Koniec „divokého východu“ Majcin priznáva, že stereotypy nevznikli z ničoho. V minulosti, keď sa trh s finančným poradenstvom na Slovensku ešte len formoval, sa v ňom pohybovali rôzni ľudia s rôznymi úmyslami. „Boli tu divoké roky,“ hovorí. Dnes je však situácia podľa neho iná. Trh sa profesionalizoval a procesy, ako napríklad onboarding nových kolegov, sa optimalizovali. „Profesionál sa nerodí, profesionálom sa treba stať,“ zdôrazňuje Majcin s tým, že každý profesionál bol niekedy začiatočníkom.
POZRITE SI MONEY CHECK VO VIDEU:
Koľko zarobí poradca na 100-tisícovej hypotéke?
Otázka, ktorá zaujíma snáď každého klienta – aká je reálna odmena poradcu z konkrétnej zmluvy? Keď sprostredkovateľ vybaví klientovi napríklad hypotéku vo výške 100 000 eur, provízia, ktorú dostane od banky, nie je u každého rovnaká. Majcin vysvetľuje, že to závisí od konkrétnej banky, typu produktu, ale aj od pozície samotného makléra vo firemnej štruktúre (napríklad či ide o začínajúceho poradcu, seniora alebo riaditeľa).
Pri takejto 100-tisícovej hypotéke sa provízia pre poradcu môže pohybovať v rozptyle od 500 do 1 400 eur. Majcin však pripomína, že na toto odmeňovanie sa treba pozerať ako na akúkoľvek inú profesionálnu službu. „Keď idete k zubárovi, tiež zaplatíte nejakú sumu a úplne sa nepýtate na to, koľko ide na techniku, materiál alebo nejaké licencie a školenia,“ prirovnáva situáciu k iným profesiám.
Tento biznis je navyše prísne zásluhový. Ak by sprostredkovateľ klientovi nastavil zmluvu zle a do niekoľkých rokov (na Slovensku zvyčajne 2 až 3 roky, v Česku dokonca až 5 rokov) by sa táto zmluva zrušila alebo ju konkurencia nahradila lepšou, poradca by musel túto províziu vrátiť.
Kedy poradcu naozaj (ne)potrebujete?
Zaujímavosťou je, že sám Majcin tvrdí, že nie v každej situácii potrebujete finančného poradcu. Ak ide o jednoduché úkony, ako je založenie bežného účtu alebo uzatvorenie povinného zmluvného poistenia, zvládnete to aj sami. Pomôcť vám v tom môžu rôzne online porovnávače a čoraz viac aj umelá inteligencia.
Pre koho je teda finančný poradca určený? Podľa Majcina sa oplatí vyhľadať odborníka najmä vtedy, ak sa vaša životná situácia zmení, napríklad sa oženíte, máte deti alebo kupujete nehnuteľnosť. V takýchto prípadoch je podľa neho rozumné nájsť si šikovného a skúseného sprostredkovateľa.
Provízia len za dobre odvedenú prácu
Veľkou témou v súvislosti s finančnými poradcami je ich odmeňovanie. Mnohí ľudia sa obávajú, že poradca im odporučí produkt, z ktorého má najvyššiu províziu, aj keď to pre nich nie je najvýhodnejšie. Majcin však vysvetľuje, že tento biznis je zásluhový. „Dostanem províziu len vtedy, keď si ju zaslúžim,“ hovorí.
A čo sa stane, ak poradca skutočne „predá klientovi mačku vo vreci“? Podľa Majcina to pre poradcu nemá z dlhodobého hľadiska zmysel. Konkurencia na trhu je veľká a ak iný poradca urobí klientovi audit a zistí, že jeho zmluvy sú nevýhodné, môže ich jednoducho nahradiť novými. Pôvodný poradca v takom prípade musí províziu vrátiť. „Ak chcete na trhu fungovať dlhodobo, tak klientovi v zásade nemôžete ponúkať nejaké chobotiny, pretože to vás dobehne,“ upozorňuje Majcin.
Budovanie dôvery a vzťahov
Vybudovať si dôveru klienta je podľa Majcina kľúčové. Odporúča, aby si klienti preverili poradcu, jeho referencie a skúsenosti. Prvý rok v tomto biznise je podľa neho vždy o budovaní vzťahov a vzdelávaní sa, pričom nový poradca by mal vždy fungovať po boku skúseného mentora.
Celý rozhovor, v ktorom Miroslav Majcin hovorí aj o tom, prečo by sa noví poradcovia nemali zameriavať na svoju rodinu a prečo sú drahé autá a obleky často len ilúziou, si môžete pozrieť vo videu.
