytovanými službami a prácou pracovníčok za prepážkami pri vybavovaní klientov.

Toto je najhoršia pobočka ČSOB banky, v akej som kedy bola. Kedykoľvek tam prídem riešiť nejakú požiadavku, vždy to tam zamestnankyne domrvia. Ani jeden jedinýkrát nebolo nič vyriešené bez problémov. Prečo inde to ide, len v tejto pobočke nie? Celé zle!!!

personal mily,ustretovy a vždy ochotny poradiť

No Coment 100%

bol som vždy spokojný

Ľudia, nedajte sa oje*** sľubmi o službách zadarmo. Potom to doplatíte aj s úrokmi ako u úžerníkov.Po 5-tich mesiacoch mám dosť skúseností, aby som s čsob skončil. A zistil som, že bez pridania hviezdičiek nemožem pridať honotenie, Takže za mňa mínus 2 hviezdičky.

spokojnosť s kvalitou služieb

Naše skúsenosti s čsob su velmi zle.Vybavovali sme si vyčislenie hypoteky na ktorú maju lehotu 30 dní a ony vobec niesu schopni za tých 30 dní poslať vyčíslenie späť ževraj majú už piaty den technické problémy

Dobrá banka s množstvom produktov.

keby som tam nemal hypotekárny účet, nedal by som do nej ani jeden cent!!!

dobry nase skusenosti stouto bankou su same negativa biam v rimavskej sobote nektore pracovnisky ktore tam pracuju si myslia ze zozrali v setku mudrost sveta a pritom su tupe ako tago .viplatili sme uver co sme si vibrali a niesu schopni jedno blbe potvrdenie vam dat hnet na pobocke a cakate nan vise tizdna som zvedava ci ho poslu ved ked uz viplatim uver tak ti predca musia dat hnet v ten den potvrdenie ze je uhradene nie to da logikua predovsetkim nevedia normalne visvetlit niektore veci lebo raz ti povedia tak a ked pride ti nejaka upomienka tak sa uz vihovaraju ze vam to povedali vopred pritom tam svami boli dvaja svedkovia a nepametaju sa nato a su mili len ked nieco podpisujete aby mali zato peniaze a potom su drzi ako vos tak tojemoja skusenost s touto bankou napriklat v otp banke priebehu tizdna mate v setko vibavene aj s papiermi

Tym, ze som v zahranici snazim sa o vyber malej ciastky penazi a nasledne zrusenie mojho uctu a nechapem, preco banka nie je schopna ackeptovat moje splnomocnenie, ktore je uradne potvrene notarom. Nie som spokojna, ako sa tento proces komplikuje a predlzuje.