Nový domov Želiezovce, nezisková organizácia

Obyčajný hnus a grc... žiadna ľudskosť

V živote by som sem nedala svojho blízkeho. Mali sme tu česť a ďakujeme... nevedeli sme sa dovolať a opýtať sa na zdravotný stav, keďže osoba ktorá tam bola umiestnená bola úplne bez informácií, plná strachu a zmätenosti. Žiadna ochota zo strany personálu...na návštevu ste sa nevedeli poriadne dohodnúť a keď už sa podarilo, bez toho aby dali vedieť zmenu termínu si ho jednoducho zmenili.Keby som sem začala písať všetko, čo sa tam udialo...iba jedno slovo to vystihuje "grc"... žiadna ľudskosť

Príjemné prostredie, ústretový personál, čistota, profesionálne jednanie.

Už niekoľko rokov je v domove moja mama. Stále je tam spokojná. A mal som možnosť kontaktovať a vidieť aj činnosť zamestnancov. Veľmi ústretový prístup a jednanie ako aj ochota pri rozličných službách. Pan riaditeľ palec hore.

Pán riaditeľ, Mali by ste si občas vypočuť jednanie vašej zamestnankyne k rodinným príslušníkom vašich klientov.Nedávno som bola svedkom jednania pri uzatváraním zmluvy nového klienta.Otrasné!!!!!!Už len pri otázke či by bolo možné hovoriť s pánom riaditeľom jej bolo povedané že na to nemá právoa bude jednat iba s ňou, ďalšia otázka bola ako dlho bude klientka čakať na poradovník zaznelo asi pol roka na otázku koľko klientov je v poradovníku jej odpovedala že ona nevie.Nezabudla ju upozorniť aby nezabudla zaplatit plnú sumu. Myslím si že by som dlho rozmýšľala či by som po takomto prvotnom prístupe dala svojho rodiča do tohto zariadenia.