Podľa skúseností letušky je najbežnejším problémom nesprávne ukladanie batožiny. Mnoho ľudí okamžite odloží malé batohy a kabelky do horných úložných boxov, hoci tieto veci patria pod sedadlo pred nimi. Výnimkou sú len miesta pri núdzových východoch. Kvôli tomuto zlozvyku nezostáva v boxoch dostatok miesta na väčšie kufre, ktoré následne musia skončiť v podpalubí.
Letecké spoločnosti sa snažia tento problém riešiť pravidelnými hláseniami, no cestujúci ich často ignorujú alebo im nerozumejú. Výsledkom je zbytočný chaos počas nástupu, ktorý narúša prácu posádky a znižuje pohodlie všetkých na palube.
Ako rozpoznať neskúseného cestujúceho?
Maike Herderová tiež poukazuje na to, že je veľmi ľahké spoznať ľudí, ktorí nelietajú často. Bývajú netrpezliví a vstávajú zo svojich sedadiel hneď po pristátí, a to aj v prípade, že lietadlo stále roluje a signál na zapnutie pásov ešte nezhasol. Mnohí vtedy dokonca otvárajú horné priehradky, čo predstavuje riziko. Batožina môže vypadnúť a zraniť ostatných spolucestujúcich.
Ostražitosť posádky už pri nástupe
Letušky a stevardi sú vycvičení na to, aby problémových cestujúcich odhalili už pri vstupe do lietadla. Sú ostražití najmä voči ľuďom, ktorí sú viditeľne agresívni kvôli meškaniu alebo javia známky požitia alkoholu. Tieto informácie si členovia posádky okamžite odovzdávajú, aby zaistili bezpečnosť a hladký priebeh cesty pre všetkých pasažierov.
Tento článok pochádza z partnerského webu vydavateľstva Ringier.
