Viac ako 15 rokov Amy Cuddyová skúmala fenomén „prvého dojmu“. Táto renomovaná psychologička z Harvardu a autorka knihy Presence spolu s kolegami Susan Fiskeovou a Peterom Glickom odhalila zaujímavé vzorce v každej medziľudskej interakcii, najmä pri zoznamovaní. Prvé otázky, ktoré si kladieme, sú: „Môžem tejto osobe dôverovať?“ a „Môžem túto osobu rešpektovať?“
Dve hlavné charakteristiky, ktoré ľudia u druhých hľadajú, sú vrúcnosť a kompetentnosť. Druhý faktor je však dôležitejší, hovorí Cuddyová. Zdôrazňuje však, že vrúcnosť, ktorú prejavujeme, keď sa nám niekto zdôverí, je dôležitejšia, keď si o nás ostatní utvárajú mienku.
„Ak vezmeme do úvahy evolúciu, pre prežitie je dôležitejšie vedieť, či si nejaká osoba zaslúži našu dôveru. Z pohľadu pravekých ľudí to dáva zmysel, pretože dôležitejšie bolo vedieť, či vás niekto plánuje zabiť a ukradnúť vám všetko, čo máte, než jeho kompetentnosť, teda schopnosť založiť oheň,“ vysvetľuje uznávaná psychologička z Harvardu a dodáva, že o schopnostiach sa premýšľa až potom, ako sa usúdi, že si niekto zaslúži našu dôveru.
Navyše, prílišné snaženie sa ukázať svoju schopnosť môže mať opačný efekt. Ako príklad uvádza stážistov. Tí sú často tak zameraní na to, aby pôsobili inteligentne a kompetentne, že nevyhľadávajú pomoc. Tým však vytvárajú nesprávny dojem neprístupnosti. „Ľudia, ktorí sa snažia veľa dosiahnuť, sú prekvapení, keď nakoniec nedostanú prácu. Prečo? Pretože ich nikto nepoznal a nezískal dôveru v nich.“
„Nedostanete sa ďaleko, ak vám neverí ten, koho sa snažíte zaujať. V skutočnosti to vyvolá podozrenie, že ste manipulátor. Vrúcna, dôveryhodná a silná osoba vzbudzuje obdiv, ale až keď si ľudia vybudujú dôveru. Až potom sa sila stáva darom a nie hrozbou,“ uzavrela odborníčka.
Tento článok pochádza z partnerského webu vydavateľstva Ringier. Obsah a údaje v ňom uvedené boli prevzaté bez redakčných zásahov.
