UniCredit Bank Czech Republic and Slovakia, a.s., pobočka zahraničnej banky

Vybavovanie hypotéky v tejto banke jedna hrôza. Takú buzeraciu zo strany banky sme nezažili za cely svoj život. Len prázdne reči, samé sľuby a žiadne činy. Škoda sa aj vyjadrovať.

Dobrý deň. Tak pridám recenziu aj ja na ,,skvelú,, pobočku v Spišskej Novej Vsi. Koľkokrát vstúpim do tejto pobočky tak sa riadne rozčúlim . Prvýkrát to bolo asi pred dvoma rokmi, keď pani nebola ochotná pracovať 10 minút pred koncom pracovnej doby (to asi robí zadarmo alebo za nižší plat ako ráno 10 minút po otvorení pobočky). Aj napriek neochote nakoniec vykonala čo som požadovala a to jej dokonca ostali minimálne 3 minúty do konca pracovnej doby. Druhýkrát to bolo, keď som požadovala určiť disponenta k svojmu účtu. Keďže som účet otvárala v inom meste tak som musela čakať na konkrétnu pracovníčku, lebo ostatné to nedokážu. Takže som musela prísť na pobočku v iný deň, no ak si myslíte že tentokrát som to vybavila, tak sa mýlite, pretože nešiel ich program. Tretí pokus bol konečne úspešný, zamestnankyňa tam síce nebola, ale nechala mi tam pripravené papiere a stačilo podpísať.

Ako citam recenzie, rozhodol som sa pridat tiez. Myslim, ze sa toho celkom dost zmenilo, ochota personalu stupla urcite, cakacia doba mozno trochu tiez,ale v tejto dobe si treba obcas pockat, urcite nie ste jediny pod slnkom kto sa ponahla do prace, s dietatom alebo na bus... kladne hodnotim aj starostlivot o zakaznika cez telefon, oktober (2019).. za mna fajn, ale stale treba kontinualne zlepsovat..

Najhoršia banka akú poznám...Chcela som v máji zrušiť účet a je 2.septembra a ešte vždy mi účet nezrušili a každý mesiac si ešte k tomu sťahujú 8 eur za vedenie účtu...Dva krát som tam bola a pracovníčka na pobočke mi sľubovala,že už to bude.Nakoľko pracujem v zahraničí, nemôžem tam behať každý deň ako na hodiny klavíra,ale som nahnevaná veľmi...

S bankou som spokojný nadmieru, ale s ochotou v tejto pobočke nie, chcel som vykonať zmenu nakoľko som obdržal nový OP a pani mi povedala, že keď som si založil v Levoči na pobočke účet, tak mam isť tam vykonať zmenu. Som pozrel na ňu, postavil sa a odišiel. Otras, pani úplne znechutená z práce... pochopím, že nie každý ma svoj deň, ale ak príde klient tak sa tvárim profesionálne a osobné veci idú bokom. S pozdravom klient.