Podľa novej legislatívy budú poskytovatelia platobných služieb zodpovední za náhradu škody spôsobenej klientom, ak nebudú uplatňovať primerané mechanizmy na prevenciu podvodov.
Zároveň budú povinní zmraziť všetky podozrivé transakcie. Zodpovednosť ponesú aj internetové platformy – budú musieť odstraňovať falošné inzeráty. Ak tak neurobia, budú povinné nahradiť bankám škody, ktoré vznikli ich klientom v dôsledku podvodov.
„Spotrebitelia budú mať úžitok z nových, jednotných pravidiel pre platobné služby. Zavedú sa povinné preventívne opatrenia, ktoré povedú k zníženiu podvodov. Banky budú tiež niesť väčšiu zodpovednosť, ak si nesplnia svoje povinnosti,“ uviedol nemecký sociálnodemokratický poslanec René Repasi.
Nová legislatíva zároveň spresňuje pravidlá týkajúce sa poplatkov za platby a výbery hotovosti, garantuje lepší prístup k hotovosti vo vidieckych oblastiach a uľahčuje poskytovateľom digitálnych platieb získavanie informácií od tradičných bánk. Zákon tiež zavádza povinnosť pre banky a spoločnosti vykonávajúce online transakcie poskytovať zákazníkom podporu prostredníctvom živých operátorov, namiesto výlučného spoliehania sa na automatizované chatboty.
„Táto dohoda predstavuje významný krok k otvorenejšiemu a odolnejšiemu jednotnému európskemu platobnému trhu. Modernizáciou zastaraných pravidiel zabezpečíme, že Európa zostane konkurencieschopná v rýchlo sa rozvíjajúcom finančnom sektore. Občanom po celej Európe bude umožnený lepší prístup k hotovosti, pričom okrem bankomatov budú môcť vyberať peniaze aj v obchodoch bez povinnosti nákupu,“ povedal dánsky poslanec Európskeho parlamentu Morten Løkkegaard z liberálnej skupiny Renew.
Európsky parlament a členské štáty musia tieto pravidlá ešte formálne schváliť, aby nadobudli platnosť.
Tento článok pochádza z partnerského webu vydavateľstva Ringier. Obsah a údaje v ňom uvedené boli prevzaté bez redakčných zásahov.
