CASSO s. r. o.

Cezich e-shop som si objednal umyvacku riadu. S pristupom, vyberom a dorucenim som bol velmi spokojny. Mozno aj preto, ze sa to riesilo cez predajnu spotrebicov, ktora bola v Povazskej Bystrici. Medzitym sa tato predajna zrusila a kvoli tomu, ze umyvacka po 2 mesiacoch odisla, musel som ju reklamovat a prisiel som do kontaktu s p. Tothom - pravdepodobne majitelom firmy. Momentalne ubehli od reklamacie a prebratia umyvacky ich soferom cca 2 mesiace a s panom Tothom mam obrovsky problem spojit sa, nedviha mi telefony a tri tyzdne slubuje (maximalne cez sms), ze umyvacka je na ceste zo servisu. Asi ide cez Banglades, ked to tak dlho trva. Som velmi sklamany z urovne (ne)komunikacie samotneho majitela, ze sa boji zdvihnut telefon a povedat pravdu. Nevadilo by mi, ze mi umyvacku dodaju po zakonom stanovenej lehote 30 dni, ale potesilo by ma, ak by sa majitel neskryval a mal tolko slusnosti, ze zakaznikovi aspon dvihne telefon, ak uz nie je schopny zavolat a priznat problemy na ich strane.

Velˇká spokojnosť so službami.Perfektný prístup, profesionálna práca administratívy a servisných pracovníkov, flexibilita. Veľmi výhodné ceny. Firmu hodnotím ako celok veľmi pozitívne. MUDr.Erik Benyovszky